Opkalds-ID vises ikke

Kontakt dit teleselskab for at få bekræftet, at din telefonlinje er abonnent til opkalds-ID tjenesten.

Hvis dit område understøtter flere forskellige opkalds-ID mønstre, er det muligvis nødvendigt at ændre standardindstillingen. Der er to mulige indstillinger: FSK (mønster 1) og DTMF (mønster 2). Om du kan få adgang til disse indstillinger ved hjælp af faxmenuen afhænger af, om dit land eller område understøtter flere forskellige opkalds-ID mønstre. Kontakt dit teleselskab for at finde ud af, hvilket mønster eller hvilken indstilling du skal anvende.

Kan ikke sende eller modtage en fax

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Er der nogen fejlmeddelelser på skærmen?

Fjern eventuelle fejlmeddelelser.

Kontroller strømmen

Kontroller, at printeren er tilsluttet, er tændt, og at Klar vises.

Kontroller printerforbindelserne.

Kontroller, at kabelforbindelser er korrekt fastgjort til hardwaren, hvis det er relevant:

• Telefon

• Håndsæt

• Telefonsvarer

Kontroller telefonvægstikket

1. Slut en telefon til vægstikket.

2. Lyt efter en opkaldstone.

3. Hvis du ikke hører en opkaldstone, skal du sætte en anden telefon i vægstikket.

4. Hvis du stadig ikke hører en opkaldstone, skal du sætte telefonen i et andet vægstik.

5. Hvis du hører en opkaldstone, skal du slutte printeren til dette vægstik.

Gennemgå tjeklisten til den digitale telefontjeneste.

Faxmodemet er en analog enhed. Bestemte enheder kan sluttes til printeren, så de digitale telefontjenester kan bruges.

• Hvis du bruger en ISDN-telefontjeneste, skal du slutte printeren til en analog telefonport (en R-interfacport) på en ISDN-terminaladapter. Kontakt din ISDN-udbyder for at få yderligere oplysninger og anmode om en R-interfaceport.

• Hvis du bruger DSL, skal du slutte et DSL-filter eller en router, der understøtter analogt brug. Kontakt din DSL-udbyder for at få yderligere oplysninger.

• Hvis du bruger en PBX-telefontjeneste, skal du kontrollere, at du opretter forbindelse til en analog forbindelse på PBX. Hvis dette ikke er tilfældet, skal du overveje at bruge en analog telefonlinje til faxmaskinen.

Er der en opkaldstone?

• Foretag et testopkald til det telefonnummer, som du vil sende en fax til, for at kontrollere, at det fungerer korrekt.

• Hvis telefonlinjen bruges af en anden enhed, skal du vente på, at den anden enhed afsluttes, inden du sender en fax.

• Hvis du bruger funktionen Opkald med rør på, skal du skrue op for lydstyrken for at bekræfte, at der høres en opkaldstone.

Midlertidig afbrudt forbindelse til andet udstyr.

For at kontrollere at printeren fungerer korrekt skal du slutte den direkte til telefonlinjen. Frakobl eventuelle telefonsvarere, computere med modem eller telefonlinjedelere.

Se om der er papirstop

Ryd eventuelle papirstop, og kontroller, at Klar vises.

Midlertidig deaktivering af Call Waiting (Banke på)

Banke på kan forstyrre faxtransmissionerne. Deaktiver denne funktion, inden du sender eller modtager en fax. Kontakt din telefonudbyder for at få tastatursekvensen, der midlertidigt deaktiverer Call Waiting (Banke på).

Voice Mail service kan interferere med fax transmissionen

Voice Mail, der tilbydes af din telefonudbyder, kan forstyrre faxtransmissioner. For at aktivere både Voice Mail og at printeren besvarer opkald, skal du overveje at tilføje en ekstra telefonlinje til printeren.

Er printerens hukommelse fuld?

1. Ring til faxnummeret.

2. Scan det originale dokument en side ad gangen.

Kan sende, men ikke modtage faxer

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller, om papirskuffen er tom

Læg papir i skuffen.

Kontroller indstillingerne for forsinkelse af ring

Forsinkelse af ring indstiller det antal gange, telefonlinjen ringer, inden printeren svarer. Hvis du har lokalnumre på den samme linje som printeren eller abonnerer på telefonudbyderens bestemte ringemønstre, skal indstillingen Ringeforsinkelse være 4.

1. Indtast printerens IP adresse i adressefeltet på din Web browser.

   Bemærk! Hvis du ikke kender IP adressen på printeren, udskriv en netværkskonfigurationsside og lokaliser IP adressen i TCP/IP afsnittet.

2. Klik på Settings (Indstillinger).

3. Klik på Fax Settings (Faxindstillinger).

4. Klik på Analog Fax Setup (Opsætning af analog fax).

5. I feltet Opkald at besvare skal du indtaste det antal gange, at telefonen skal ringe, inden den besvares.

6. Klik på Send.

Toner kan være ved at løbe tør.

88 Toner snart tom vises, når toneren snart skal udskiftes.

Kan modtage, men ikke sende faxer

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Printeren er ikke i faxtilstand

På startskærmbilledet skal du trykke på Fax for at sætte printeren i faxtilstand.

Er dokumentet ilagt korrekt?

Læg originaldokumentet med forsiden opad og den korte kant først ind i den automatisk dokumentføder eller med forsiden nedad på scannerglasset og mod det øverste, venstre hjørne.

Kontroller, at genvejsnummeret er indstillet korrekt.

• Kontroller for at sikre, at genvejsnummeret er blevet programmeret til det nummer, du ønsker at ringe op til.

• Du kan også ringe til telefonnummeret manuelt.

Den modtagne fax er af dårlig udskriftskvalitet

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Resend dokumentet

Bed den person, der sendte dig faxen om at:

• Kontrollere, at kvaliteten af det originale dokument er tilfredsstillende.

• Send faxen igen. Der kan have været problemer med kvaliteten af telefonforbindelsen.

• Forøg faxscanneropløsningen, hvis det er muligt.

Toner kan være ved at løbe tør.

Udskift tonerkassetten, når meddelelsen 88 Toner er snart tom vises, eller når udskrifterne bliver utydelige.

Kontroller, at faxtransmissionshastigheden ikke er indstillet for højt

Reducer faxtransmissionshastigheden for indgående fax:

1. Indtast printerens IP adresse i adressefeltet på din Web browser.

   Bemærk! Hvis du ikke kender IP adressen på printeren, udskriv en netværkskonfigurationsside og lokaliser IP adressen i TCP/IP afsnittet.

2. Klik på Settings (Indstillinger).

3. Klik på Fax Settings (Faxindstillinger).

4. Klik på Analog Fax Setup (Opsætning af analog fax).

5. Klik på en af følgende i boksen Maks. hastighed:

   2400

   4800

   9600

   14400

   33600

6. Klik på Submit (Send).