פתרון בעיות העתקה

המעתיק אינו מגיב

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק אם יש הודעות שגיאה בתצוגה

נקה את כל הודעות השגיאה.

בדוק את חיבור החשמל

ודא שהמדפסת מחוברת, מופעלת ומוצגת ההודעה Ready (מוכנה).

יחידת הסורק אינה נסגרת

ודא שאין הפרעות כלשהן:

  1. הרם את יחידת הסורק.

  2. הסר גורמים כלשהם המפריעים לסגירת יחידת הסורק.

  3. הנח את יחידת הסורק.

איכות העתקה ירודה

אלו הן מספר דוגמאות לאיכות הדפסה ירודה:

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

נקה כל הודעת שגיאה

בדוק אם מופיעות הודעות שגיאה בתצוגה ונקה אותן.

החלף את הטונר או מיכל הדיו

כשההדפסה נותרת דהויה, החלף את הטונר או מיכל הדיו.

נקה את משטח הזכוכית של הסורק

ייתכן שמשטח הזכוכית של הסורק מלוכלך. נקה את משטח הזכוכית של הסורק במטלית נקייה, נטולת סיבים שהורטבה קלות במים.

לקבלת מידע נוסף, ראה ניקוי משטח הזכוכית של הסורק.

התאם את כהות הטונר של ההעתק

התאם את כהות הטונר מתפריטי ההעתקה.

ודא שאיכות מסמך המקור משביעת רצון

בדוק את איכותו של מסמך המקור.

הנח את מסמך המקור בצורה נכונה

ודא שהמסמך או התצלום מונחים עם הפנים כלפי מטה בפינה שמאלית העליונה על משטח הזכוכית של הסורק.

הקפד להשתמש בהגדרות העתקה נאותות

כאשר תבנית גלית מופיע בפלט:

כאשר הטקס בהיר או שהוא נעלם:

כאשר הפלט מופיע דהוי או בחשיפת יתר:

עותקים חלקיים של מסמכים או תמונות

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את מיקום המסמך

ודא שמסמך המקור או התמונה הונחו עם הפנים כלפי מטה על משטח הזכוכית בפינה השמאלית העליונה של הסורק.

בדוק את הגדרת גודל הנייר

ודא שהגדרת גודל הנייר תואמת את הנייר הטעון במגש:

  1. מלוח הבקרה של המדפסת, בדוק את הגדרת 'גודל נייר' מתוך התפריט 'נייר'.

  2. לפני שליחת המשימה להדפסה, ציין את הגדרת הגודל הנכונה:

    • למשתמשי Windows, ציין את הגודל מתוך 'מאפייני הדפסה'.

    • למשתמשי Macintosh, ציין את הגודל מתיבת הדו-שיח 'הגדרת עמוד'.