فهم رسائل الطابعة

ضبط الألوان

انتظر حتى تكتمل العملية.

حدث خطأ في محرك USB. يُرجى إخراج المحرك وإعادة تركيبه.

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تغيير [مصدر الورق] إلى [اسم النوع المخصص]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تغيير [مصدر الورق] إلى [الإدخال المخصص]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

قم بتغيير [مصدر ورق] إلى [نوع الورق] [حجم الورق]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

أغلق الباب الأمامي

أغلق باب الطابعة الأمامي.

إغلاق غطاء الوصول العلوي

أغلق غطاء الوصول العلوي للطابعة لمسح الرسالة.

القرص تالف

حاولت الطابعة استعادة البيانات الموجودة على القرص الصلب التالف. لا يمكن إصلاح القرص الصلب بالطابعة.

من الشاشة الرئيسية، المس تهيئة القرص لإعادة تهيئة القرص الصلب للطابعة ومسح الرسالة.

ملاحظة: تؤدي التهيئة إلى حذف كل الملفات المخزنة في القرص الصلب للطابعة.

القرص ممتلئ، تم إلغاء مهمة المسح الضوئي

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

القرص أوشك على الامتلاء. مسح آمن للمساحة المتوفرة على القرص.

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

مشكلة في القرص

يجب أن تتم إعادة تهيئة قرص الطابعة الصلب.

المس تهيئة القرص لإعادة تهيئة قرص الطابعة الصلب ومسح الرسالة.

ملاحظة: تؤدي التهيئة إلى حذف كل الملفات المخزنة على قرص الطابعة الصلب.

حدث خطأ في قراءة محرك USB. قم بإزالة USB.

تم إدخال محرك أقراص محمول غير مدعوم. قم بإزالة محرك الأقراص المحمول، ثم قم بتركيب آخر مدعوم.

ذاكرة الفاكس ممتلئة

ليست هناك ذاكرة كافية لإرسال مهمة الفاكس.

المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة.

قسم الفاكس معطل. اتصل بمسئول النظام.

يبدو أن قسم الفاكس معطل. حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

ملقم الفاكس "المراد تهيئته" غير معد. اتصل بمسئول النظام.

الطابعة في وضع "ملقم الفاكس"، إلا أن إعداد "ملقم الفاكس" لم يُستكمل بعد.

حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

"اسم محطة الفاكس" غير معد

لم يتم إدخال "اسم محطة الفاكس". يتعطل إجراء إرسال الفاكسات واستلامها حتى تتم تهيئة الفاكس بشكل صحيح.

حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

"رقم محطة الفاكس" غير معد

لم يتم إدخال "رقم محطة الفاكس". يتعطل إجراء إرسال الفاكسات واستلامها حتى تتم تهيئة الفاكس بشكل صحيح.

حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

إدخال الدرج [x]

أدخل الدرج المحدد داخل الطابعة.

تركيب الدرج [x]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تحميل [مصدر ورق] بـ [اسم نوع مخصص]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تحميل [مصدر ورق] بـ [سلسلة مخصصة]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تحميل [مصدر ورق] بـ [حجم الورق]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تحميل [مصدر ورق] بـ [نوع الورق] [حجم الورق]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

قم بتحميل [اسم نوع مخصص] في وحدة التغذية اليدوية

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تحميل [سلسلة مخصصة] في وحدة التغذية اليدوية

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تحميل وحدة التغذية اليدوية بـ [حجم الورق]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تحميل وحدة التغذية اليدوية بـ [نوع الورق] [حجم الورق]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

الذاكرة ممتلئة، لذا تتعذر طباعة الفاكسات

ليست هناك ذاكرة كافية لطباعة مهمة الفاكس.

المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة دون إجراء الطباعة. ستتم محاولة طباعة الفاكسات المحجوزة بعد إعادة تشغيل الطابعة.

لم يتم توصيل خط هاتف تناظري، الفاكس معطّل.

تأكد من توصيل خط الهاتف التناظري بالمودم.

يلزم إجراء تغييرات للورق

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

إزالة مواد التغليف، [اسم المنطقة]

أزل أية مواد تغليف متبقية من الموقع المحدد.

قم بإزالة الورق من حاوية الإخراج القياسية

قم بإزالة مجموعة الورق من حاوية الإخراج القياسية.

استبدال اللوح الفاصل

ركِّب لوحًا فاصلاً جديدًا.

هل تريد استعادة المهام المحجوزة؟

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

Scanner ADF Cover Open (غطاء وحدة تغذية المستندات التلقائية للماسحة الضوئية مفتوح)

غطاء وحدة تغذية المستندات التلقائية مفتوح. يتم مسح الرسالة عند إغلاق الغطاء.

Scan Document Too Long (مسح ضوئي لمستند طويل جداً)

مهمة المسح الضوئي تتجاوز الحد الأقصى لعدد الصفحات. قم بلمس Cancel Job (إلغاء المهمة) لمسح الرسالة.

لم يتم إعداد ملقم SMTP. اتصل بمسئول دعم النظام.

حدث خطأ في ملقم SMTP، أو لم تتم تهيئة ملقم SMTP على النحو الصحيح. المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة. إذا عاودت الرسالة الظهور، فاتصل بمسئول دعم النظام.

لم تتم استعادة بعض المهام المحجوزة

المس متابعة لحذف المهمة المحددة.

ملاحظة: تبقى المهام المحجوزة التي لا تتم استعادتها على القرص الصلب ولا يمكن الوصول.

مستلزمات طباعة لازمة لاستكمال المهمة

إحدى مستلزمات الطباعة اللازمة لاستكمال المهمة مفقودة. جرّب إجراء أي مما يلي:

حجم ورق غير مدعوم في الدرج [x]

إن حجم الورق في الدرج المحدد غير مدعوم. استبدله بحجم ورق مدعوم.

قرص غير مدعوم

تم تركيب قرص غير مدعوم. أخرج القرص غير المدعوم، وركِّب قرصًا آخر مدعومًا.

لم يتم إعداد خادم ارتباط الويب. الاتصال بالمسئول عن النظام

حدث خطأ في خادم رابط الويب، أو لم تتم تهيئة خادم رابط الويب بصورة مناسبة.

المس متابعة لمسح الرسالة. إذا عاودت الرسالة الظهور، فاتصل بالشخص المسئول عن دعم النظام.

31.xx خرطوشة [اللون] مفقودة أو تالفة

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

32.xx لا يدعم الجهاز رقم الجزء الخاص بخرطوشة [اللون]

أخرج خرطوشة الحبر غير المدعومة، وركِّب خرطوشة أخرى مدعومة.

34 حجم ورق غير صحيح، فتح [المصدر]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

35 الذاكرة غير كافية لدعم ميزة "حفظ المورد"

حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

37 الذاكرة غير كافية لترتيب مهمة

حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

37 الذاكرة غير كافية لعملية إلغاء تجزئة ذاكرة فلاش

حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

37 الذاكرة غير كافية، لذا تم حذف بعض "المهام المحجوزة"

حذفت الطابعة بعض المهام المحجوزة لمعالجة المهام الحالية.

المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة.

37 الذاكرة غير كافية، لذا تتعذر استعادة بعض المهام المحجوزة

تعذر على الطابعة استعادة بعض أو كل المهام السرية أو المتوقفة على قرص الطابعة الصلب.

المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة.

38 الذاكرة ممتلئة

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

39 صفحة معقدة، قد لا تتم طباعة بعض البيانات

حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

51 تم اكتشاف ذاكرة فلاش معيبة

حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

52 مساحة فارغة غير كافية في ذاكرة فلاش للموارد

حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

53 تم اكتشاف ذاكرة فلاش غير مهيأة

حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

54 خطأ في برنامج [x] لشبكة الاتصال

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

54 خطأ في [x] الخيار التسلسلي

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

54 خطأ في برنامج شبكة الاتصال القياسية

حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

55 خيار غير مدعوم في الفتحة [x]

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  2. افصل سلك التيار عن مأخذ التيار الكهربائي بالحائط.

  3. أخرج البطاقة الاختيارية غير المدعومة من لوحة نظام الطابعة، ثم استبدلها ببطاقة مدعومة.

  4. قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.

  5. أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

56 المنفذ المتوازي [x] معطل

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

56 المنفذ التسلسلي [x] معطل

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

56 منفذ USB القياسي معطل

حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

56 منفذ USB [x] معطلاً

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

57 يوجد تغيير في التهيئة، لم تتم استعادة بعض المهام المحجوزة

لقد تغير شيء ما في الطابعة لإلغاء المهام المحجوزة. تضم التغييرات الممكنة:

المس متابعة لمسح الرسالة.

58 خطأ تهيئة إدخال

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  2. افصل سلك التيار عن مأخذ التيار الكهربائي بالحائط.

  3. تحقق مما إذا كانت تهيئة الأدراج جميعها صحيحة. أخرج الأدراج غير الضرورية إذا لزم الأمر.

  4. قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.

  5. أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

58 تم تركيب العديد من الأقراص

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  2. افصل سلك التيار عن مأخذ التيار الكهربائي بالحائط.

  3. أزل الأقراص الزائدة.

  4. قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.

  5. أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

58 تم تركيب وحدات ذاكرة فلاش كثيرة للغاية

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  2. افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي بالحائط.

  3. قم بإزالة ذاكرة فلاش الزائدة.

  4. قم بتوصيل سلك التيار الكهربائي بمأخذ للتيار موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.

  5. أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

58 تم تركيب عدد كبير جدًا من الأدراج

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  2. افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي بالحائط.

  3. قم بإزالة الأدراج الإضافية.

  4. قم بتوصيل سلك التيار الكهربائي بمأخذ للتيار موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.

  5. أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

59 درج [x] غير متوافق

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

61 إزالة قرص تالف

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

62 القرص ممتلئ

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

63 قرص غير مهيأ

حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

في حالة بقاء رسالة الخطأ، قد يكون القرص الصلب معيبًا ويحتاج إلى استبداله.

80.xx‏ تحذير قرب انتهاء العمر الافتراضي لوحدة الصهر

  1. اطلب وحدة صهر بديلة على الفور.

  2. عندما ينخفض مستوى جودة الطباعة، ركِّب وحدة صهر جديدة باتباع ورقة الإرشادات المرفقة مع الجزء البديل.

  3. المس متابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

80.xx‏ تحذير انتهاء العمر الافتراضي لوحدة الصهر

80.xx‏ Replace fuser ‏(استبدل وحدة الصهر)

استبدل وحدة الصهر باتباع ورقة الإرشادات المرفقة بالجزء البديل.

80.xx وحدة الصهر مفقودة

  1. استبدل وحدة الصهر باتباع ورقة الإرشادات المرفقة بالجزء البديل.

  2. المس متابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

82.xx استبدال زجاجة نفايات مسحوق الحبر

  1. استبدل زجاجة نفايات مسحوق الحبر.

    للحصول على إرشادات حول استبدال زجاجة نفايات مسحوق الحبر، من لوحة تحكم الطابعة، المس المزيد من المعلومات.

  2. المس متابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

82.xx زجاجة نفايات مسحوق الحبر مفقودة

أعد تركيب زجاجة نفايات مسحوق الحبر في الطابعة.

82.xx زجاجة نفايات مسحوق الحبر ممتلئة تقريبًا

اطلب زجاجة نفايات مسحوق حبر بديلة على الفور.

  1. استبدل زجاجة نفايات مسحوق الحبر.

    للحصول على إرشادات حول تركيب زجاجة نفايات مسحوق الحبر، من لوحة تحكم الطابعة، المس المزيد من المعلومات.

  2. المس متابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

83.xx‏ استبدال وحدة النقل

استبدل وحدة النقل باتباع ورقة الإرشادات المرفقة بالجزء البديل.

83.xx ‏تحذير انتهاء العمر الافتراضي لوحدة النقل

  1. استبدل وحدة النقل باتباع ورقة الإرشادات المرفقة بالجزء البديل.

  2. المس متابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

83.xx‏ وحدة النقل مفقودة

ركِّب وحدة النقل في الطابعة.

83.xx تحذير خاص باقتراب نهاية العمر الافتراضي لوحدة النقل

  1. اطلب وحدة نقل بديلة على الفور.

  2. من لوحة التحكم بالطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

  3. عندما تنخفض جودة الطباعة، قم بتركيب وحدة نقل جديدة.

    للحصول على إرشادات حول تركيب وحدة النقل، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بالجزء البديل أو المس مزيد من المعلومات بالشاشة الرئيسية بالطابعة.

84.xx‏ [color] ‏photoconductor missing‏ (84.xx الموصل الضوئي [اللون] مفقود)

ركِّب الموصل الضوئي ذات اللون المحدد باتباع ورقة الإرشادات المرفقة مع الجزء البديل.

84.xx‏ [color]‏ photoconductor nearly low ‏(الموصل الضوئي [اللون] على وشك الانخفاض)

  1. قم بطلب موصل ضوئي بديل.

  2. عندما ينخفض مستوى جودة الطباعة، ركِّب موصلاً ضوئياً جديداً باتباع ورقة الإرشادات المرفقة مع الجزء البديل.

  3. المس متابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

84.xx جودة موصل [الألوان] الضوئي منخفضة

  1. اطلب موصلاً ضوئيًا بديلاً على الفور.

  2. عندما تنخفض جودة الطباعة، قم بتركيب موصل ضوئي جديد، واتبع ورقة الإرشادات المرفقة بوحدة الإمداد البديلة.

    ملاحظات:

    • يجب استبدال الموصلات الضوئية الأربعة في نفس الوقت.
    • تأكد من إعادة تعيين عداد الصيانة بعد استبدال الموصلات الضوئية للحصول على جودة الطباعة المثلى.
  3. المس متابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

84.xx‏ استبدل الموصل الضوئي [اللون]

  1. استبدل الموصل الضوئي باتباع ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزم الطباعة البديل.

    ملاحظات:

    • يجب استبدال الموصلات الضوئية الأربع جميعًا في وقت واحد.
    • تأكد من إعادة تعيين عداد الصيانة بعد استبدال وحدات الموصل الضوئي للحفاظ على أفضل جودة طباعة.
  2. من لوحة التحكم بالطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

88 Replace <color> Cartridge‏ (88 استبدل خرطوشة <اللون>)

إن خرطوشة الطباعة أو مسحوق الحبر المحددة فارغة.

  1. استبدل خرطوشة مسحوق الحبر المحددة.

    للحصول على إرشادات حول استبدال الخرطوشة، من لوحة تحكم الطابعة، المس More Information (المزيد من المعلومات).

  2. المس متابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

88.xx مستوى الحبر بخرطوشة الحبر [اللون] منخفض بشدة

إن مستوى الحبر في خرطوشة الطباعة منخفض بشدة.

  1. للحصول على إرشادات حول استبدال خرطوشة الطباعة، من لوحة تحكم الطابعة، المس المزيد من المعلومات.

  2. المس متابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

88.xx مستوى الحبر بخرطوشة الحبر [اللون] منخفض

  1. أخرج خرطوشة الحبر المحددة.

    تحذير - تلف محتمل: احرص على عدم لمس أسطوانة وحدة الموصل الضوئي. فقد يؤثر فعل ذلك على جودة الطباعة في مهام الطباعة في المستقبل.
  2. رج الخرطوشة بقوة عدة مرات من جانب إلى جانب ومن الأمام إلى الخلف لإعادة توزيع مسحوق الحبر.

  3. أعد تركيب الخرطوشة ثم المس متابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

ملاحظات:

88.xx مستوى الحبر بخرطوشة الحبر [اللون] على وشك الانخفاض

اطلب خرطوشة بديلة لخرطوشة الطباعة المحددة.

88.xx مستوى الحبر بخرطوشة الحبر [اللون] منخفض جدًا

إن مستوى الحبر في خرطوشة الطباعة منخفض جدًا.

  1. للحصول على إرشادات حول استبدال خرطوشة الطباعة، من لوحة تحكم الطابعة، المس المزيد من المعلومات.

  2. المس متابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

29y.xx أغلق غطاء سطح زجاج الماسحة الضوئية وحمّل المستندات الأصلية إذا تم إعادة تشغيل المهمة

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

فقدان الورق في المنطقة 280.06

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

840.01 تم تعطيل الماسحة الضوئية من قِبل المسئول

اطبع بدون الماسحة الضوئية أو اتصل بالشخص المسئول عن دعم النظام.

840.02 تم تعطيل الماسحة الضوئية. اتصل بمسئول النظام إذا استمرت المشكلة.

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

1565 خطأ محاكاة، قم بتحميل خيار المحاكاة

تمسح الطابعة تلقائيًا الرسالة خلال 30 ثانية، ثم تُعطِّل برنامج مضاهاة التنزيل على بطاقة البرنامج الثابت.