O papel atola com freqüência

Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:

Verifique o papel

Use os papéis e a mídia especial recomendados. Para obter mais informações, consulte o capítulo sobre diretrizes de papel e mídia especial.

Verifique se não há papel em excesso na bandeja de papel

Certifique-se de que a pilha de papel carregada não exceda a altura máxima indicada na bandeja ou no alimentador de várias funções.

Verifique as guias de papel

Mova as guias da bandeja para as posições corretas de acordo com o tamanho de papel carregado.

O papel absorveu umidade devido a um ambiente altamente úmido

• Carregue papel de um novo pacote.

• Armazene o papel em sua embalagem original até utilizá-lo.

A mensagem de atolamento de papel permanece após a limpeza do atolamento

Verificar caminho do papel

O caminho do papel não está limpo. Remova o papel de todo o caminho do papel e toque em Continuar.

A página atolada não é impressa novamente após a limpeza do atolamento

Ligar Recuperação de Atolamento

No menu Configuração, Recuperação de Atolamento está definido como Desligado. Defina Recuperação de Atolamento como Automático ou Ativar:

1. Certifique-se de que a impressora esteja ligada e que a mensagem Pronto apareça.

2. Na tela início, toque em .

3. Toque em Configurações.

4. Toque em Configurações Gerais.

5. Toque na seta para baixo até que Imprimir Recuperação seja exibido.

6. Toque em Imprimir Recuperação

7. Toque na seta para a direita próxima a Recuperação de Atolamento até que a mensagem Ligar ou Automático seja exibida.

8. Toque em Enviar.

9. Toque em .