Foi inserida uma unidade USB na impressora enquanto a impressora estava digitalizando. No teclado, pressione 1 para abrir a unidade depois da digitalização, ou pressione 2 para ignorar a unidade USB.
Foi inserida uma unidade USB na impressora enquanto ela estava configurando um trabalho (cópia, fax, e-mail ou FTP) ou enquanto estava nos menus. No teclado, pressione 1 para liberar os recursos do trabalho e acessar a unidade USB diretamente, ou pressione 2 para ignorar a unidade USB e retornar ao trabalho que está sendo configurado.
O ID de configuração da impressora é inválido. Entre em contato com o Suporte ao Cliente.
O relógio de tempo real na impressora tem uma bateria defeituosa. Essa mensagem aparece até que a bateria do relógio seja trocada.
Um número de fax está sendo discado. Se o número for muito longo para a tela, apenas a palavra
será exibida. Aguarde até que a mensagem se apague.A impressora está recebendo um código para atualizar um arquivo. Aguarde a limpeza da mensagem.
Aviso—Dano Potencial: Não desligue ou toque na impressora enquanto essa mensagem estiver sendo exibida no visor. |
Foi detectado um arquivo com extensão válida, mas o tipo real do arquivo não corresponde com a extensão, ou o arquivo está corrompido.
A impressora está no modo Rastreamento Hex.
Com o Rastreamento hex selecionado, todos os dados enviados à impressora são impressos em representação hexadecimal e de caracteres. Usa-se esse recurso para ajudar a isolar a origem de um problema de trabalho de impressão.
Nota: Os códigos de controle não são executados. |
Para sair do Rastreamento hex, desligue a impressora, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-a novamente.
Substitua o kit de imagem e, em seguida, pressione para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Essa mensagem aparece ao usar o modo de fax manual. Pressione para imprimir um fax somente preto ou para imprimir um fax colorido.
O código do programa é inválido. Entre em contato com o Suporte ao Cliente.
As informações do servidor LADP estão presentes, mas a impressora não consegue se comunicar com o servidor, ou a comunicação encerrou antes que aparecessem os resultados da pesquisa.
Espere até que a mensagem desapareça e tente pesquisar o endereço novamente.
Entre em contato com o responsável pelo suporte do sistema.
Um número de fax é discado, mas a linha do fax está ocupada. Aguarde até que a mensagem se apague.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Carregue a bandeja de papel ou outra origem com o tipo e o tamanho de papel corretos.
Pressione e, em seguida, pressione para cancelar a impressão.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Carregue o alimentador manual com o tipo e o tamanho de papel indicados.
Se nenhum papel estiver no alimentador manual, carregue uma folha e, em seguida, pressione para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Pressione para apagar a mensagem e continuar a impressão.
A impressora substitui manualmente a solicitação manual e, em seguida, o trabalho é impresso a partir de uma origem automática.
Pressione e, em seguida, pressione para cancelar a impressão.
Define um nome para cada tipo personalizado (Personalizado 1–6) utilizando o utilitário MarkVision. Quando a impressora solicitar um dos tipos personalizados, que foram nomeados, somente o nome personalizado será exibido.
A memória do fax da impressora está cheia. Pressione para limpar a mensagem e cancelar o fax.
Reduza a resolução do fax e tente enviar o fax novamente.
Reduza o número de páginas no fax e tente enviar o fax novamente.
Os menus da impressora estão desativados. As configurações da impressora não podem ser alteradas no painel de controle da impressora. Entre em contato com o responsável pelo suporte do sistema para obter ajuda.
Nota: Quando os menus são desativados, ainda é possível cancelar um trabalho de impressão. |
A linha telefônica analógica não foi detectada; o fax está desativado. Conecte a impressora a uma linha telefônica analógica.
Um número de fax é discado, mas não é estabelecida uma conexão. Aguarde até que a mensagem se apague.
Não há arquivos salvos na unidade USB ou os arquivos salvos não são suportados. Converta os arquivos para qualquer um dos seguintes tipos de arquivo suportados: .pdf, .gif, .jpeg, .jpg, .bmp, .png, .tiff, .tif, .pcx ou .dcx.
Esta é a última mensagem de aviso do kit fotocondutor. O kit fotocondutor está quase esgotado. A impressora continua imprimindo a menos que o valor do Alarme do Cartucho seja alterado no painel de controle da impressora ou Ativado na página de Notificações de Suprimento (localizada no Servidor de Web interno).
Se a configuração for Ativada, a impressora interromperá a impressão. Pressione para selecionar
. A impressora continua imprimindo até que o quite fotocondutor esteja completamente esgotado. Quando o kit fotocondutor se esgotar, troque-oO telefone conectado à impressora está em uso, ou o fone está fora da base.
Coloque o fone na base.
Pressione para enviar um fax somente preto ou para enviar um fax colorido.
Digite o número do fax.
A foto enviada para a impressora é maior do que o tamanho atual do papel. Pressione os botões de seta até que
ou apareça, e depois pressione .A impressora está economizando energia enquanto espera pelo próximo trabalho de impressão.
Envie um trabalho para impressão.
Toque em para aquecer a impressora até a temperatura normal de operação. Depois, é exibida a mensagem
.O trabalho enviado de uma unidade USB não foi recebido com sucesso. Espere até que a mensagem desapareça e tente enviar o trabalho novamente.
A impressora está recebendo um arquivo que é um código para atualização. Aguarde a limpeza da mensagem.
Aviso—Dano Potencial: Não desligue a impressora enquanto essa mensagem estiver sendo exibida no visor. |
Há um dispositivo habilitado para PictBridge, e a impressora está lendo os dados do dispositivo. Espere até que a mensagem seja apagada.
Aviso—Dano Potencial: Não remova o dispositivo ou desligue a impressora enquanto aparecer no visor. |
A impressora estava lendo as informações de uma unidade USB e encontrou um erro. A unidade USB deve ser removida da impressora para apagar a mensagem.
A impressora está recebendo um fax.
represente o número de páginas recebidas. Espere até que a mensagem seja apagada.Pressione para limpar a mensagem e continuar o processamento do segundo lado da folha.
Pressione e, em seguida, pressione para cancelar a impressão.
A impressora fica offline enquanto defina as configurações. Aguarde a limpeza da mensagem.
Remova o papel do ADF para apagar a mensagem e continuar a impressão.
Verifique e remova qualquer material de embalagem dos cartuchos de toner.
Substitua o cartucho de toner e em seguida pressione para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Esta é a mensagem de advertência inicial para o kit do fotocondutor.A impressora continua imprimindo a menos que o valor para o Alarme do Cartucho seja alterado no painel de controle da impressora, ou definida como ativada na página de Notificações de Suprimento (localizada no Servidor de Web Incorporado).
Se a configuração estiver ativada, a impressora interrompe a impressão. Pressione para selecionar
e continuar imprimindo.Quando aparecer o
, faça o pedido de um novo kit fotocondutor.O trabalho de digitalização excede o número máximo de páginas. Pressione e, em seguida, pressione para cancelar a impressão e limpar a mensagem.
Falha na tentativa de criar um arquivo na unidade USB.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Reenvie o trabalho.
Reduza a resolução da digitalização e tente enviar o trabalho novamente.
Remova a unidade USB, reconecte-a e tente enviar o trabalho novamente.
A tampa do ADF está aberta. A mensagem se apaga quando a tampa é fechada.
A impressora está enviando um fax.
representa o número de páginas recebidas. Espere até que a mensagem seja apagada.Esvazie a bandeja de saída padrão para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Carregue a bandeja de papel ou outra origem com o tipo e o tamanho de papel corretos.
Pressione e, em seguida, pressione para cancelar a impressão atual.
Espere até que a impressora não esteja imprimindo e depois carregue a bandeja de papel ou outra origem com o tipo e o tamanho de papel corretos.
Foi inserida uma unidade USB na impressora, e a porta está desativada. Entre em contato com o responsável pelo suporte do sistema.
Há uma câmera reconhecida compatível com PictBridge conectada à impressora.
A impressora recebeu os dados para imprimir, mas está esperando por um comando de Fim do Trabalho ou de Alimentação de formulários ou por dados adicionais.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Pressione para imprimir o conteúdo do buffer.
Cancele o trabalho de impressão atual.
Aguarde a limpeza da mensagem.
Aviso—Dano Potencial: Não desligue a impressora enquanto essa mensagem estiver sendo exibida no visor. |
Insira o cartucho de toner ausente para limpar a mensagem e continuar a impressão.
A configuração do tamanho do papel da impressora não coincide com o comprimento do papel que foi inserido na impressora.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Pressione para apagar a mensagem e continuar a impressão.
Pressione e, em seguida, pressione para cancelar a impressão.
Certifique-se de que a configuração do tamanho do papel corresponda ao tamanho do papel na bandeja.
A impressora não possui memória suficiente para salvar as configurações. Para desativar a Economia de recursos e continuar a impressão, pressione ou instale memória adicional.
A impressora imprime as páginas que foram localizadas antes do agrupamento de mensagem e agrupa o restante dos trabalhos de impressão
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Pressione para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Pressione e, em seguida, pressione para cancelar a impressão.
A impressora não possui memória suficiente disponível para continuar a impressão. Você não pode pressionar por causa disso.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Pressione e, em seguida, pressione para cancelar a impressão.
Simplifique o trabalho de impressão reduzindo a quantidade de texto ou de gráficos em uma página e excluindo fontes ou macros carregadas desnecessárias.
Instale mais memória na impressora.
A página é complexa demais para impressão. Pressione e, em seguida, pressione para cancelar a impressão.
A impressora encontrou um erro de fonte porque uma fonte específica pode não estar instalada.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Pressione para limpar a mensagem e continuar a impressão.
A impressora não conseguiu encontrar a fonte solicitada. No menu PPDS, selecione Mais Aproximada e, em seguida, selecione Ligar. A impressora encontrará uma fonte similar e reformatará o texto afetado.
Pressione e, em seguida, pressione para cancelar a impressão.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Pressione para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Exclua fontes, macros e outros dados armazenados na memória flash.
Faça uma atualização para uma memória flash com mais capacidade.
Pressione e, em seguida, pressione para cancelar a impressão.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Pressione para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Formate a memória flash. Se a mensagem persistir, talvez a memória flash esteja danificada e precise ser trocada.
A impressora detecta uma porta de rede instalada, porém não consegue se comunicar-se com essa porta. A impressora desativa todas as comunicações com a interface de rede associada.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Pressione para apagar a mensagem e continuar a impressão.
Desligue a impressora e ligue-a novamente para recuperar as configurações originais.
Atualize (flash) o firmware de rede na impressora ou no servidor de impressão.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
A impressora descarta todos os dados recebidos pela porta USB. Pressione para apagar a mensagem e continuar a impressão.
Certifique-se de que o item de menu Buffer USB não esteja definido como Desativado.
Excesso de opções de memória flash ou muitos cartões de firmware opcionais estão instalados na impressora.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Pressione para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Remova as opções de memória flash extras:
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova as opções de memória flash extras.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova as bandejas adicionais.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova e configure novamente as bandejas adicionais.
Nota: Se você instalou a bandeja opcional para 650 folhas, a bandeja dupla para 550, então a bandeja opcional para 550 folhas deverá sempre ser instalada como a primeira bandeja (configurando de baixo para cima). |
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Somente opções projetadas especificamente para esta impressora são suportadas.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Remova bandeja especificada.
Pressione para limpar a mensagem e continuar a impressão sem usar a bandeja especificada.
Troque o recipiente de resíduos de toner. Para obter mais informações, consulte Substituir o recipiente de resíduos de toner.
Substitua o recipiente de resíduos de toner e, em seguida, pressione para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Limpe o caminho do papel.
Pressione para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Limpe o caminho do papel.
Remover atolamento de papel abaixo do fusor.
Pressione para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Limpe o caminho do papel.
Remover atolamento de papel do fusor.
Pressione para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Limpe o caminho do papel.
Abra a porta frontal e em seguida remova o papel atolado.
Feche a porta frontal.
Pressione para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Nota: Quando houver mais de um atolamento, uma mensagem exibe o número de páginas atoladas. |
O tamanho do papel não suportado está atolado na unidade duplex.
Abra a porta frontal
Remova o atolamento.
Carregue a bandeja com o tamanho de papel correto.
Pressione para continuar a impressão.
Puxe a bandeja para fora.
Remova o papel atolado.
Insira a bandeja.
Depois de limpar o atolamento, a impressora reinicia a impressão.
Nota: Quando houver mais de um atolamento, uma mensagem exibe o número de páginas atoladas. |
Limpe o caminho do papel.
Abra a porta frontal e em seguida remova o papel atolado.
Segure a tampa do fusor para baixo e remova o papel atolado de dentro do fusor.
Feche a tampa do fusor e a porta frontal.
Pressione para limpar a mensagem e continuar a impressão.
O scanner falhou ao alimentar uma ou mais páginas através do ADF.
Remova todas as páginas do ADF.
Nota: A mensagem desaparece quando as páginas são removidas do ADF. |
Flexione e ventile as páginas.
Coloque as páginas no ADF.
Ajuste as guias do ADF.
No painel de controle da impressora, pressione para iniciar um trabalho apenas preto ou para iniciar um trabalho colorido.
O scanner foi instruído a digitalizar utilizando o ADF, mas não há papel no ADF.
Nota: A mensagem desaparece quando as páginas são colocadas no ADF. |
Flexione e ventile as páginas.
Coloque as páginas no ADF.
Ajuste as guias do ADF.
No painel de controle da impressora, pressione para iniciar um trabalho apenas preto ou para iniciar um trabalho colorido.
O local deste atolamento também pode ser identificado como
, ou . Para limpar este atolamento:Remova todas as páginas do ADF.
Nota: A mensagem desaparece quando as páginas são removidas do ADF. |
Flexione e ventile as páginas.
Coloque as páginas no ADF.
Ajuste as guias do ADF.
No painel de controle da impressora, pressione para iniciar um trabalho apenas preto ou para iniciar um trabalho colorido.
Essa mensagem indica que o scanner foi desativado pelo responsável pelo suporte ao sistema.
Essa mensagem indica que a impressora identificou um problema com o scanner e desativou-o automaticamente.
Remova todas as páginas do ADF.
Desligue a impressora.
Espere 15 segundos e ligue a impressora.
Coloque o documento no ADF.
Pressione para iniciar um trabalho somente preto ou para iniciar um trabalho colorido.
Nota: Se o ato de desligar e depois ligar a impressora novamente não apagar a mensagem, entre em contato com a pessoa de suporte ao sistema. |
Pressione para baixo no cartucho de toner ciano para certificar-se de que está instalado corretamente. Desligue a impressora, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-a novamente.
Pressione para baixo no cartucho de toner magenta para certificar-se de que está instalado corretamente. Desligue a impressora, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-a novamente.
Pressione para baixo no cartucho de toner amarelo para certificar-se de que está instalado corretamente. Desligue a impressora, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-a novamente.
Pressione para baixo no cartucho de toner preto para certificar-se de que está instalado corretamente. Desligue a impressora, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-a novamente.
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Verifique as conexões de todos os cabos.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Se a mensagem de manutenção for exibida novamente, entre em contato com o Suporte ao cliente e reporte-a.