Lösa problem med utskriftskvaliteten

Du kan använda informationen i följande avsnitt till att lösa problem med utskriftskvaliteten. Om problemen kvarstår kontaktar du kundtjänst. Det kan hända att du måste justera eller byta ut en skrivardel.

Tomma sidor

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Det kan finnas förpackningsmaterial på skrivarkassetten

Ta bort skrivarkassetten och kontrollera att förpackningsmaterialet har tagits bort ordentligt. Installera om skrivarkassetten.

Tonern kan vara på väg att ta slut.

När 88 Kassett snart slut visas ska du beställa en ny tonerkassett.

Om problemet kvarstår kan det hända att skrivaren behöver service. Kontakta kundtjänst om du vill ha mer information.

Tecknen har ojämna kanter

Om du använder hämtade teckensnitt måste du kontrollera att de går att använda med skrivaren, värddatorn och programmet.

Beskurna bilder

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera stöden

Flytta pappersstöden i magasinet till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Kontrollera inställningen för pappersstorlek

Kontrollera att inställningen för pappersstorlek överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

Kontrollera inställning av pappersstorlek från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.
Specificera rätt storleksinställning innan du skickar något på utskrift:
- För Windows-användare, specificera storleken i Utskriftsegenskaper.
- För Macintosh-användare, specificera storleken i dialogen för sidinställning.

Mörka linjer

Fotoenhetssatsen kan vara skadad.

Om Svart- och färgfotoenhetssats snart slut eller Svartfotoenhetssats snart slut visas, måste du byta fotoenhetssatsen.

Grå bakgrund

Kontrollera inställning av tonersvärta

Välj en ljusare inställning av tonersvärta:

Ändra inställningen från menyn Kvalitet på skrivarens kontrollpanel.
För Windows-användare: Ändra den här inställningen i Utskriftsegenskaper.
För Macintosh-användare, ändra inställningen i Utskriftsdialogen.

Fel marginaler

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera pappersstöden

Flytta pappersstöden i magasinet till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Kontrollera inställningen för pappersstorlek

Kontrollera att inställningen för pappersstorlek överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

Kontrollera inställning av pappersstorlek från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.
Specificera rätt storleksinställning innan du skickar något på utskrift:
- För Windows-användare, specificera storleken i Utskriftsegenskaper.
- För Macintosh-användare, specificera storleken i dialogen för sidinställning.

Ljusa färgade linjer, vita linjer eller linjer med fel färg

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

En tonerkassett kan vara skadad

Byt ut den skadade tonerkassetten.

Fotoenhetssatsen kan vara skadad

Byt ut fotoenhetssatsen.

Obs! Skrivaren har två typer av fotoenhetssatser, en svart- och färgfotosats, och en svart fotosats. Den svarta och färgfotosatsen innehåller cyan, magenta, gul och svart. Den svarta fotoenhenssatsen innehåller endast svart.

Pappersböjning

Följande lösningar finns. Försök med något av följande:

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet.

Har papperet absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet?

Fyll på med papper från ett nytt paket.
Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

Oregelbunden utskrift

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Papperet har absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet.

Fyll på med papper från ett nytt paket.
Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.
Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:
- För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.
- För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Kontrollera papperet

Undvik strukturerat papper med grov yta.

Tonern kan vara på väg att ta slut.

När meddelandet 88 kassetten snart slut visas eller när utskrifterna börjar blekna bör du byta ut kassetten.

Fixeringsenheten kan vara sliten eller defekt

Byt ut fixeringsenheten.

Ã…terkommande fel

Märken uppträder upprepade gånger på en sida

Skriv ut guiden för utskriftsdefekter och para ihop återkommande fel på en utskrift med märkena på en av de lodräta raderna. Följ anvisningarna i guiden för utskriftsdefekter för att fastställa orsaken till de återkommande felen.

Skev utskrift

Kontrollera pappersstöden

Flytta pappersstöden i magasinet till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Kontrollera papperet

Kontrollera att du använder papper som uppfyller skrivarspecifikationerna.

Utskriften är för ljus

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kalibrera färgen

Skrivaren kalibrerar automatiskt färgerna när en ny fotoenhet upptäcks. Om du byter ut en tonerkassett kan du kalibrera färgerna manuellt:

Tryck på på skrivarens kontrollpanel.
Gå till Admin-menyn, tryck på pilknapparna tills Inställningar visas och tryck på .
Tryck på pilknapparna tills Utskriftsmeny visas och tryck sedan på .
Tryck på pilknapparna tills Kvalitetsmeny visas och tryck sedan på .
Tryck på pilknapparna tills Färgjustering visas och tryck sedan på .
Kalibrerar visas.

Kontrollera inställningarna för svärta, ljusstyrka och kontrast

Inställningen för tonersvärta är för ljus, inställningen för ljusstyrka är för ljus eller så är inställningen för kontrast för låg.

Tryck på på skrivarens kontrollpanel.
Gå till Admin-menyn, tryck på pilknapparna tills Inställningar visas och tryck på .
Tryck på pilknapparna tills Utskriftsmeny visas och tryck sedan på .
Tryck på pilknapparna tills Kvalitetsmeny visas och tryck sedan på .
Tryck på pilknapparna tills Tonersvärta, RGB Brightness (RGB-ljusstyrka) eller RGB-kontrast visas, och tryck sedan på .
Ändra den valda inställningen till ett lägre värde och tryck sedan på .

Papperet har absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet.

Fyll på med papper från ett nytt paket.
Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

Kontrollera papperet

Undvik strukturerat papper med grov yta.

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet.

Kontrollera att Färgsparläge är Av

Färgsparläge kan vara På.

En tonerkassett kan vara på väg att ta slut

När 88 <färg> kassett snart slut visas ska du beställa en ny tonerkassett.

En tonerkassett kan vara skadad

Byta ut tonerkassetten.

Fotoenheten kan vara sliten eller defekt

Byt ut fotoenheten.

Obs! Skrivaren har två typer av fotoenhet: En för svart och färg och en svart. Fotoenheten för svart och färg innehåller cyan, magenta, gult och svart. Den svarta fotoenheten innehåller endast svart.

Utskriften är för mörk

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kalibrera färgen

Skrivaren kalibrerar automatiskt färgerna när en ny fotoenhet upptäcks. Om du byter ut en tonerkassett kan du kalibrera färgerna manuellt:

Tryck på på skrivarens kontrollpanel.
Gå till Admin-menyn, tryck på pilknapparna tills Inställningar visas och tryck på .
Tryck på pilknapparna tills Utskriftsmeny visas och tryck sedan på .
Tryck på pilknapparna tills Kvalitetsmeny visas och tryck sedan på .
Tryck på pilknapparna tills Färgjustering visas och tryck sedan på .
Kalibrerar visas.

Kontrollera inställningarna för svärta, ljusstyrka och kontrast

Inställningen för tonersvärta är för mörk, inställningen för RGB-ljusstyrka är för mörk eller inställningen för RGB-kontrast är för hög.

Tryck på på skrivarens kontrollpanel.
Gå till Admin-menyn, tryck på pilknapparna tills Inställningar visas och tryck på .
Tryck på pilknapparna tills Utskriftsmeny visas och tryck sedan på .
Tryck på pilknapparna tills Kvalitetsmeny visas och tryck sedan på .
Tryck på pilknapparna tills Tonersvärta, RGB-ljusstyrka eller RGB-kontrast visas, och tryck sedan på .
Ändra den valda inställningen till ett lägre värde och tryck sedan på .

En tonerkassett kan vara skadad

Byta ut tonerkassetten.

Sidor med heltäckande färg

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera att tonerkassetterna är rätt installerade

Ta bort skrivarkassetten och skaka den fram och tillbaka för att fördela om tonern , och sätt därefter tillbaka den.

Det kan vara slut på toner i skrivarkassetten eller så är den skadad.

Byt ut den använda tonerkassetten mot en ny.Om problemet kvarstår kan det hända att skrivaren behöver service. Kontakta kundtjänst om du vill ha mer information.

Det finns toner- eller bakgrundsskuggor på sidorna

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Fotoenheten kan vara sliten eller defekt

Byt ut fotoenheten.

Finns det toner i pappersbanan?

Kontakta kundtjänst.

Tonern suddas lätt bort

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.
Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:
- För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.
- För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Kontrollera inställningen för pappersstruktur

Från pappersmenyn i skrivarens kontrollpanel kontrollerar du att inställningen för pappersmaterial överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet.

Tonerprickar på sidan

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Skrivarkassetten kan vara skadad.

Byt ut kassetten.

Det finns toner i pappersbanan

Kontakta kundtjänst.

Dålig utskriftskvalitet på OH-film

Försök med något av följande:

Kontrollera OH-filmerna

Använd bara OH-film som rekommenderas av skrivarens tillverkare.

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.
Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:
- För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.
- För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Ojämn täthet på utskriften

Byta ut fotoenheten för svart och färg.