Existují-li základní problémy s tiskárnou anebo neodpovídá-li tiskárna, ujistěte se, že:
Napájecí kabel je připojen k tiskárně a do řádně uzemněné elektrické zásuvky.
Elektrická zásuvka není vypnuta pomocí spínače nebo jističe.
Tiskárna není připojena k přepěťové ochraně, zdroji nepřerušitelného napájení nebo prodlužovacím šňůrám.
Ostatní elektronická zařízení zapojená do stejné zásuvky fungují.
Tiskárna je zapnutá. Zkontrolujte vypínač tiskárny.
Kabel tiskárny je pevně připojen k tiskárně a hostitelskému počítači, tiskovému serveru, k příslušenství či jinému síťovému zařízení.
Všechny volitelné doplňky jsou řádně nainstalovány.
Nastavení ovladače jsou správná.
Jakmile všechny tyto možnosti zkontrolujete, vypněte tiskárnu, počkejte asi 10 sekund a pak ji znovu zapněte. Tím se často problém vyřeší.