影印機未回應

以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：

檢查顯示幕有無錯誤訊息

清除任何錯誤訊息。

檢查電源

確定印表機已插入插座、電源已開啟，並且出現 Ready（備妥）。

掃描器無法關閉

請確定沒有障礙物：

1. 抬起掃描器。

2. 移除使掃描器敞開的任何障礙物。

3. 放下掃描器。

複印品質不佳

以下是複印品質不佳的一些範例：

• 空白頁

• 棋盤圖樣

• 扭曲的圖形或圖片

• 遺漏字元

• 列印變得模糊

• 列印色彩變濃

• 列印歪斜

• 污漬

• 條紋

• 非預期的字元

• 列印輸出中有白色線條

以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：

檢查顯示幕有無錯誤訊息

清除任何錯誤訊息。

碳粉可能不足

當顯示 88 Cartridge low（88 碳粉匣碳粉不足）或列印變得模糊時，請更換碳粉匣。

掃描器玻璃可能髒了

用一條乾淨、不含棉絮的擦拭用布用水弄溼，將掃描器擦乾淨。如需其他資訊，請參閱清潔掃描器玻璃。

複印太淡或太濃

調整複印的密度。

檢查原始文件的品質

確定原始文件是否有可接受的品質。

檢查文件放置

請確定文件或相片是面朝下載入掃描器玻璃，放置在左上角。

背景出現不想要的碳粉

• 增大背景移除設定。

• 將明暗度調整成較淡的設定。

輸出中出現圖樣 (moiré)

• 在 Copy（複印）畫面，選取「文字/相片」或「已列印影像」圖示。

• 翻轉掃描器玻璃上的原始文件。

• 在 Copy（複印）畫面，調整比例設定。

文字太淡或消失

• 在 Copy（複印）畫面，觸控「文字」圖示。

• 減小背景移除設定。

• 增大對比設定。

• 減小陰影細部設定。

輸出出現褪色或感光過度

• 在 Copy（複印）畫面，選取「已列印影像」圖示。

• 減小背景移除設定。

局部的文件或相片複印

以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：

檢查文件放置

請確定文件或相片是面朝下載入掃描器玻璃，放置在左上角。

檢查紙張尺寸設定

確定紙張尺寸設定與送紙匣中載入的紙張相符：

1. 在印表機控制面板，從 Paper（紙張）功能表檢查 Paper Size（紙張尺寸）設定。

2. 傳送列印工作之前，請先指定正確的尺寸設定：

   • 針對 Windows 使用者，請從「列印內容」指定尺寸。

   • 針對 Macintosh 使用者，請從「設定頁面」對話框指定尺寸。