נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:
השתמש רק בנייר ובמדיה מיוחדת מומלצים. למידע נוסף, ראה את הפרק על הנחיות לגבי נייר ומדיה מיוחדת.
ודא שהנייר אינו חורג ממחוון המילוי המקסימלי של הנייר שנמצא במגש או במזין.
לפני טעינת הנייר, בצע את הפעולות הבאות:
כופף קלות את הגיליונות קדימה ואחורה כדי לשחרר אותם. אל תקפל ואל תקמט את הנייר.
יישר את הקצוות על משטח ישר.
הזז את המכוונים שבמגש למיקום הנכון עבור גודל הנייר שטעון.
ייתכן שנייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר באריזתו המקורית עד שתהיה מוכן להשתמש בו.