복사 문제 해결

복사기가 응답하지 않음

가능한 해결 방법은 다음과 같습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

디스플레이에서 오류 메시지를 확인합니다.

오류 메시지를 지우십시오.


전원 확인

프린터가 콘센트에 꽂혀 있고 전원이 켜져 있으며 준비가 나타나는지 확인하십시오.

스캐너 장치 닫히지 않음

다음과 같이 장애물이 없는지 확인하십시오.

  1. 스캐너 장치를 들어 올립니다.

  2. 스캐너 장치가 닫히지 못하도록 하는 장애물을 제거합니다.

  3. 스캐너 장치를 내려놓습니다.

복사 품질 불량

다음은 나쁜 인쇄 품질의 예입니다.

다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

오류 메시지를 지우십시오.

디스플레이를 확인하고 오류 메시지를 지웁니다.


토너 또는 잉크 카트리지를 교체합니다.

인쇄가 흐릿한 상태로 남아 있는 경우 토너 또는 잉크 카트리지를 교체합니다.


스캐너 유리 청소

스캐너 유리가 더러울 수 있습니다. 깨끗하고 마른 보푸라기가 없는 천으로 스캐너 유리를 닦으십시오.

자세한 내용은 스캐너 유리 청소를 참조하십시오.


토너 복사 농도를 조정하십시오.

복사(Copy) 메뉴에서 토너 농도를 조정하십시오.


원본 문서의 품질이 만족스러운지 확인합니다.

원본 문서의 품질을 확인합니다.


원본 문서를 올바르게 배치합니다.

문서 또는 사진을 스캐너 왼쪽 위 모퉁이에 복사할 면이 밑으로 가도록 놓았는지 확인합니다.


사용하는 복사 설정이 올바른지 확인합니다.

출력물에 패턴(물결무늬)이 나타나는 경우:

텍스트가 옅거나 사라지는 경우:

출력물 색상이 바래거나 노출이 과도한 것으로 나타나는 경우:

문서 또는 사진의 일부만 복사됨

가능한 해결 방법은 다음과 같습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

문서 위치 확인

문서 또는 사진 면이 왼쪽 상단 모서리에 맞춰 스캐너 유리를 향하도록 놓여졌는지 확인하십시오.


용지 크기 설정 확인

용지 크기 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

  1. 제어판에서 용지 크기 및 용지 유형을 설정합니다.

  2. 인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 크기 설정을 지정하십시오.

    • Windows 사용자의 경우 인쇄 속성에서 크기를 지정합니다.

    • Macintosh 사용자의 경우 페이지 설정 대화 상자에서 크기를 지정합니다.