Όταν καλείτε την Υποστήριξη πελατών περιγράψτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, το μήνυμα στην οθόνη και τα βήματα αντιμετώπισης του προβλήματος που έχετε ήδη ακολουθήσει για να το επιλύσετε.
Χρειάζεται να γνωρίζετε τον τύπο του μοντέλου εκτυπωτή και τον αριθμό σειράς. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την ετικέτα στο εσωτερικό του μπροστινού επάνω καλύμματος του εκτυπωτή. Ο αριθμός σειράς αναφέρεται και στην σελίδα ρυθμίσεων του μενού.
Για τις ΗΠΑ ή τον Καναδά, καλέστε 1-800-539-6275. Για άλλες χώρες ή περιοχές, επισκεφθείτε την τοποθεσία Web της Lexmark στη διεύθυνση http://support.lexmark.com.