الحروف غير مستقيمة أو غير مستوية الحواف

إذا كنت تستخدم خطوط تم تنزيلها، تأكد من أن الخطوط مدعومة من الطابعة والكمبيوتر المضيف والبرنامج.

اقتصاص الصور

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

افحص الموجهات

حرك موجهات الطول والعرض في الدرج إلى المواضع المناسبة لحجم الورق الذي تم تحميله.

تحقق من إعداد حجم الورق

تأكد من مطابقة إعداد حجم الورق للورق الذي تم تحميله في درج الورق بالطريقة التالية:

1. من قائمة "الورق" بلوحة تحكم الطابعة، تحقق من إعداد "حجم الورق".

2. قبل إرسال المهمة لطباعتها، حدد إعداد الحجم الصحيح:

   • بالنسبة لمستخدمي نظام Windows، حدد الحجم من "خصائص الطباعة".

   • بالنسبة لمستخدمي نظام Macintosh، حدد الحجم من مربع الحوار "إعداد الصفحة".

تظهر خطوط أفقية رفيعة على الصفحات الملونة

قد تلاحظ خطوطًا أفقية رفيعة في الصور الفوتوغرافية أو الصفحات التي بها تركيز مرتفع من الألوان. يمكن أن يحدث ذلك عندما تكون الطابعة في وضع السكون. لإصلاح ذلك، اضبط وضع السكون على ‬‬‪Off (Image/Photo)‬ (إيقاف (صورة/صورة فوتوغرافية)).

الخلفية رمادية اللون

تحقق من إعداد غمقان مسحوق الحبر

حدد إعداد غمقان مسحوق حبر أفتح:

• قم بتغيير الإعداد من قائمة Quality (الجودة) للوحة تحكم الطابعة.

• لمستخدمي نظام التشغيل Windows، قم بتغيير الإعداد من Print Properties (خصائص الطباعة).

• لمستخدمي نظام التشغيل Macintosh، قم بتغيير الإعداد من مربع الحوار Print (الطباعة).

قد تكون خرطوشة مسحوق الحبر متآكلة أو بها عيب

استبدل خرطوشة مسحوق الحبر.

هوامش غير صحيحة

إليك بعض الحلول الممكنة. حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحقق من موجهات الورق

حرك الموجهات الموجودة في الدرج إلى المواضع المناسبة لحجم الورق الذي تم تحميله.

تحقق من إعداد حجم الورق

تأكد من مطابقة إعداد حجم الورق للورق الذي تم تحميله في درج الورق بالطريقة التالية:

1. من قائمة "الورق" بلوحة تحكم الطابعة، تحقق من إعداد "حجم الورق".

2. قبل إرسال المهمة لطباعتها، حدد إعداد الحجم الصحيح:

   • بالنسبة لمستخدمي نظام Windows، حدد الحجم من "خصائص الطباعة".

   • بالنسبة لمستخدمي نظام Macintosh، حدد الحجم من مربع الحوار "إعداد الصفحة".

ظهور خط فاتح اللون أو خط أبيض أو خط بلون خاطئ على المطبوعات

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تأكد من عدم وجود أية خرطوشة مسحوق حبر معيبة

استبدل خرطوشة مسحوق الحبر المعيبة.

تأكد من أن وحدة الموصل الضوئي ليست معيبة

استبدل وحدة الموصل الضوئي المعيبة.

تأكد من أن وحدة النقل ليست معيبة

استبدل وحدة النقل المعيبة.

نظف عدسات رأس الطابعة

1. افتح الباب الأمامي، ثم الغطاء الداخلي.

2. حدد مواقع مماسح رأس الطباعة.

3. اسحب برفق ممسحة رأس الطباعة للخارج إلى أن تتوقف ثم اسحبها للخلف ببطء حتى تستقر في مكانها.

4. نظف عدسات رأس الطباعة الثلاث المتبقية.

تجعد الورق

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تحقق من إعدادات نوع الورق ووزنه

تأكد من مطابقة إعدادات نوع الورق ووزنه مع الورق المحمّل في الدرج أو وحدة التغذية:

1. من قائمة "الورق" بلوحة تحكم الطابعة، تحقق من إعدادات "نوع الورق" و"وزن الورق".

2. قبل إرسال مهمة الطباعة، حدد إعداد نوع الورق الصحيح:

   • بالنسبة لمستخدمي نظام Windows، حدد نوع الورق من "خصائص الطباعة".

   • بالنسبة لمستخدمي نظام Macintosh، حدد نوع الورق من مربع الحوار "طباعة".

تحميل الورق من عبوة حديثة

يمتص الورق الرطوبة بسبب الرطوبة المرتفعة خزِّن الورق في غلافه الأصلي إلى أن تستخدمه.

طباعة حروف متقطعة

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تحميل الورق من عبوة حديثة

قد يكون الورق قد امتص رطوبة بسبب الرطوبة المرتفعة. خزِّن الورق في غلافه الأصلي إلى أن تستخدمه.

تحقق من إعدادات نوع الورق ووزنه

تأكد من مطابقة إعدادات نوع الورق ووزنه مع الورق المحمّل في الدرج أو وحدة التغذية:

1. من قائمة "الورق" بلوحة تحكم الطابعة، تحقق من إعدادات "نوع الورق" و"وزن الورق".

2. قبل إرسال مهمة الطباعة، حدد إعداد نوع الورق الصحيح:

   • بالنسبة لمستخدمي نظام Windows، حدد نوع الورق من "خصائص الطباعة".

   • بالنسبة لمستخدمي نظام Macintosh، حدد نوع الورق من مربع الحوار "طباعة".

تجنب استخدام ورق من مادة معينة تحتوي على مواد خشنة

تأكد من عدم وجود أية خرطوشة مسحوق حبر معيبة

استبدل خرطوشة مسحوق الحبر المتآكلة أو المعيبة.

تأكد من أن وحدة النقل ليست معيبة

استبدل وحدة النقل المعيبة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بالجزء البديل.

تأكد من أن وحدة الصهر ليس معيبة

استبدل وحدة الصهر المعيبة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بالجزء البديل.

الطباعة قاتمة للغاية

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

التحقق من إعدادات القتامة والسطوع والتباين

قد يكون إعداد "قتامة مسحوق الحبر" داكنًا للغاية أو إعداد "السطوع" داكنًا للغاية أو قيمة إعداد "التباين" مرتفعة للغاية.

• من قائمة "الجودة" بلوحة التحكم في الطابعة، قم بتغيير هذه الإعدادات.

• بالنسبة لمستخدمي نظام Windows، قم بتغيير هذه الإعدادات من "خصائص الطباعة".

• لمستخدمي نظام التشغيل Macintosh:

  1. اختر File (ملف) > Print (طباعة).

  2. من القائمة Orientation pictures (صور الاتجاه)، اختر Printer Features (ميزات الطابعة).

  3. اختر قيمًا أقل لإعدادات "قتامة مسحوق الحبر" و"السطوع" و"التباين".

تحميل الورق من عبوة حديثة

قد يكون الورق قد امتص رطوبة بسبب الرطوبة المرتفعة. قم بتخزين الورق في غلافه الأصلي إلى أن تستخدمه.

تجنب استخدام ورق من مادة معينة تحتوي على مواد خشنة

فحص إعداد مادة الورق

تأكد من مطابقة إعداد "نوع الورق" للورق المحمّل في الدرج أو وحدة التغذية:

• من قائمة "الورق" بلوحة التحكم في الطابعة، افحص إعداد "نوع الورق".

• بالنسبة لمستخدمي نظام Windows، افحص هذا الإعداد من "خصائص الطباعة".

• لمستخدمي نظام التشغيل Macintosh، افحص هذا الإعداد من مربع الحوار Print (الطباعة).

الطباعة فاتحة للغاية

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

التحقق من إعدادات الغمقان والسطوع والتباين

قد يكون إعداد "قتامة مسحوق الحبر" فاتحًا للغاية أو إعداد "السطوع" فاتحًا للغاية أو قيمة إعداد "التباين" منخفضة للغاية.

• من قائمة "الجودة" بلوحة التحكم في الطابعة، غيِّر هذه الإعدادات.

• بالنسبة لمستخدمي نظام Windows، غيِّر هذه الإعدادات من "خصائص الطباعة"

• لمستخدمي نظام Macintosh:

  1. اختر ملف >طباعة.

  2. من القائمة المنبثقة الخاصة بخيارات الطباعة، اختر ميزات الطابعة.

  3. اختر قيمًا أعلى لإعدادات "قتامة مسحوق الحبر" و"السطوع" و"التباين".

تحميل الورق من عبوة حديثة

قد يكون الورق قد امتص رطوبة بسبب الرطوبة المرتفعة. خزِّن الورق في غلافه الأصلي إلى أن تستخدمه.

تجنب استخدام ورق من مادة معينة تحتوي على مواد خشنة

فحص إعداد "نوع الورق"

تأكد من مطابقة إعداد "نوع الورق" للورق المحمّل في الدرج أو وحدة التغذية:

• من قائمة "الورق" بلوحة التحكم في الطابعة، افحص إعداد "نوع الورق".

• بالنسبة لمستخدمي نظام Windows، افحص هذا الإعداد من "خصائص الطباعة".

• لمستخدمي نظام التشغيل Macintosh، افحص هذا الإعداد من مربع الحوار Print (الطباعة).

تأكد من عدم انخفاض مستوى مسحوق الحبر بخرطوشة مسحوق الحبر أو خرطوشة الطباعة

1. أخرج الخرطوشة.

   تحذير - تلف محتمل: احرص على عدم لمس أسطوانة وحدة الموصل الضوئي. فقد يؤثر فعل ذلك على جودة الطباعة في مهام الطباعة في المستقبل.

2. قم برج الخرطوشة بقوة عدة مرات من جانب إلى جانب ومن الأمام إلى الخلف لإعادة توزيع مسحوق الحبر.

3. أعد تركيب الخرطوشة.

   ملاحظة: إذا لم تتحسن جودة الطباعة، فاستبدل خرطوشة اللون الذي توقف عن الطباعة.

اتصل بمركز دعم العملاء

إذا استمرت المشكلة، فقد تكون الطابعة بحاجة إلى صيانة.

الطابعة تقوم بطباعة صفحات فارغة

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تأكد من عدم بقاء أي مواد تغليف على خرطوشة مسحوق الحبر أو خرطوشة الطباعة.

أخرج الخرطوشة وتأكد من إزالة مواد التغليف بشكل صحيح. أعد تركيب الخرطوشة.

تأكد من عدم انخفاض مستوى مسحوق الحبر بخرطوشة مسحوق الحبر أو خرطوشة الطباعة

1. أخرج الخرطوشة.

   تحذير - تلف محتمل: احرص على عدم لمس أسطوانة وحدة الموصل الضوئي. فقد يؤثر فعل ذلك على جودة الطباعة في مهام الطباعة في المستقبل.

2. قم برج الخرطوشة بقوة عدة مرات من جانب إلى جانب ومن الأمام إلى الخلف لإعادة توزيع مسحوق الحبر.

3. أعد تركيب الخرطوشة.

   ملاحظة: إذا لم تتحسن جودة الطباعة، فاستبدل خرطوشة اللون الذي توقف عن الطباعة.

اتصل بمركز دعم العملاء

إذا استمرت المشكلة، فقد تكون الطابعة بحاجة إلى صيانة.

ظهور عيوب متكررة على المطبوعات

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

استبدل خرطوشة مسحوق الحبر أو خرطوشة الطباعة

استبدل خرطوشة اللون الذي ينتج عيبًا متكررًا، إذا حدثت عيوب في الحالات التالية:

• كل 33 مم (1.30 بوصة) من الصفحة

• كل 35.3 مم (1.39 بوصة) من الصفحة

استبدال وحدة الموصل الضوئي

استبدل الموصل الضوئي للون الذي ينتج عيبًا متكررًا، إذا حدثت عيوب في الحالات التالية:

• كل 28.3 مم (1.11 بوصة) من الصفحة

• كل 72.4 مم (2.85 بوصة) من الصفحة

استبدال وحدة الصهر

استبدل جهاز الصهر إذا حدثت عيوب الطباعة في الحالات التالية:

• كل 47.4 مم (1.87 بوصة) من الصفحة

• كل 94.8 مم (3.73 بوصة) من الصفحة

• كل 113 مم (4.45 بوصة) من الصفحة

ظهور صور ذات ظلال على المطبوعات

تحقق من إعدادات نوع الورق ووزنه

تأكد من مطابقة إعدادات نوع الورق ووزنه مع الورق المحمّل في الدرج:

1. من قائمة "الورق" بلوحة تحكم الطابعة، تحقق من إعدادات "نوع الورق" و"وزن الورق".

2. قبل إرسال المهمة للطباعة، حدد إعداد نوع الورق الصحيح:

   • بالنسبة لمستخدمي نظام Windows، حدد نوع الورق من "خصائص الطباعة".

   • بالنسبة لمستخدمي نظام Macintosh، حدد نوع الورق من مربع الحوار "طباعة".

تأكد من أن الموصل الضوئي ليس معيبًا

استبدل الموصل الضوئي المعيب.

تأكد من عدم انخفاض مستوى مسحوق الحبر بخرطوشة مسحوق الحبر أو خرطوشة الطباعة

1. أخرج الخرطوشة.

   تحذير - تلف محتمل: احرص على عدم لمس أسطوانة وحدة الموصل الضوئي. فقد يؤثر فعل ذلك على جودة الطباعة في مهام الطباعة في المستقبل.

2. قم برج الخرطوشة بقوة عدة مرات من جانب إلى جانب ومن الأمام إلى الخلف لإعادة توزيع مسحوق الحبر.

3. أعد تركيب الخرطوشة.

ملاحظة: إذا لم تتحسن جودة الطباعة، فاستبدل الخرطوشة.

اتصل بمركز دعم العملاء

إذا استمرت المشكلة، فقد تكون الطابعة بحاجة إلى صيانة.

الطباعة منحرفة

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

التحقق من موجهات الورق

اضبط موجهات الطول والعرض في الدرج إلى المواضع المناسبة لحجم الورق الذي تم تحميله.

• تأكد من أن الموجهات ليس بعيدة جداًَ عن رزمة الورق.

• تأكد من أن الموجهات لا تضغط بشكل خفيف جداًَ على رزمة الورق.

افحص الورق

تأكد من أنك تستخدم ورقاً يفي بمواصفات الطابعة.

تأكد من أن الطابعة نظيفة أو أنها غير ملوثة بغبار الورق

تنظيف الجزء الخارجي من الطابعة

1. تأكد من إيقاف تشغيل الطابعة وفصلها من مأخذ الحائط.

   تحذير - تلف محتمل: لتجنب خطر التعرض لصدمة كهربائية عند تنظيف الجزء الخارجي من الطابعة، افصل سلك التيار عن مأخذ الحائط وافصل كافة الكابلات المتصلة بالطابعة قبل المتابعة.

2. قم بإزالة الورق من حاوية الإخراج القياسية.

3. بلل قطعة نظيفة من القماش الخالي من الوبر بالماء.

   تحذير - تلف محتمل: لا تستخدم المنظفات أو المطهرات المنزلية حيث قد تتسبب مثل هذه المواد في تلف السطح الخارجي للطابعة.

4. امسح الجزء الخارجي فقط للطابعة مع التأكد من أن تلك العملية تشمل حاوية الإخراج القياسية.

   تحذير - تلف محتمل: استخدام قطعة مبللة من القماش لتنظيف الأجزاء الداخلية قد يتسبب في تلف الطابعة.

5. تأكد من جفاف دعامة الورق وحاوية الإخراج القياسية قبل البدء في مهمة طباعة جديدة.

تأكد من أن أسطوانات تغذية الورق داخل الطابعة نظيفة وغير ملوثة بالغبار

1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة باستخدام مفتاح التشغيل، ثم قم بفصل سلك التيار من مأخذ الحائط.

2. أزل أسطوانات تغذية الورق داخل الطابعة.

   ملاحظة: للحصول على إرشادات حول كيفية إزالة أسطوانات تغذية الورق داخل الطابعة وإعادة تركيبها، انظر ورقة الإعداد الواردة مع الأسطوانات داخل صندوق حجرة الدرج 1.

3. بلل قطعة نظيفة من القماش الخالي من الوبر بالماء.

4. نظف أسطوانات تغذية الورق داخل الطابعة.

   تحذير - تلف محتمل: لا تلمس المطاط. حيث قد يؤدي فعل ذلك إلى إتلاف الأسطوانات.

5. أعد تركيب أسطوانات تغذية الورق داخل الطابعة.

   ملاحظة: تأكد من استبدال أسطوانات تغذية الورق داخل الطابعة المتآكلة أو المعيبة.

ظهور صفحات ذات ألوان خالصة

تأكد من أن الموصل الضوئي غير معيب ومن أنه مركّب بشكل صحيح

أخرج الموصل الضوئي وأعد تركيبه. إذا استمرت المشكلة، فقد يكون الموصل الضوئي بحاجة إلى استبدال.

ظهور خطوط سوداء أو بيضاء على الورق الشفاف أو الورق

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

التأكّد من أن نقش التعبئة صحيح

في حال كان نقش التعبئة غير صحيح، اختر نمط تعبئة مختلفًا من البرنامج.

فحص نوع الورق

• استخدم فقط الورق الشفاف الموصى به.

• تأكّد من أنّ إعداد "نوع الورق" يتطابق مع النوع الذي تم تحميله في الدرج أو في وحدة التغذية.

• تأكّد من أنّ إعداد "مادة الورق" هو الإعداد الصحيح لنوع الورق أو الوسائط الخاصّة المحمّلة في الدرج أو في وحدة التغذية.

تأكد من عدم انخفاض مسحوق الحبر بخرطوشة الطباعة

في حالة ظهور الرسالة 88.xx انخفاض مستوى الحبر في خرطوشة [اللون]، تأكد من توزيع مسحوق الحبر بشكل متساوٍ داخل خرطوشة الطباعة:

1. قم بإزالة خرطوشة الطباعة.

   تحذير - تلف محتمل: احرص على عدم لمس أسطوانة وحدة الموصل الضوئي. فقد يؤثر فعل ذلك على جودة الطباعة في مهام الطباعة في المستقبل.

2. قم برج الخرطوشة بقوة عدة مرات من جانب إلى جانب ومن الأمام إلى الخلف لإعادة توزيع مسحوق الحبر.

3. أعد تركيب خرطوشة الطباعة.

إذا استمرت المشكلة، فقد تكون الطابعة بحاجة إلى صيانة. للحصول على مزيد من المعلومات، اتصل بدعم العملاء.

ظهور خطوط أفقية على المطبوعات

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تحديد وحدة تغذية أو درج آخر

• من "قائمة الورق" بلوحة تحكم الطابعة، حدد "المصدر الافتراضي".

• بالنسبة لمستخدمي نظام Windows، حدد مصدر الورق من "خصائص الطباعة".

• بالنسبة لمستخدمي نظام Macintosh، حدد مصدر الورق من مربع الحوار Print (طباعة) والقوائم المنبثقة.

تأكد من عدم وجود أية خرطوشة مسحوق حبر متآكلة أو معيبة أو فارغة

استبدل خرطوشة مسحوق الحبر المتآكلة أو المعيبة أو الفارغة.

امسح مسار الورق حول خرطوشة مسحوق الحبر

تنبيه سطح ساخن: قد يكون الجزء الداخلي من الطابعة ساخنًا. للحد من خطر التعرض لإصابة من جراء المكونات الساخنة، دع السطح يبرد قبل لمسه.

أزل أي ورق تراه أو نظِّف أي مسحوق حبر يمكن رؤيته من مسار الورق. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم العملاء.

ظهور خطوط رأسية على المطبوعات

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تحديد وحدة تغذية أو درج آخر

• من قائمة "الورق" بلوحة تحكم الطابعة، حدد "المصدر الافتراضي"

• بالنسبة لمستخدمي نظام Windows، حدد مصدر الورق من "خصائص الطباعة".

• بالنسبة لمستخدمي نظام Macintosh، حدد مصدر الورق من مربع الحوار Print (طباعة) والقوائم المنبثقة.

تأكد من عدم وجود أية خرطوشة مسحوق حبر متآكلة أو معيبة أو فارغة

استبدل خرطوشة مسحوق الحبر المتآكلة أو المعيبة أو الفارغة.

امسح مسار الورق حول خرطوشة مسحوق الحبر

افحص مسار الورق حول خرطوشة مسحوق الحبر.

تنبيه سطح ساخن: قد يكون الجزء الداخلي من الطابعة ساخنًا. للحد من خطر التعرض لإصابة من جراء المكونات الساخنة، دع السطح يبرد قبل لمسه.

تخلّص من أي ورق تراه.

تأكد من عدم وجود أي مسحوق حبر في مسار الورق

يظهر ضباب مسحوق الحبر أو ظلال خلفية على الصفحة

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تأكد من تثبيت خرطوشة مسحوق الحبر بشكل صحيح أو من كونها غير معيبة

أعد تركيب خرطوشة مسحوق الحبر أو قم باستبدالها.

تأكد من أن وحدة النقل ليست متآكلة أو معيبة

استبدل وحدة النقل المتآكلة أو المعيبة.

تأكد من أن وحدة الموصل الضوئي ليست متآكلة أو معيبة

استبدل وحدة الموصل الضوئي المتآكلة أو المعيبة.

تأكد من أن وحدة الصهر ليست متآكلة أو معيبة

استبدل وحدة الصهر المتآكلة أو المعيبة.

تأكد من إعادة معايرة الطابعة مؤخراً

قم بإجراء "ضبط الألوان" من قائمة "الجودة".

تأكد من عدم تحديد التطبيق لخلفية ذات لون أبيض مائل للون الأصفر

تحقق من إعدادات التطبيق.

تأكد من عدم وجود أي مسحوق حبر في مسار الورق

الاتصال بمركز دعم العملاء.

زوال الحبر

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تحقق من إعدادات نوع الورق ووزنه

تأكد من مطابقة إعدادات نوع الورق ووزنه مع الورق المحمّل في الدرج أو وحدة التغذية:

1. من قائمة "الورق" بلوحة تحكم الطابعة، تحقق من إعدادات "نوع الورق" و"وزن الورق". غيِّر إعداد "وزن الورق" من "عادي" إلى "ثقيل".

2. قبل إرسال مهمة الطباعة، حدد إعداد نوع الورق الصحيح:

   • بالنسبة لمستخدمي نظام Windows، حدد نوع الورق من "خصائص الطباعة".

   • بالنسبة لمستخدمي نظام Macintosh، حدد نوع الورق من مربع الحوار "طباعة".

فحص إعداد مادة الورق

من قائمة "الورق" بلوحة تحكم الطابعة، تأكد من مطابقة إعداد "نوع الورق" للورق المحمل في الدرج أو وحدة التغذية. إذا لزم الأمر، فغيِّر إعداد "مادة الورق" من "عادي" إلى "خشن".

تأكد من أن وحدة الصهر ليست متآكلة أو معيبة

استبدل وحدة الصهر المتآكلة أو المعيبة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بالجزء البديل.

بقع حبر

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تأكد من عدم وجود أية خرطوشة مسحوق حبر معيبة

استبدل خراطيش مسحوق الحبر المتآكلة أو المعيبة.

تأكد من أن وحدة الموصل الضوئي ليست معيبة

استبدل وحدة الموصل الضوئي المعيبة.

اتصل بمركز دعم العملاء

جودة طباعة الورق الشفاف رديئة

حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

التحقق من الورق الشفاف

استخدم فقط الورق الشفاف الذي يتوافق مع مواصفات الطابعة.

فحص إعداد نوع الورق

تأكد من تعيين إعداد نوع الورق إلى Transparency (ورق شفاف).

1. من قائمة Paper (الورق) للوحة تحكم الطابعة، تحقق من إعداد Paper Type (نوع الورق).

2. قبل إرسال المهمة للطباعة، حدد إعداد النوع الصحيح:

   • لمستخدمي نظام التشغيل Windows، حدد النوع من Print Properties ( خصائص الطباعة).

   • لمستخدمي نظام التشغيل Macintosh، حدد النوع من المربع Print (الطباعة).