Zkuste jeden nebo více z následujících postupů:
Používejte doporučený papír a speciální média. Další informace najdete v kapitole o papíru a speciálních médiích.
Ujistěte se, že papír nepřesahuje čáru maximálního naplnění papírem vyznačenou v zásobníku nebo podavači.
Před vložením papíru proveďte následující kroky:
Ohněte listy papíru dozadu a dopředu, aby se navzájem oddělily. Papír nepřekládejte a nemačkejte.
Srovnejte okraje podle rovné plochy.
Přesuňte lišty v zásobníku tak, aby odpovídaly velikosti vloženého papíru.
Papír mohl zvlhnout kvůli vysoké vlhkosti prostředí. Před použitím mějte papír uložen v originálním obalu.