حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
أوقف تشغيل الطابعة، وانتظر لحوالي 10 ثوانٍ، ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.
قم بإيقاف تشغيل الطابعة باستخدام مفتاح التشغيل.
افصل سلك التيار من مأخذ التيار الكهربائي بالحائط ثم من الطابعة.
تحقق من صحة التوصيل بين الوحدة الاختيارية والطابعة.
قم بطباعة صفحة إعدادات القائمة وتحقق ما إذا كان الخيار مدرجًا في قائمة الخيارات المثبتة. إذا لم يكن الخيار مدرجًا، فقم بإعادة تثبيته. لمزيد من المعلومات، راجع وثائق إعداد الأجهزة المرفقة مع الوحدة الاختيارية، أو قم بزيارة الموقع www.lexmark.com للاطلاع على ورقة إرشادات الوحدة الاختيارية.
من جهاز الكمبيوتر الذي تقوم بالطباعة منه، حدد الخيار.
للحصول على المزيد من المعلومات، انظر إضافة الخيارات المتوفرة في برنامج تشغيل الطباعة.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
افتح درج الورق.
تأكد من عدم انحشار الورق أو سوء التغذية.
تأكد من أن موجهات الورق تصطف في مقابل حواف الورق.
تأكد من أن درج الورق يتم غلقه بالشكل الصحيح.
أوقف تشغيل الطابعة وانتظر 10 ثوان، ثم أعد تشغيلها.
إذا كان درج الورق مدرجًا في صفحة إعدادات القوائم، لكن يحدث انحشار للورق عند دخوله إلى الدرج أو خروجه منه، فمن المحتمل أنه لم يتم تركيبه على النحو الصحيح. أعد تركيب درج الورق. للمزيد من المعلومات، راجع وثائق إعداد الأجهزة المرفقة مع درج الورق، أو تفضل بزيارة الموقع http://support.lexmark.com لعرض ورقة إرشادات درج الورق.
التأكد من توصيل الدرج الجرار سعة 2000 ورقة بشكل صحيح بالطابعة.
إذا كان الدرج فارغًا، فحمِّل الورق في الدرج أو وحدة التغذية.
افتح الدرج أو وحدة التغذية، ثم أزل أي ورق محشور.
اثنِ الورق.
تأكد من تركيب الدرج الجرار بشكل صحيح.
تأكد من تحميل الورق بشكل صحيح.
تأكد من عدم تجاوز مجموعة الورق التي يتم تحميلها خط الحد الأقصى للتعبئة المحدد في الدرج.
تأكد من أن الورق أو الوسائط الخاصة تفي بالمواصفات وأنها غير تالفة.
تأكد من وضع الموجهات بشكل صحيح لحجم الورق الذي تم تحميله.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
تأكد من إحكام توصيل منفذ الحلول الداخلية (ISP) بلوحة نظام الطابعة.
تأكد من استخدام الكابل الصحيح ومن إحكام توصيله بمنفذ الحلول الداخلية (ISP).
لمعرفة معلومات حول تثبيت برنامج الطباعة عبر شبكة اتصال، انظر دليل الاتصال عبر شبكة اتصال المتوفر على القرص المضغوط البرامج والمراجع.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
تأكد من اتصال ملقم الطباعة الداخلي بإحكام بلوحة نظام الطابعة.
تأكد من استخدام الكابل الصحيح وإحكام توصيله.
لمزيد من المعلومات حول تثبيت برنامج الطباعة عبر شبكة اتصال، اتبع ما يلي:
افتح القرص المضغوط البرامج والمراجع.
انقر فوق إضافي.
ضمن "المنشورات" الموجودة على هذا القرص المضغوط، حدد دليل الاتصال عبر شبكة اتصال.