Non è possibile stampare i PDF multilingua

I documenti contengono font non disponibili.

1. Aprire il documento che si desidera stampare in Adobe Acrobat.

2. Fare clic sull'icona della stampante.

   Viene visualizzata la finestra di dialogo Stampa.

3. Selezionare Stampa come immagine.

4. Fare clic su OK.

Il display del pannello di controllo della stampante è vuoto o contiene solo simboli di diamanti

La prova automatica della stampante ha avuto esito negativo. Spegnere la stampante, attendere circa dieci secondi, quindi riaccenderla.

Se non vengono visualizzati i messaggi Prova automatica in corso e Pronta, spegnere la stampante e contattare l'assistenza clienti.

Viene visualizzato un messaggio di errore relativo alla lettura dell'unità USB

Verificare che l'unità USB sia supportata. Per informazioni relative ai dispositivi di memoria Flash USB testati e approvati, consultare il sito Web Lexmark all'indirizzo www.lexmark.com.

I processi non vengono stampati

Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più delle soluzioni indicate.

Accertarsi che la stampante sia pronta per la stampa

Prima di inviare un processo in stampa, controllare che sul display sia visualizzato il messaggio Pronta o Risparmio energia.Premere per riportare la stampante allo stato Pronta.

Verificare che il vassoio di uscita standard non sia pieno

Rimuovere la risma di carta dal raccoglitore di uscita standard e premere .

Verificare che il vassoio carta sia vuoto

Caricare la carta nel vassoio.

Accertarsi che la stampante sia collegata alla rete

Stampare una pagina delle impostazioni di rete e verificare che lo stato della stampante sia Collegata. Se lo stato è Non collegato, verificare i cavi di rete, quindi provare nuovamente a stampare la pagina delle impostazioni di rete. Rivolgersi a un tecnico del supporto di sistema per verificare che la rete funzioni correttamente.

Copie del software della stampante sono disponibili anche sul sito Web Lexmark all'indirizzo www.lexmark.com.

Accertarsi di utilizzare un cavo USB o Ethernet consigliato

Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web Lexmark all'indirizzo www.lexmark.com.

Verificare che i cavi della stampante siano collegati correttamente

Verificare che i collegamenti alla stampante e al server di stampa siano stati effettuati correttamente.

Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione relativa all'installazione fornita con la stampante.

La stampa richiede più tempo del previsto

Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più delle soluzioni indicate.

Ridurre la complessità del processo di stampa

Ridurre il numero e le dimensioni dei font, la quantità e la complessità delle immagini e il numero di pagine.

Impostare Protezione pagina su Disattivato

1. Sul pannello di controllo, premere .

2. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare Impostazioni, quindi premere .

3. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare Menu Impostazioni, quindi premere .

4. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare Recupero stampa, quindi premere .

5. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare Protezione pagina, quindi premere .

6. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare Disattivato, quindi premere .

La carta o il vassoio utilizzato per la stampa del processo non è corretto

Controllare l'impostazione Tipo carta

Verificare che l'impostazione per Tipo carta corrisponda al tipo di carta caricato nel vassoio.

Stampa di caratteri errati o strani

• Il processo di stampa potrebbe non essere stato terminato correttamente. Spegnere e riaccendere la stampante.

• Verificare che la stampante non si trovi in modalità Traccia esadecimale. Se sul display viene visualizzato il messaggio Pronta Esadec., è necessario uscire dalla modalità Traccia esadecimale per stampare il processo. Per disattivare tale modalità, spegnere e riaccendere la stampante.

Collegamento dei vassoi non funzionante

Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più delle soluzioni indicate.

Caricare carta dello stesso tipo e delle stesse dimensioni

• Caricare carta dello stesso tipo e delle stesse dimensioni in ciascun vassoio da collegare.

• Spostare le guide carta nella posizione appropriata per le dimensioni dei supporti utilizzati in ciascun vassoio.

Utilizzare le stesse impostazioni di Dimensioni carta e Tipo di carta

• Stampare una pagina delle impostazioni dei menu e confrontare le impostazioni di ciascun vassoio.

• Se necessario, regolare le impostazioni nel menu Dimensioni/tipo carta.

I processi di grandi dimensioni non vengono fascicolati

Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più delle soluzioni indicate.

Verificare che la fascicolazione sia attiva

Dal menu Finitura del pannello di controllo della stampante, Proprietà di stampa o la finestra di dialogo Stampa, impostare Fascicola su Attivato.

Ridurre la complessità del processo di stampa

Semplificare il processo riducendo il numero e le dimensioni dei font, la quantità e la complessità delle immagini e il numero di pagine.

Verificare che la stampante disponga di memoria sufficiente

Aggiungere memoria alla stampante.

Vengono visualizzate interruzioni di pagina errate

Impostare l'opzione Timeout stampa su un valore più alto:

1. Sul pannello di controllo, premere .

2. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare Impostazioni, quindi premere .

3. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare Impostazioni generali, quindi premere .

4. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare Timeout, quindi premere .

5. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare Timeout stampa, quindi premere .

6. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare il valore desiderato, quindi premere .