حل مشاكل النسخ

الناسخة لا تستجيب

إليك بعض الحلول الممكنة. حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحقق من ظهور رسائل خطأ على الشاشة

امسح أي رسائل خطأ.

افحص مصدر التيار

تأكد من توصيل الطابعة بمصدر التيار الكهربائي وتشغيلها وظهور الرسالة Ready (جاهزة).

وحدة الماسحة الضوئية لا تغلق

تأكد من عدم وجود عوائق:

  1. ارفع وحدة الماسحة الضوئية.

  2. قم بإزالة أي عائق يسبب بقاء وحدة الماسحة الضوئية مفتوحة.

  3. أنزل وحدة الماسحة الضوئية.

جودة النسخ رديئة

فيما يلي بعض الأمثلة لجودة طباعة رديئة:

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

امسح أي رسائل خطأ

افحص الشاشة وامسح أية رسائل خطأ.

استبدال خرطوشة مسحوق الحبر أو خرطوشة الطباعة

عندما تصبح الطباعة باهتة، استبدل خرطوشة الطباعة أو خرطوشة مسحوق الحبر المحددة.

تنظيف زجاج الماسحة الضوئية

قد يكون زجاج الماسحة الضوئية متسخًا. نظِّف زجاج الماسحة الضوئية برفق بقطعة نظيفة من القماش المبلل بالماء الخالي من الوبر.

لمعرفة مزيد من المعلومات، انظر تنظيف زجاج الماسحة الضوئية ..

ضبط إعداد قتامة مسحوق الحبر للنسخ

اضبط إعداد قتامة مسحوق الحبر من القوائم "نسخ".

تأكد أن جودة المستند الأصلي مرضية

تحقق من جودة المستند الأصلي.

ضع المستند الأصلي بشكل صحيح

تأكد من تحميل المستند أو الصورة الفوتوغرافية على زجاج الماسحة الضوئية في الركن الأيسر العلوي بحيث يكون وجه العنصر لأسفل.

تأكد من استخدام إعدادات "نسخ" الصحيحة

عندما تظهر الأنماط (المتعرجة) في الإخراج:

عندما يكون النص باهتًا أو مختفيًا:

عندما تبدو المخرجات باهتة أو ذات إضاءة زائدة:

نسخ المستندات أو الصور الفوتوغرافية بشكل جزئي

إليك بعض الحلول الممكنة. حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

افحص وضع المستند

تأكد من تحميل المستند أو الصورة الفوتوغرافية على زجاج الماسحة الضوئية في الركن الأيسر العلوي بحيث يكون الوجه لأسفل.

تحقق من إعداد حجم الورق

تأكد من مطابقة إعداد حجم الورق للورق المحمَّل في درج الورق:

  1. من لوحة تحكم الطابعة، تحقق من إعداد "حجم الورق" من قائمة "الورق".

  2. قبل إرسال المهمة لطباعتها، حدد إعداد الحجم الصحيح:

    • بالنسبة لمستخدمي نظام Windows، حدد الحجم من "خصائص الطباعة".

    • بالنسبة لمستخدمي نظام Macintosh، حدد الحجم من مربع الحوار "إعداد الصفحة".