Kopírka neodpovídá

Existují možná řešení. Zkuste jeden nebo více následujících kroků:

Podívejte se na displej na chybová hlášení

Odstraňte případná chybová hlášení.

Zkontrolujte napájení

Ujistěte se, že je tiskárna zapojena, zapnuta a že se zobrazuje Připravena.

Jednotka skeneru se nezavírá

Ujistěte se, že nejsou přítomné žádné překážky:

1. Zvedněte jednotku skeneru.

2. Odstraňte jakékoli překážky, které zabraňují otevření jednotky skeneru.

3. Položte jednotku skeneru.

Špatná kvalita kopie

Zde je několik příkladů nízké kvality kopie:

• Prázdné stránky

• Šachovnicový vzorek

• Zdeformovaná grafika nebo obrázky

• Chybějící znaky

• Slabý tisk

• Tmavý tisk

• Pokřivené čáry

• Šmouhy

• Pruhy

• Neočekávané znaky

• Bílé čáry na výtisku

Zkuste jeden nebo více z následujících postupů:

Odstraňte všechna chybová hlášení.

Zkontrolujte displej a odstraňte všechny chybové zprávy.

Vyměňte tonerovou nebo tiskovou kazetu.

Když tisk zůstane vybledlý, vyměňte tonerovou nebo tiskovou kazetu.

Vyčistěte skleněnou plochu skeneru.

Skleněná plocha skeneru může být špinavá. Očistěte skleněnou plochu skeneru čistým nechlupatícím hadrem navlhčeným vodou.

Další informace naleznete v části Čištění skleněné plochy skeneru.

Upravte sytost toneru v kopii.

Upravte sytost toneru v nabídce Kopírovat.

Přesvědčte se, že kvalita původního dokumentu je postačující.

Zkontrolujte kvalitu originálního dokumentu.

Umístěte správně předlohu.

Zkontrolujte, zda je dokument nebo fotografie vložena lícem dolů na skleněnou plochu skeneru v levém horním rohu.

Přesvědčte se, zda používáte vhodné nastavení kopírování.

Na výstupu se objevují vzory (moiré):

• Na obrazovce kopírování zkontrolujte, zda nastavení Typ obsahu a Zdroj obsahu odpovídají skenovanému dokumentu.

• Na obrazovce kopírování přejděte na:

  Rozšířené možnosti > Pokročilé zobrazování > Ostrost > snižte hodnotu ostrosti

• Na obrazovce kopírování se ujistěte se, že nebylo vybráno žádné měřítko.

Text je světlý nebo se ztrácí:

• Na obrazovce kopírování přejděte na:

  Obsah > Text >  > vyberte vhodný zdroj pro kopírovaný dokument >

• Na obrazovce kopírování přejděte na:

  Rozšířené možnosti > Pokročilé zobrazování > Ostrost > zvyšte aktuální nastavení

• Na obrazovce kopírování přejděte na:

  Rozšířené možnosti > Pokročilé zobrazování > Odstranění pozadí> snižte aktuální nastavení

• Na obrazovce kopírování přejděte na:

  Rozšířené možnosti > Pokročilé zobrazování > Kontrast > zvyšte aktuální nastavení

• Na obrazovce kopírování přejděte na:

  Rozšířené možnosti > Pokročilé zobrazování > Detail stínu > snižte aktuální nastavení

Výstup se zdá být vybledlý nebo přeexponovaný:

• Na obrazovce kopírování zkontrolujte, zda nastavení Typ obsahu a Zdroj obsahu odpovídají skenovanému dokumentu.

• Na obrazovce kopírování upravte nastavení sytosti.

• Na obrazovce kopírování přejděte na:

  Rozšířené možnosti > Pokročilé zobrazování > Detail stínu > snižte aktuální nastavení

• Na obrazovce kopírování přejděte na:

  Rozšířené možnosti > Pokročilé zobrazování > Odstranění pozadí > snižte aktuální nastavení

Částečné kopie dokumentu nebo fotografie

Zde jsou možná řešení. Zkuste jeden nebo více následujících kroků:

Zkontrolujte umístění dokumentu

Zkontrolujte, zda je dokument umístěn lícem dolů na skleněnou plochu skeneru, do levého horního rohu.

Zkontrolujte nastavení formátu papíru

Ověřte, zda nastavení formátu papíru odpovídá papíru, který je založen v zásobníku:

1. Na ovládacím panelu, v nabídce Papír, zkontrolujte nastavení formátu papíru.

2. Před odesláním úlohy k tisku určete správné nastavení formátu:

   • Uživatelé Windows určí formát ve vlastnostech tisku.

   • Uživatelé počítačů Macintosh určí formát v dialogovém okně Nastavení strany.