Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più delle soluzioni indicate.
Spegnere la stampante, attendere circa dieci secondi, quindi riaccenderla.
Spegnere la stampante e
Scollegare la stampante.
Verificare il collegamento tra l'opzione e la stampante.
Stampare una pagina delle impostazioni dei menu e verificare se l'opzione sia presente nell'elenco delle opzioni installate. Se l'opzione non è presente nell'elenco, reinstallarla. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione sull'installazione dell'hardware fornita con l'opzione opppure visitare il sito Web www.lexmark.com/publications per visualizzare il foglio di istruzioni dell'opzione.
Dal computer da cui si sta eseguendo la stampa, selezionare l'opzione. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornamento delle opzioni disponibili nel driver della stampante..
Aprire il vassoio carta.
Verificare la presenza di carta inceppata o non alimentata correttamente.
Verificare che le guide della carta siano allineate rispetto ai bordi dei fogli.
Verificare che il vassoio carta sia chiuso correttamente.
Chiudere lo sportello.
Spegnere la stampante. Attendere 10 secondi. Riaccendere la stampante.
Verificare che il cassetto doppio da 650 fogli (alimentatore multiuso) sia installato correttamente.
Rimuovere eventuali inceppamenti nell'alimentatore multiuso.
Verificare che:
Il cavo della stampante sia collegato in modo corretto alla stampante e a una presa con messa a terra.
La presa sia funzionante.
Utilizzare la carta e i supporti speciali consigliati. Per ulteriori informazioni, vedere il capitolo relativo alle istruzioni sulla carta e i supporti speciali.
Posizionare le guide nel vassoio adattandole alle dimensioni del supporto caricato.
Se viene visualizzato un messaggio di assistenza, spegnere la stampante, attendere circa dieci secondi, quindi riaccenderla. Se l'errore si ripete, contattare il servizio di assistenza.