Tegn har hakkete eller ujevne kanter

Hvis du bruker nedlastede skrifter, må du kontrollere at skriveren, vertsdatamaskinen og programmet støtter dem.

Avkuttede bilder

Prøv ett eller flere av følgende:

Undersøk papirførerne

Skyv papirførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

Kontroller innstillingen for papirstørrelse

Kontroller at innstillingen for papirstørrelse samsvarer med papiret i skuffen:

1. Undersøk innstillingen for papirstørrelse i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekt størrelsesinnstilling:

   • For Windows-brukere: Spesifiser størrelsen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser størrelsen fra Sideoppsettdialogen.

Det vises tynne, vannrette streker på fargesider

Det vil kanskje være tynne, vannrette streker på fotografier eller sider med høy fargekonsentrasjon. Dette kan forekomme når skriveren er i stillemodus. Du løser problemet ved å sette stillemodus til Av (bilde/foto).

Grå bakgrunn

Kontroller innstillingene for tonermørkhet

Velg en lysere innstilling for tonermørkhet:

• Endre innstillingen fra menyen Quality (Kvalitet) på skriverens kontrollpanel.

• For Windows-brukere: Endre disse innstillingene i Utskriftsegenskapene.

• For Macintosh-brukere: Endre disse innstillingene i utskriftsdialogen.

Tonerkassetten kan være slitt eller defekt

Skift tonerkassetten.

Uriktige marger

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller papirførerne

Skyv papirførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

Kontroller innstillingen for papirstørrelse

Kontroller at innstillingen for papirstørrelse samsvarer med papiret i skuffen:

1. Undersøk innstillingen for papirstørrelse i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekt størrelsesinnstilling:

   • For Windows-brukere: Spesifiser størrelsen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser størrelsen fra Sideoppsettdialogen.

Lys, farget linje, hvit linje eller linje med feil farge vises på utskriftene

Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller at ingen av tonerkassettene er defekte

Bytt den defekte tonerkassetten.

Kontroller at fotolederenheten ikke er defekt

Bytt den defekte fotolederenheten.

Kontroller at overføringsbeltet ikke er defekt

Hvis overføringsbeltet er defekt, må du bytte det.

Rengjør skrivehodelinsene

1. Åpne frontdekselet og deretter det indre dekselet.

2. Finn skrivehoderenserne.

3. Dra forsiktig ut skrivehoderenseren til den stopper, og skyv den deretter forsiktig på plass igjen.

4. Rengjør de tre andre skrivehodelinsene.

Papiret krøller seg

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller innstillingene for papirtype og papirvekt

Kontroller at innstillingene for papirtype og papirvekt samsvarer med papiret i skuffen eller materen:

1. Kontroller innstillingene for papirtype og papirvekt på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb, må du angi riktig type:

   • Windows: Angi papirtypen i Utskriftsegenskaper.

   • Macintosh: Angi papirtypen i utskriftsdialogboksen.

Legg i papir fra en nyåpnet pakke

Papir absorberer fuktighet på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.

Uregelmessigheter på utskriften

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Legg i papir fra en nyåpnet pakke

Papiret kan ha absorbert fukt på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.

Kontroller innstillingene for papirtype og papirvekt

Kontroller at innstillingene for papirtype og papirvekt samsvarer med papiret i skuffen eller materen:

1. Kontroller innstillingene for papirtype og papirvekt på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb, må du angi riktig type:

   • Windows: Angi papirtypen i Utskriftsegenskaper.

   • Macintosh: Angi papirtypen i utskriftsdialogboksen.

Unngå strukturert papir med grov overflate

Kontroller at ingen av tonerkassettene er defekte

Hvis tonerkassetten er slitt eller defekt, må du bytte den.

Kontroller at overføringsbeltet ikke er defekt

Hvis overføringsbeltet er defekt, må du bytte det. Du finner mer informasjon i instruksjonene som fulgte med erstatningsdelen.

Kontroller at fikseringsenheten ikke er defekt

Hvis fikseringsenheten er defekt, må du bytte den. Du finner mer informasjon i instruksjonene som fulgte med erstatningsdelen.

Utskriften er for mørk

Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller innstillingene for mørkhet, lysstyrke og kontrast

Innstillingene for tonermørkhet eller lysstyrke kan være for mørk, eller innstillingen for kontrast er for høy.

• Endre disse innstillingene fra menyen Kvalitet på skriverens kontrollpanel.

• For Windows-brukere: Endre disse innstillingene i Utskriftsegenskapene.

• For Macintosh-brukere:

  1. Velg Fil > Print (Skriv ut).

  2. Velg Skriverfunksjoner på menyen Retning.

  3. Velg lavere verdier for Tonermørkhet, Lysstyrke og Kontrast.

Legg i papir fra en nyåpnet pakke

Papiret kan ha absorbert fukt på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.

Unngå strukturert papir med grov overflate

Kontroller innstillingen for Paper Type (Papirtype)

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen eller materen:

• Kontroller innstillingen for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

• Windows: Kontroller denne innstillingen i Utskriftsegenskaper.

• Macintosh: Kontroller denne innstillingen i utskriftsdialogboksen.

Utskriften er for lys

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller innstillingene for mørkhet, lysstyrke og kontrast

Innstillingene for tonermørkhet eller lysstyrke kan være for lys, eller innstillingen for kontrast er for lav.

• Endre innstillingene på menyen Kvalitet på skriverens kontrollpanel.

• Windows: Endre innstillingene i Utskriftsegenskaper.

• Macintosh:

  1. Velg Arkiv >Skriv ut.

  2. Velg Skriverfunksjoner på skrivervalgmenyen.

  3. Velg høyere verdier for Tonermørkhet, Lysstyrke og Kontrast.

Legg i papir fra en nyåpnet pakke

Papiret kan ha absorbert fukt på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.

Unngå strukturert papir med grov overflate

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen eller materen:

• Kontroller innstillingen for papirtype på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

• Windows: Kontroller denne innstillingen i Utskriftsegenskaper.

• Macintosh: Kontroller denne innstillingen i utskriftsdialogboksen.

Kontroller at det ikke er lite toner igjen i kassetten

1. Ta ut tonerkassetten.

   Advarsel – mulig skade: Ikke ta på fotoledertrommelen. Hvis du gjør det, kan utskriftskvaliteten bli dårlig.

2. Rist tonerkassetten sideveis og frem og tilbake flere ganger for å fordele toneren i kassetten.

3. Sett inn tonerkassetten igjen.

   Merk: Hvis utskriftskvaliteten ikke blir bedre, må du sette inn en ny tonerkassett med den fargen som ikke skrives ut.

Kontakt kundestøtte

Hvis problemet vedvarer, kan det hende at skriveren trenger service.

Skriveren skriver ut blanke sider

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller at all emballasje er fjernet fra tonerkassetten

Ta ut tonerkassetten og kontroller at emballasjen er fjernet. Sett inn tonerkassetten igjen.

Kontroller at det ikke er lite toner igjen i kassetten

1. Ta ut tonerkassetten.

   Advarsel – mulig skade: Ikke ta på fotoledertrommelen. Hvis du gjør det, kan utskriftskvaliteten bli dårlig.

2. Rist tonerkassetten sideveis og frem og tilbake flere ganger for å fordele toneren i kassetten.

3. Sett inn tonerkassetten igjen.

   Merk: Hvis utskriftskvaliteten ikke blir bedre, må du sette inn en ny tonerkassett med den fargen som ikke skrives ut.

Kontakt kundestøtte

Hvis problemet vedvarer, kan det hende at skriveren trenger service.

Gjentatte feil vises på utskriftene

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Bytt tonerkassetten.

Bytt tonerkassetten med fargen med feilen som gjentas, hvis utskriftsfeilene forekommer i følgende tilfeller:

• For hver 33 mm på siden

• For hver 35.3 mm på siden

Bytt fotolederen.

Bytt tonerkassetten med fargen med feilen som gjentas, hvis utskriftsfeilene forekommer i følgende tilfeller:

• For hver 28.3 mm på siden

• For hver 72.4 mm på siden

Bytt fikseringsenheten

Bytt fikseringsenheten hvis feilene forekommer i følgende tilfeller:

• For hver 47.4 mm på siden

• For hver 94.8 mm på siden

• For hver 113 mm på siden

Skyggebilder vises på utskriftene

Kontroller innstillingene for papirtype og papirvekt

Kontroller at innstillingene for papirtype og papirvekt samsvarer med papiret i skuffen:

1. Kontroller innstillingene for papirtype og papirvekt på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb, må du angi riktig type:

   • Windows: Angi papirtypen i Utskriftsegenskaper.

   • Macintosh: Angi papirtypen i utskriftsdialogboksen.

Kontroller at fotolederen ikke er defekt

Bytt den defekte fotolederen.

Kontroller at det ikke er lite toner igjen i kassetten

1. Ta ut tonerkassetten.

   Advarsel – mulig skade: Ikke ta på fotoledertrommelen. Hvis du gjør det, kan utskriftskvaliteten bli dårlig.

2. Rist tonerkassetten sideveis og frem og tilbake flere ganger for å fordele toneren i kassetten.

3. Sett inn tonerkassetten igjen.

Merk: Hvis utskriftskvaliteten ikke blir bedre, må du bytte tonerkassetten.

Kontakt kundestøtte

Hvis problemet vedvarer, kan det hende at skriveren trenger service.

Skråstilt utskrift

Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller papirførerne

Juster lengde- og breddeførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

• Kontroller at papirførerne ligger passe tett mot papiret.

• Kontroller at papirførerne ikke presser for hardt mot papiret.

Kontroller papiret

Kontroller at du bruker papir som oppfyller spesifikasjonene for skriveren.

Kontroller at skriveren er ren og uten papirstøv

Rengjør utsiden av skriveren

1. Kontroller at skriveren er slått av og at strømledningen er koblet fra strømuttaket.

   Advarsel – mulig skade: Koble strømledningen fra strømuttaket og koble alle kabler fra skriveren for å unngå elektrisk støt under rengjøring av utsiden av skriveren.

2. Fjern papir fra standardutskuffen.

3. Fukt en ren, lofri klut med vann.

   Advarsel – mulig skade: Ikke bruk rengjøringsmidler fordi det kan skade overflaten på skriveren.

4. Tørk bare på utsiden av skriveren, og sørg for å også tørke av standardutskuffen.

   Advarsel – mulig skade: Hvis du bruker en fuktig klut til å rengjøre innsiden av skriveren, kan det forårsake skade på skriveren.

5. Kontroller at papirstøtten og standardutskuffen er tørr før du starter en ny utskriftsjobb.

Kontroller at papirmatervalsene er rene og ikke støvete

1. Slå av skriveren med strømbryteren, og trekk strømledningen ut av stikkontakten.

2. Ta ut papirmatervalsene.

   Merk: Hvis du vil ha informasjon om hvordan du tar ut og setter inn papirmatervalsene igjen, kan du se installeringsanvisningen som fulgte med valsene. Den ligger i skuff 1.

3. Fukt en ren, lofri klut med vann.

4. Rengjør papirmatervalsene.

   Advarsel – mulig skade: Ikke ta på gummidelen. Hvis du gjør det, skader du valsene.

5. Sett papirmatervalsene inn igjen.

   Merk: Bytt ut slitte eller defekte papirmatervalser.

Sider med heldekkende farge

Kontroller at fotolederen ikke er defekt, og at den er satt inn riktig

Ta ut fotolederen, og sett den tilbake på plass. Hvis problemet vedvarer, må du kanskje bytte fotoleder.

Sorte eller hvite streker vises på transparenter eller papir

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller at fyllmønsteret er riktig

Hvis fyllmønsteret er feil, velger du et annet fyllmønster i programmet.

Kontroller papirtypen

• Bruk bare anbefalte transparenter.

• Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen eller materen.

• Kontroller at innstillingen for papirstruktur er riktig for papirtypen eller spesialpapiret i skuffen eller materen.

Kontroller at det ikke er lite toner igjen i kassetten

Når meldingen 88.xx [farge] tonerkassett snart tom vises, må du kontrollere at toneren er jevnt fordelt i tonerkassetten:

1. Ta ut tonerkassetten.

   Advarsel – mulig skade: Ikke ta på fotoledertrommelen. Hvis du gjør det, kan utskriftskvaliteten bli dårlig.

2. Rist tonerkassetten sideveis og frem og tilbake flere ganger for å fordele toneren i kassetten.

3. Sett inn tonerkassetten igjen.

Hvis problemet vedvarer, kan det hende at skriveren trenger service. Kontakt kundestøtte for mer informasjon.

Det vises vannrette streker på utskriftene

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Velg en annen skuff eller mater

• Velg Standardkilde på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

• Windows: Velg papirkilden i Utskriftsegenskaper.

• Macintosh: Velg papirkilden i dialogboksen Skriv ut og på tilleggsmenyene.

Kontroller at tonerkassetten ikke er slitt, defekt eller tom

Hvis tonerkassetten er slitt, defekt eller tom, må du bytte den.

Tøm papirbanen rundt tonerkassetten

FORSIKTIG – VARM OVERFLATE: Det kan være varmt inne i skriveren. Reduser risikoen for skader ved å la overflaten kjøles ned før du berører den.

Fjern alt papir fra papirbanen og rengjør papirbanen for toner. Hvis problemet vedvarer, må du kontakte kundestøtte.

Det vises loddrette streker på utskriftene

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Velg en annen skuff eller mater

• Velg Standardkilde på menyen Papir på skriverens kontrollpanel

• Windows: Velg papirkilden i Utskriftsegenskaper.

• Macintosh: Velg papirkilden i dialogboksen Skriv ut og på tilleggsmenyene.

Kontroller at tonerkassetten ikke er slitt, defekt eller tom

Hvis tonerkassetten er slitt, defekt eller tom, må du bytte den.

Tøm papirbanen rundt tonerkassetten

Kontroller papirbanen rundt tonerkassetten.

FORSIKTIG – VARM OVERFLATE: Det kan være varmt inne i skriveren. Reduser risikoen for skader ved å la overflaten kjøles ned før du berører den.

Fjern alt synlig papir.

Kontroller at det ikke er toner i papirbanen

Det vises tonertåke eller bakgrunnsskygge på siden

Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller at tonerkassetten er satt inn riktig, og at den ikke er defekt

Sett inn den defekte tonerkassetten på nytt, eller skift den.

Kontroller at overføringsmodulen ikke er slitt eller defekt

Bytt den slitte eller defekte overføringsmodulen.

Kontroller at fotolederenheten ikke er slitt eller defekt

Bytt den slitte eller defekte fotolederenheten.

Kontroller at fikseringsenheten ikke er slitt eller defekt

Bytt den slitte eller defekte fikseringsenheten.

Kontroller at skriveren har vært etterkalibrert i det siste

Utfør fargejustering fra menyen Kvalitet.

Kontroller at programmet ikke har angitt en offwhite bakgrunn

Kontroller programinnstillingene.

Kontroller at det ikke er toner i papirbanen

Kontakt kundestøtte.

Toneren sverter av

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller innstillingene for papirtype og papirvekt

Kontroller at innstillingene for papirtype og papirvekt samsvarer med papiret i skuffen eller materen:

1. Kontroller innstillingene for papirtype og papirvekt på menyen Papir på skriverens kontrollpanel. Endre innstillingen for papirvekt fra Normal til Tung.

2. Før du sender en utskriftsjobb, må du angi riktig type:

   • Windows: Angi papirtypen i Utskriftsegenskaper.

   • Macintosh: Angi papirtypen i utskriftsdialogboksen.

Kontroller innstillingen for papirstruktur

Kontroller innstillingene for papirstruktur samsvarer med papiret i skuffen eller materen. Endre om nødvendig innstillingen for papirstruktur fra Normal til Grov.

Kontroller at fikseringsenheten ikke er slitt eller defekt

Bytt den slitte eller defekte fikseringsenheten. Du finner mer informasjon i instruksjonene som fulgte med erstatningsdelen.

Tonerflekker

Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller at ingen av tonerkassettene er defekte

Bytt defekte eller slitte tonerkassetter.

Kontroller at fotolederenheten ikke er defekt

Bytt den defekte fotolederenheten.

Kontakt kundestøtte

Utskriftskvaliteten på transparenter er dårlig

Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller transparentene

Bruk bare transparenter som oppfyller spesifikasjonene for skriveren.

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype er satt til Transparenter:

1. Kontroller innstillingen for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.