Yazdırma kalitesi sorunlarını çözme

Aşağıdaki bölümlerdeki bilgiler yazdırma kalitesi sorunlarını çözmenize yardımcı olabilir. Bu öneriler de sorunu çözmüyorsa, Müşteri Destek Merkezine başvurun. Yazıcınızın bir parçasının ayarlanması veya değiştirilmesi gerekiyor olabilir.

Boş sayfalar

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Yazdırma kartuşunda ambalaj malzemesi olabilir

Yazdırma kartuşunu çıkarın ve ambalaj malzemesinin düzgün şekilde çıkarılmış olduğundan emin olun. Yazdırma kartuşunu yeniden takın.


Toner az olabilir.

88 Kartuş az mesajı görüntülendiğinde yeni bir yazdırma kartuşu sipariş edin.

Sorun devam ederse, yazıcının servise gönderilmesi gerekebilir. Daha fazla bilgi için Müşteri Desteği ile irtibat kurun.

Karakterler tırtıklı veya kenarları düz değil

Karşıdan yüklenen fontlar kullanıyorsanız, bu fontların yazıcı, ana bilgisayar veya yazılım programı tarafından desteklendiğinden emin olun.

Kırpılmış resimler

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kılavuzları kontrol edin

Tepsideki genişlik ve uzunluk kılavuzlarını yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.


Kağıt boyutu ayarını kontrol edin

Kağıt boyutu ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden Kağıt Boyutu ayarını kontrol edin.

  2. İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru boyut ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden boyutu belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için: Sayfa Ayarları iletişim kutusundan boyutu belirtin.

Koyu çizgiler

Görüntüleme kiti bozuk olabilir.

Siyah ve renkli görüntüleme kiti ömür uyarısı veya Siyah görüntüleme kiti ömür uyarısı görüntülenirse, görüntüleme kitini değiştirin.

Gri arka plan

Toner Koyuluğu ayarını kontrol edin

Daha düşük bir Toner Koyuluğu ayarını seçin:

Hatalı kenar boşlukları

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kağıt kılavuzlarını kontrol edin

Tepsideki kılavuzları yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.


Kağıt boyutu ayarını kontrol edin

Kağıt boyutu ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden Kağıt Boyutu ayarını kontrol edin.

  2. İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru boyut ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden boyutu belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için: Sayfa Ayarları iletişim kutusundan boyutu belirtin.

Açık renkli çizgi, beyaz çizgi veya yanlış renkte çizgi

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Toner kartuşu bozuk olabilir

Bozuk toner kartuşunu değiştirin.


Görüntüleme kiti bozuk olabilir

Görüntüleme kitini değiştirin.

Not: Yazıcıda iki tür görüntüleme kiti bulunur: siyah ve renkli görüntüleme kiti ve siyah görüntüleme kiti. Siyah ve renkli görüntüleme kiti, mavi, kırmızı, sarı ve siyah renkleri içerir. Siyah görüntüleme kiti ise yalnızca siyah içerir.

Kağıt kıvrılması

Muhtemel çözümler aşağıda verilmektedir. Aralarından birini veya bir kaçını deneyin:

Kağıt Türü ayarını kontrol edin.

Kağıt Türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.


Kağıt yüksek nem nedeniyle nemlenmiş olabilir mi?

Yazdırma düzensizlikleri

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kağıt, yüksek nem nedeniyle nem emmiş olabilir


Kağıt türü ayarını kontrol edin

Kağıt türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ayarlarını kontrol edin.

  2. İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru tür ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden türü belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için: Yazdır iletişim kutusundan türü belirtin.


Kağıdı kontrol edin

Kaba yüzeyli dokulu kağıt yüklemekten kaçının.


Toner az olabilir.

Ekranda 88 Kartuş Az mesajı görüntülendiğinde veya yazdırılan iş solgunsa, yazdırma kartuşunu değiştirin.


Isıtıcı yıpranmış veya bozuk olabilir

Isıtıcıyı değiştirin.

Yinelenen kusurlar

Bir sayfada yinelenen birden fazla işaret oluşuyor

Yazdırma kusurları kılavuzunu yazdırın ve kusurları, dikey çizgilerden birindeki işaretlerle eşleştirin. Yinelenen kusurların nedenini belirlemek için Yazdırma kusurları kılavuzundaki yönergeleri izleyin.

Çarpık yazdırılıyor

Kağıt kılavuzlarını kontrol edin

Tepsideki kılavuzları yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.


Kağıdı kontrol edin

Yazıcının spesifikasyonlarına uygun kağıt kullandığınızdan emin olun.

Yazdırılan sayfa çok açık

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Rengi kalibre edin

Yazıcı her yeni bir görüntüleme kiti algılandığında renkleri otomatik olarak kalibre eder. Bir kartuş değiştirilirse, renkleri elle kalibre edebilirsiniz:

  1. Yazıcı kontrol panelinde düğmesine basın.

  2. Yönetici menüsü içinde, Ayarlar görüntüleninceye kadar ok düğmelerine ve ardından düğmesine basın.

  3. Yazdırma menüsü görüntüleninceye kadar ok düğmelerine ve ardından düğmesine basın.

  4. Kalite menüsü görüntüleninceye kadar ok düğmelerine ve ardından düğmesine basın.

  5. Renk Ayarı görüntüleninceye kadar ok düğmelerine ve ardından düğmesine basın.

    Kalibre ediliyor mesajı görüntülenir.


Koyuluk, parlaklık ve kontrast ayarlarını değiştirin

Toner Koyuluğu ayarı çok açık, RGB Parlaklık ayarı çok açık veya RGB Kontrast ayarı çok düşük.

  1. Yazıcı kontrol panelinde düğmesine basın.

  2. Yönetici menüsü içinde, Ayarlar görüntüleninceye kadar ok düğmelerine ve ardından düğmesine basın.

  3. Yazdırma menüsü görüntüleninceye kadar ok düğmelerine ve ardından düğmesine basın.

  4. Kalite menüsü görüntüleninceye kadar ok düğmelerine ve ardından düğmesine basın.

  5. Toner Koyuluğu, RGB Parlaklığı veya RGB Kontrastı görüntüleninceye kadar ok düğmelerine ve ardından düğmesine basın.

  6. Seçilen ayarı daha düşük bir değere getirin ve düğmesine basın.


Kağıt, yüksek nem nedeniyle nem emmiş olabilir


Kağıdı kontrol edin

Kaba yüzeyli dokulu kağıt yüklemekten kaçının.


Kağıt Türü ayarını kontrol edin

Kağıt Türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.


Renk Tasarrufu ayarının Kapalı olduğundan emin olun

Renk Tasarrufu ayarı Açık olabilir.


Toner kartuşu az olabilir

88 <renk> Kartuş Az mesajı görüntülendiğinde yeni bir kartuş sipariş edin.


Toner kartuşu bozuk olabilir

Toner kartuşunu değiştirin.


Görüntüleme kiti yıpranmış veya bozulmuş olabilir

Görüntüleme kitini değiştirin.

Not: Yazıcıda iki tür görüntüleme kiti bulunur: siyah ve renkli görüntüleme kiti ve siyah görüntüleme kiti. Siyah ve renkli görüntüleme kiti, mavi, kırmızı, sarı ve siyah renkleri içerir. Siyah görüntüleme kiti ise yalnızca siyah içerir.

Yazdırılan sayfa çok koyu

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Rengi kalibre edin

Yazıcı her yeni bir görüntüleme kiti algılandığında renkleri otomatik olarak kalibre eder. Bir kartuş değiştirilirse, renkleri elle kalibre edebilirsiniz:

  1. Yazıcı kontrol panelinde düğmesine basın.

  2. Yönetici menüsü içinde, Ayarlar görüntüleninceye kadar ok düğmelerine ve ardından düğmesine basın.

  3. Yazdırma menüsü görüntüleninceye kadar ok düğmelerine ve ardından düğmesine basın.

  4. Kalite menüsü görüntüleninceye kadar ok düğmelerine ve ardından düğmesine basın.

  5. Renk Ayarı görüntüleninceye kadar ok düğmelerine ve ardından düğmesine basın.

    Kalibre ediliyor mesajı görüntülenir.


Koyuluk, parlaklık ve kontrast ayarlarını değiştirin

Toner Koyuluğu ayarı çok koyu, RGB Parlaklığı ayarı çok koyu veya RGB Kontrastı ayarı çok yüksek.

  1. Yazıcı kontrol panelinde düğmesine basın.

  2. Yönetici menüsü içinde, Ayarlar görüntüleninceye kadar ok düğmelerine ve ardından düğmesine basın.

  3. Yazdırma menüsü görüntüleninceye kadar ok düğmelerine ve ardından düğmesine basın.

  4. Kalite menüsü görüntüleninceye kadar ok düğmelerine ve ardından düğmesine basın.

  5. Toner Koyuluğu, RGB Parlaklığı veya RGB Kontrastı görüntüleninceye kadar ok düğmelerine ve ardından düğmesine basın.

  6. Seçilen ayarı daha düşük bir değere getirin ve düğmesine basın.


Toner kartuşu bozuk olabilir

Toner kartuşunu değiştirin.

Tamamen renkli sayfalar

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Yazdırma kartuşunun düzgün şekilde takıldığından emin olun

Yazdırma kartuşunu çıkarın ve kartuşun ömrünü uzatmak için iki yana sallayarak toneri dağıtın, ardından kartuşu tekrar yerine takın.


Yazdırma kartuşu bozuk veya azalmış olabilir

Kullanılmış yazdırma kartuşunu yenisiyle değiştirin.Sorun devam ederse, yazıcının servise gönderilmesi gerekebilir. Daha fazla bilgi için Müşteri Desteği ile irtibat kurun.

Sayfada toner sisi veya arka plan gölgesi var

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Görüntüleme kiti yıpranmış veya bozulmuş olabilir

Görüntüleme kitini değiştirin.

Not: Yazıcıda iki tür görüntüleme kiti bulunur: siyah ve renkli görüntüleme kiti ve siyah görüntüleme kiti. Siyah ve renkli görüntüleme kiti, mavi, kırmızı, sarı ve siyah renkleri içerir. Siyah görüntüleme kiti ise yalnızca siyah içerir.

Kağıt yolunda toner mi var?

Müşteri Destek Merkezine başvurun.

Toner çıkıyor

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kağıt türü ayarını kontrol edin

Kağıt türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ayarlarını kontrol edin.

  2. İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru tür ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden türü belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için: Yazdır iletişim kutusundan türü belirtin.


Kağıt Dokusu ayarını kontrol edin

Yazıcı kontrol panelinin Kağıt menüsünde Kağıt Dokusu ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.

Toner benekleri var

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Yazdırma kartuşu bozuk olabilir

Yazdırma kartuşunu değiştirin.


Kağıt yolunda toner var

Müşteri Destek Merkezine başvurun.

Saydam yazdırma kalitesi kötü

Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Saydamları kontrol edin

Yalnızca yazıcının üreticisi tarafından önerilen saydamları kullanın.


Kağıt türü ayarını kontrol edin

Kağıt türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ayarlarını kontrol edin.

  2. İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru tür ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden türü belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için: Yazdır iletişim kutusundan türü belirtin.

Eşitsiz yazdırma yoğunluğu

Siyah ve renkli görüntüleme kitlerini değiştirin.