اكتب عنوان IP أو اسم المضيف الخاص بالطابعة في حقل العنوان بمتصفح الويب.
إذا كنت لا تعلم عنوان IP أو اسم المضيف الخاص بالطابعة، عندئذ يمكنك:
عرض المعلومات على الشاشة الرئيسية للوحة تحكم الطابعة أو في القسم TCP/IP ضمن قائمة Networks/Ports (الشبكات/المنافذ).
اطبع صفحة إعداد شبكة اتصال أو صفحة إعدادات القائمة ثم حدد موقع المعلومات في قسم TCP/IP.
انقر فوق Settings (الإعدادات) أو Configuration (تكوين).
انقر فوق Device Solutions (حلول الجهاز) > Solutions (حلول) (eSF) أو أنقر فوق Embedded Solutions (الحلول المضمنة).
انقر فوق علامة التبويب System (النظام) > Log (السجل)
من القائمة Filter (تصفية)، حدد حالة تطبيق.
من القائمة Application (تطبيق)، حدد تطبيقاً ثم انقر فوق Submit (إرسال).
تأكد من أن الملف المراد مسحه ضوئيًا ليس مفتوحًا بواسطة تطبيق أو مستخدم آخر.
للمساعدة في الحيلولة دون حدوث أخطاء، تأكد من تحديد إلحاق طابع التاريخ أو استبدال الملف الموجود في إعدادات تهيئة الوجهة.
من إعدادات تهيئة الوجهة، اخفض إعدادات المسح الضوئي. على سبيل المثال، لخفض دقة المسح الضوئي، عطِّل اللون أو غيِّر إعداد "نوع المحتوى" إلى "نص".
إذا كنت لا تزال غير قادر على عزل المشكلة، فاتصل بدعم العملاء.
إذا كانت الإشارة المرجعية التي تشير إلى النموذج كان قد تم إنشاؤها في مجلد فرعي بمجلد "الإشارات المرجعية"، فلن تتوفر ضمن حل "النماذج". احذف الإشارة المرجعية وأعد إنشاءها ضمن المجلد الجذر "الإشارات المرجعية".
لا تتحقق الطابعة من الإشارات المرجعية. إذا كان موقع شبكة الاتصال أو عنوان URL الذي تم تحديده عند إنشاء الإشارة المرجعية غير صحيح، فلن تتمكن الطابعة من الوصول إلى المستند.
إذا تم إنشاء الإشارة المرجعية باستخدام تطبيق آخر، فلا يمكن الوصول إليها باستخدام النماذج والمفضلة.
في حالة تهيئة التطبيق لاستخدام معلومات اعتماد مصادقة الطابعة متعددة الوظائف، يجب تهيئة إعدادات مصادقة الطابعة من Embedded Web Server (ملقم الويب المضمن).
لمعرفة مزيد من المعلومات حول تهيئة إعدادات مصادقة الطابعة، انظر دليل مسئول Embedded Web Server (ملقم الويب المضمن) المتوفر على www.lexmark.com.
تحقق من ضبط المجلد أو الملف المصدر على المشاركة عبر شبكة الاتصال.
إذا تم نقل الوجهة، فقد يتغير عنوان شبكة الاتصال. يمكن الوصول إلى عنوان شبكة اتصال الوجهة من Embedded Web Server (ملقم الويب المضمن).
تأكد من أن جميع كابلات شبكة الاتصال متصلة بشكل آمن وأن إعدادات شبكة الاتصال للطابعة مهيأة بشكل صحيح. لمعرفة معلومات حول توصيل الطابعة بشبكة اتصال، انظر دليل الاتصال عبر شبكة اتصال على القرص المضغوط البرامج والمراجع المرفق بالطابعة.
في حال وجود الملف المصدر في مجال مختلف عن مجال الطابعة، يمكنك حينئذٍ تحرير الوجهة من صفحة تهيئة التطبيق وإدخال معلومات المجال المناسبة في المجالين Network Address (عنوان شبكة اتصال) وNetwork Domain (مجال شبكة الاتصال). إذا لم تعرف عنوان شبكة اتصال الكمبيوتر حيث يوجد الملف المصدر، فارجع إلى الشخص المسؤول عن دعم النظام.
ويمكنك أيضًا إضافة اسم المجال إلى قائمة "ترتيب بحث المجال" ضمن إعداد شبكة اتصال الطابعة.
اكتب عنوان IP أو اسم المضيف الخاص بالطابعة في حقل العنوان بمتصفح الويب.
إذا كنت لا تعلم عنوان IP أو اسم المضيف الخاص بالطابعة، عندئذ يمكنك:
عرض المعلومات على الشاشة الرئيسية للوحة تحكم الطابعة أو في القسم TCP/IP ضمن قائمة Networks/Ports (الشبكات/المنافذ).
طباعة صفحة إعداد شبكة الاتصال أو صفحة إعدادات القائمة وتحديد المعلومات في القسم TCP/IP.
انقر فوق Settings (الإعدادات) أو Configuration (تكوين).
انقر فوق Device Solutions (حلول الجهاز) > Solutions (حلول) (eSF) أو أنقر فوق Embedded Solutions (الحلول المضمنة).
انقر فوق علامة التبويب System (النظام) > Log (السجل).
من القائمة Filter (تصفية)، حدد حالة تطبيق.
من القائمة Application (تطبيق)، حدد تطبيقاً ثم انقر فوق Submit (إرسال).
من ملقم الويب المضمن، انقر فوق Settings (الإعدادات) أو Configuration (التهيئة).
انقر فوق Device Solutions (حلول الجهاز) > Solutions(eSF) الحلول (eSF)، أو انقر فوق Embedded Solutions (الحلول المضمنة).
انقر فوق اسم التطبيق > Configure (تهيئة).
من قسم الأزرار في الشاشة الرئيسية، حدد Always show button (إظهار الأزرار دائماً) من خيار شاشة العرض، ثم انقر فوق Apply (تطبيق).
تأكد أن الوجهة صالحة في إعدادات تهيئة التطبيق.
إذا تم نقل الوجهة، فقد يتغير عنوان شبكة الاتصال. يمكن الوصول إلى عنوان شبكة اتصال الوجهة من Embedded Web Server (ملقم الويب المضمن).
في حالة وجود الوجهة داخل مجال Windows مختلف عن الطابعة، يمكنك تحرير الوجهة من صفحة تهيئة التطبيق وإدخال معلومات مجال Windows المناسبة في حقل المجال كجزء من "عنوان مجلد شبكة الاتصال". ويمكنك أيضًا إضافة اسم المجال إلى قائمة "ترتيب بحث المجال" ضمن إعداد شبكة اتصال الطابعة.
إذا كانت الوجهة على كمبيوتر يستخدم إصدارًا أحدث من نظام التشغيل Windows (نظام التشغيل Windows XP أو الأحدث) وكان جدار حماية Windows قيد التمكين، فقد تواجه الطابعة صعوبة في إرسال المعلومات إلى الوجهة في حالة وجود الوجهة والطابعة على شبكتين فرعيتين مختلفتين. يجب أن تتم تهيئة جدار حماية Windows للسماح بالاتصال بالشبكة الفرعية التي توجد عليها الطابعة، أو أن يتم إعداد الوجهة على نفس الشبكة الفرعية التي توجد عليها الطابعة. لمزيد من المعلومات، اتصل بالشخص المسئول عن دعم النظام.
في حالة عدم تحديد إعدادات التهيئة الثلاثة لقسم "اسم الملف" بصفحة تهيئة التطبيق (السماح للمستخدم بإدخال اسم الملف؛ إلحاق طابع التاريخ؛ استبدال الملف الموجود)، ووجود ملف يستخدم اسم الملف الافتراضي داخل الوجهة، فلن تكون هناك أية طريقة للتمييز بين الملف الممسوح ضوئيًا حديثًا والملف الموجود في الوجهة. ولن تتمكن الطابعة من استبدال الملف القديم ولن يتلقى الملف الجديد طابع الوقت لتمييزه عن الملف القديم، كما لن يتمكن المستخدم من تسمية الملف الجديد باسم مختلف. في هذه الحالة، يجب أن تتم إزالة الملف القديم من الوجهة أو يجب أن يتم تشغيل أحد الإعدادات المذكورة فيما سبق.
تحقق من جميع توصيلات شبكة الاتصال ومن تهيئة إعدادات شبكة الاتصال للطابعة بشكل صحيح. لمعرفة معلومات حول توصيل الطابعة بشبكة اتصال، انظر دليل الاتصال عبر شبكة اتصال على القرص المضغوط البرامج والمراجع المرفق بالطابعة.
تحقق من تهيئة إعدادات LDAP بشكل صحيح في إعداد الطابعة ومربع حوار الإعداد. لمعرفة مزيد من المعلومات حول إعدادات LDAP، اتصل بالشخص المسئول عن دعم النظام.
من شاشة "تحرير الوجهة" بالتطبيق، امسح محتويات حقل "لاحقة المسار" أو من ملقم الوجهة، غيِّر المجلد الرئيسي للمستخدم بحيث يتوافق مع محتويات حقل "لاحقة المسار".
قد تكون بعض محركات أقراص فلاش غير متوافقة مع الطابعة. كحد أدنى؛ يجب أن يكون محرك أقراص فلاش:
متوافقًا مع USB 2.0
يدعم معيار السرعة الكاملة (حيث لن تعمل الأجهزة منخفضة السرعة)
يشتمل على موصل USB من النوع “A”
يدعم نظام الملفات FAT (نظام الملفات NTFS غير مدعوم)
للحصول على قائمة بمحركات أقراص فلاش التي تم اختبارها واعتمادها، تفضل بزيارة موقع Lexmark على الويب على العنوان www.lexmark.com.
إذا نسيت كلمة مرور الوضع الخاص بك للطابعة متعددة الوظائف، فسيتعين عليك حذف الوضع من محرك أقراص USB، وتركيب المحرك في الطابعة متعددة الوظائف، ثم تشغيل معالج الإعداد مرة أخرى. لحذف وضع الطابعة متعددة الوظائف يدويًا من محرك أقراص USB:
ركِّب محرك أقراص USB في جهاز كمبيوتر.
حدد موقع ملف تفضيلات الطابعة متعددة الوظائف وكذلك أية ملفات أخرى بدءًا بملفات "الطابعة متعددة الوظائف" (سيتم تجميعها سويًا).
احذف كافة الملفات بدءًا بملفات "الطابعة متعددة الوظائف".