Řešení problémů s podáváním papíru

Časté uvíznutí papíru

Zkuste jeden nebo více z následujících postupů:

Zkontrolujte papír.

Používejte doporučený papír a speciální média. Další informace najdete v kapitole o papíru a speciálních médiích.


Zkontrolujte, zda v zásobníku papíru není příliš mnoho papíru.

Ujistěte se, že papír nepřesahuje čáru maximálního naplnění papírem vyznačenou v zásobníku nebo podavači.


Ověřte, zda celý stoh papíru leží v zásobníku rovně.

Před vložením papíru proveďte následující kroky:


Zkontrolujte vodicí lišty.

Přesuňte lišty v zásobníku tak, aby odpovídaly velikosti vloženého papíru.


Vložte papír z nového balení.

Papír mohl zvlhnout kvůli vysoké vlhkosti prostředí. Před použitím mějte papír uložen v originálním obalu.

Hlášení o uvíznutí papíru zůstane i po odstranění uvíznutí

Zkontrolujte trasu papíru

Trasa papíru není volná. Odstraňte uvízlý papír z celé trasy papíru a pak se dotkněte povelu Continue (Pokračovat).

Uvíznuté stránky se znovu nevytisknou

Zapněte obnovu po uvíznutí.

  1. Na domovské obrazovce přejděte na položku:

    The menu icon > Nastavení > Obecná nastavení > Zotavení tisku

  2. Dotýkejte se šipky vedle položky Zotavení po uvíznutí, dokud se neobjeví možnost On nebo Auto.

  3. Dotkněte se tlačítka Odeslat.