Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Remova e reinsira a unidade flash.
Se a mensagem de erro persistir, talvez a memória flash esteja danificada e precise ser trocada.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque em Usar atual [origem do papel] para ignorar a mensagem e imprimir a partir da bandeja selecionada.
Carregue o tipo e o tamanho corretos de papel na bandeja, verifique se as configurações de tipo e tamanho de papel estão especificadas no menu Papel do painel de controle da impressora e toque em Papel colocado, continuar.
Toque em Redefinir bandeja ativa para redefinir a bandeja ativa para um conjunto de bandejas conectadas.
| Nota: Isto se aplica apenas a impressoras com recurso de conexão de bandejas. |
Toque em Cancelar trabalho para cancelar o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque em Usar atual [origem do papel] para ignorar a mensagem e imprimir a partir da bandeja selecionada.
Carregue o tipo e o tamanho corretos de papel na bandeja, verifique se as configurações de tipo e tamanho de papel estão especificadas no menu Papel do painel de controle da impressora e toque em Papel colocado, continuar.
Toque em Redefinir bandeja ativa para redefinir a bandeja ativa para um conjunto de bandejas conectadas.
| Nota: Isto se aplica apenas a impressoras com recurso de conexão de bandejas. |
Toque em Cancelar trabalho para cancelar o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque em Usar atual [origem do papel] para ignorar a mensagem e imprimir a partir da bandeja selecionada.
Carregue o tipo e o tamanho corretos de papel na bandeja, verifique se as configurações de tipo e tamanho de papel estão especificadas no menu Papel do painel de controle da impressora e toque em Papel colocado, continuar.
Toque em Redefinir bandeja ativa para redefinir a bandeja ativa para um conjunto de bandejas conectadas.
| Nota: Isto se aplica apenas a impressoras com recurso de conexão de bandejas. |
Toque em Cancelar trabalho para cancelar o trabalho de impressão.
Feche a tampa de acesso superior da impressora para limpar a mensagem.
A impressora tentou recuperar dados de um disco rígido corrompido. O disco rígido da impressora não pode ser consertado.
Na tela Bem-vindo, toque em Formatar disco para reformatar o disco rígido da impressora e limpar a mensagem.
| Nota: A formatação exclui todos os arquivos armazenados no disco rígido da impressora. |
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a digitalização.
Exclua fontes, macros e outros dados armazenados no disco rígido da impressora.
Instale um disco rígido com mais capacidade de memória.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Exclua fontes, macros e outros dados armazenados no disco rígido.
Instale um disco rígido com mais capacidade de memória.
O disco rígido da impressora deve ser reformatado.
Toque em Formatar disco para reformatar o disco rígido da impressora e limpar a mensagem.
| Nota: A formatação exclui todos os arquivos armazenados no disco rígido da impressora. |
Uma unidade flash não suportada foi inserida. Remova a unidade flash e instale uma compatível.
Não há memória suficiente para enviar o trabalho de fax.
Toque em Continuar para limpar a mensagem.
A partição de fax parece estar corrompida. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Continuar para limpar a mensagem.
Desligue a impressora e ligue-a novamente para redefini-la.Se a mensagem aparecer novamente, entre em contato com responsável pelo suporte do sistema.
A impressora está no modo Servidor de Fax, mas a configuração do Servidor de Fax não foi concluída.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Continuar para limpar a mensagem.
Conclua a configuração de Servidor de Fax Se a mensagem aparecer novamente, entre em contato com o responsável pelo suporte do sistema.
O Nome da Estação de Fax não foi digitado. Enviar e receber fax está desativado até que o fax seja configurado corretamente.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Continuar para limpar a mensagem.
Complete a Configuração de Fax Analógico. Se a mensagem aparecer novamente, entre em contato com o responsável pelo suporte do sistema.
O Número da Estação de Fax não foi digitado. Enviar e receber fax está desativado até que o fax seja configurado corretamente.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Continuar para limpar a mensagem.
Complete a Configuração de Fax Analógico. Se a mensagem aparecer novamente, entre em contato com o responsável pelo suporte do sistema.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Instale a bandeja especificada:
Desligue a impressora.
Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica.
Instale a bandeja especificada.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Cancele o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue a bandeja ou alimentador com o tipo e o tamanho corretos de papel.
No painel de controle da impressora, toque em Papel carregado, continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Se a impressora encontrar uma bandeja com o tipo e o tamanho de papel corretos, ela usará o papel dessa bandeja. Se a impressora não encontrar uma bandeja com o tipo e o tamanho de papel corretos, ela realizará a impressão da origem de papel padrão.
Cancele o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue a bandeja ou alimentador com o tipo e o tamanho corretos de papel.
No painel de controle da impressora, toque em Papel carregado, continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Se a impressora encontrar uma bandeja com o tipo e o tamanho de papel corretos, ela usará o papel dessa bandeja. Se a impressora não encontrar uma bandeja com o tipo e o tamanho de papel corretos, ela realizará a impressão da origem de papel padrão.
Cancele o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue a bandeja ou alimentador com o tamanho correto de papel.
No painel de controle da impressora, toque em Papel carregado, continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Se a impressora encontrar uma bandeja com o tipo e o tamanho de papel corretos, ela usará o papel dessa bandeja. Se a impressora não encontrar uma bandeja com o tipo e o tamanho de papel corretos, ela usará a origem de papel padrão.
Cancele o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue a bandeja ou alimentador com o tamanho e o tipo corretos de papel.
No painel de controle da impressora, toque em Papel carregado, continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Se a impressora encontrar uma bandeja com o tipo e o tamanho de papel corretos, ela usará o papel dessa bandeja. Se a impressora não encontrar uma bandeja com o tipo e o tamanho de papel corretos, ela usará a origem de papel padrão.
Cancele o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue o alimentador com o tamanho e o tipo corretos de papel.
No painel de controle da impressora, toque em Solicitar cada página, papel carregado ou Não solicitar, papel carregado para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Toque em Selecionar papel automaticamente para usar o papel carregado na bandeja.
Cancele o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue o alimentador com o tamanho e o tipo corretos de papel.
No painel de controle da impressora, toque em Solicitar cada página, papel carregado ou Não solicitar, papel carregado para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Toque em Selecionar papel automaticamente para usar o papel carregado na bandeja.
Cancele o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue o alimentador com o tamanho e o tipo corretos de papel.
No painel de controle da impressora, toque em Solicitar cada página, papel carregado ou Não solicitar, papel carregado para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Toque em Selecionar papel automaticamente para usar o papel carregado na bandeja.
Cancele o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue o alimentador com o tamanho e o tipo corretos de papel.
No painel de controle da impressora, toque em Solicitar cada página, papel carregado ou Não solicitar, papel carregado para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Toque em Selecionar papel automaticamente para usar o papel carregado na bandeja.
Cancele o trabalho de impressão.
Não há memória suficiente para imprimir o trabalho de fax.
Toque em Continuar para limpar a mensagem sem imprimir. Fax retidos tentarão imprimir depois que a impressora for reiniciada.
Verifique se a linha telefônica analógica está conectada ao modem.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Toque em Usar suprimentos atuais para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Cancele o trabalho de impressão atual.
Remova qualquer material da embalagem do local especificado.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Restaurar para restaurar todos os trabalhos retidos, armazenados no disco rígido da impressora.
Toque em Não restaurar se não quiser que nenhum trabalho de impressão seja restaurado.
A tampa do ADF está aberta. A mensagem se apaga quando a tampa é fechada.
O trabalho de digitalização excede o número máximo de páginas. Toque em Cancelar trabalho para limpar a mensagem.
Ocorreu um erro no servidor SMTP ou o servidor SMTP não está corretamente configurado. Toque em Continuar para limpar a mensagem. Se a mensagem aparecer novamente, entre em contato com o responsável pelo suporte do sistema.
Toque em Continuar para excluir o trabalho especificado.
| Nota: Trabalhos retidos que não são restaurados permanecem no disco rígido e não podem ser acessados. |
Falta um suprimento para concluir o trabalho. Tente uma das seguintes opções:
Toque em Solicitar suprimentos para ver todas as mensagens de erro que indicam que suprimentos são necessários para continuar processando o trabalho atual.
Solicite o suprimento ausente imediatamente.
Instale o suprimento. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com o suprimento.
Toque em Cancelar trabalho para limpar a mensagem e cancelar o trabalho de impressão.
O tamanho de papel na bandeja especificada não é suportado. Substitua-o pelo tamanho de papel suportado.
O disco inserido não é suportados. Remova o disco não suportado e instale um que seja suportado.
Ocorreu um erro no servidor de links da Web ou esse servidor não está corretamente configurado.
Toque em Continuar para limpar a mensagem. Se a mensagem for exibida novamente, entre em contato com o funcionário do suporte ao sistema.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Instale o cartucho de toner que está faltando.
Para instruções sobre como remover e instalar um cartucho, toque em Mais informações.
Remova e reinstale o cartucho de toner danificado.
| Nota: Se a mensagem não desaparecer, substitua o cartucho de impressão danificado. |
Toque em Continuar para limpar a mensagem.
Remova o cartucho sem suporte e instale um compatível.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue o papel apropriado ou a mídia especial na bandeja adequada.
Confirme se a roda da bandeja 1 está definida de acordo com o tamanho do papel carregado na bandeja. Verifique se o tamanho corresponde ao que você quer imprimir.
Toque em Continuar para limpar a mensagem e imprimir usando outra bandeja.
Verifique as guias de comprimento e largura da bandeja e se o papel foi carregado corretamente na bandeja.
Verifique se as configurações em Propriedades de impressão ou caixa de diálogo Impressão trazem o tamanho e o tipo de papel corretos.
Verifique se o tamanho de papel está definido corretamente. Por exemplo, se Tamanho do alimentador MF estiver definido como Universal, verifique se o tamanho do papel é suficiente para os dados impressos.
Cancele o trabalho de impressão.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Continuar para desativar Economia de Recurso e continuar a impressão.
Para ativar a Economia de Recursos após receber essa mensagem, certifique-se de que os buffers de ligação estejam definidos como Automático e saia dos menus para ativar as alterações de buffer de ligação. Quando a mensagem for exibida, ative a Economia de Recursos.
Instale mais memória na impressora.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Continuar para imprimir uma parte do trabalho já armazenado e iniciar o agrupamento do resto do trabalho de impressão.
Cancele o trabalho de impressão atual.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Continuar para parar a operação de desfragmentação e continuar a impressão.
Exclua fontes, macros e outros dados da memória da impressora.
Instale mais memória na impressora.
A impressora excluiu alguns trabalhos retidos a fim de processar os trabalhos atuais.
Toque em Continuar para limpar a mensagem.
A impressora não conseguiu restaurar alguns ou todos os trabalhos confidenciais ou retidos no seu disco rígido.
Toque em Continuar para limpar a mensagem.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Cancelar trabalho para limpar a mensagem.
Instale mais memória na impressora.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Cancele o trabalho de impressão atual.
Instale mais memória na impressora.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Cancele o trabalho de impressão atual.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
As fontes e macros carregados e não armazenadas previamente na memória flash serão excluídos.
Exclua fontes, macros e outros dados armazenados na memória flash.
Faça uma atualização para uma placa de memória flash com mais capacidade.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Continuar para parar a operação de desfragmentação e continuar a impressão.
Formate a memória flash. Se a mensagem de erro persistir, talvez a memória flash esteja danificada e precise ser trocada.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Toque em Continuar para continuar a impressão.
Desligue a impressora, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-a novamente.
Atualize (reprograme) o firmware de rede na impressora.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Verifique se o cabo serial está conectado corretamente e se é o cabo correto para a porta serial.
Verifique se os parâmetros da interface serial (protocolo, taxa de transmissão, paridade e bits de dados) estão definidos corretamente na impressora e no computador host.
Toque em Continuar para continuar a impressão.
Desligue e ligue novamente a impressora para redefini-la.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Continuar para continuar a impressão.
Desligue a impressora e ligue-a novamente para redefini-la.
Atualize (flash) o firmware de rede na impressora ou no servidor de impressão.
Desligue a impressora.
Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica.
Remova a placa de interface opcional ou o servidor de impressão interno sem suporte e substitua por placa compatível.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Toque em Continuar para limpar a mensagem.
A impressora descarta os dados recebidos pela porta paralela.
Verifique se o item de menu Buffer paralelo não está definido como Desativado.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Toque em Continuar para limpar a mensagem.
A impressora descarta os dados recebidos pela porta serial.
Verifique se o item de menu Buffer serial está definido como Desativado.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Continuar para limpar a mensagem.
A impressora descarta os dados recebidos pela porta USB.
Certifique-se de que o item de menu Buffer USB não esteja definido como Desativado.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Toque em Continuar para limpar a mensagem.
A impressora descarta os dados recebidos pela porta USB.
Verifique se o item de menu Buffer USB está definido como Desativado.
Algo aconteceu na impressora que invalidou trabalhos suspensos. As possíveis alterações incluem:
O firmware da impressora foi atualizado.
Opções de entrada de papel precisam que o trabalho de impressão seja removido.
O trabalho de impressão foi criado com dados de um dispositivo que não está mais na porta USB.
O disco rígido da impressora contém trabalhos de impressão armazenados enquanto instalados em um modelo de impressora diferente.
Toque em Continuar para limpar a mensagem.
Desligue a impressora.
Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica.
Verifique se todas as configurações da bandeja estão corretas. Se precisar, remova bandejas desnecessárias.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Desligue a impressora.
Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica.
Remova os discos excedentes.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova a memória flash excedente.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova as bandejas adicionais.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Remova a bandeja especificada.
Toque em Continuar para limpar a mensagem e prosseguir com a impressão sem utilizar a bandeja especificada.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Remova o disco rígido danificado.
Instale outro disco rígido de impressora antes de executar qualquer operação que exija um disco rígido.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar o processamento.
Exclua fontes, macros e outros dados armazenados no disco rígido.
Instale um disco rígido de impressora com mais capacidade de memória.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Formatar o disco rígido da impressora.
Se a mensagem de erro persistir, talvez o disco rígido esteja danificado e precise ser trocado.
Faça o pedido de um fusor de substituição imediatamente.
Quando a qualidade de impressão for reduzida, instale o novo fusor usando a folha de instruções fornecida com a peça de substituição.
Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Faça o pedido de um fusor de substituição imediatamente. Quando a qualidade de impressão for reduzida, instale o novo fusor usando a folha de instruções fornecida com a peça de substituição.
Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Troque o fusor seguindo as instruções da folha fornecida com a peça de substituição.
Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Troque o recipiente de resíduos de toner.
Para obter instruções sobre como trocar o recipiente de resíduos do toner, no painel de controle da impressora, toque em Mais informações.
Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Reinsira o recipiente de resíduos de toner na impressora.
Faça o pedido de um recipiente de resíduos de toner de substituição imediatamente.
Troque o recipiente de resíduos de toner.
Para obter instruções sobre como instalar o recipiente de resíduos do toner, no painel de controle da impressora, toque em Mais informações.
Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Troque o módulo de transferência usando a folha de instruções fornecida com a peça de substituição.
Troque o módulo de transferência usando a folha de instruções fornecida com a peça de substituição.
Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Solicite um módulo de transferência de substituição imediatamente.
No painel de controle da impressora, toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Quando a qualidade da impressão for reduzida, instale o novo módulo de transferência.
Para obter instruções sobre como instalar o módulo de transferência, consulte a folha de instruções que acompanha a peça ou toque em Mais informações na tela Bem-vindo da impressora.
Instale o fotocondutor colorido especificado, seguindo as instruções da folha fornecida com a peça de substituição.
Faça o pedido de um fotocondutor de substituição.
Quando a qualidade de impressão for reduzida, instale o novo fotocondutor, usando a folha de instruções fornecida com a peça de substituição.
Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Solicite um fotocondutor de substituição imediatamente.
Quando a qualidade de impressão for reduzida, instale o novo fotocondutor usando a folha de instruções fornecida com a ele.
Notas:
Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Troque o fotocondutor, seguindo as instruções da folha fornecida com ele.
Notas:
No painel de controle da impressora, toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
O cartucho de toner ou impressão especificado está vazio.
Troque o cartucho especificado.
Para obter instruções sobre como trocar cartuchos, no painel de controle da impressora, toque em Mais informações.
Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
O cartucho de impressão especificado está extramente baixo.
Para obter instruções sobre como trocar o cartuchos de impressão, no painel de controle da impressora, toque em Mais informações.
Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Remova o cartucho especificado.
| Aviso—Dano Potencial: Cuidado para não tocar no cilindro fotocondutor. Isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros. |
Segure o cartucho firmemente e agite-o várias vezes de um lado para o outro e para frente para trás para redistribuir o toner.
Reinsira o cartucho e toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Notas:
Faça o pedido de substituição do cartucho de impressão especificado.
O cartucho de impressão especificado está muito baixo.
Para obter instruções sobre como trocar o cartuchos de impressão, no painel de controle da impressora, toque em Mais informações.
Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Toque em Cancelar trabalho para cancelar o trabalho e limpar a mensagem.
Toque em Digitalizar do alimentador automático para continuar o trabalho de digitalização do ADF imediatamente após a última página digitalizada com êxito.
Toque em Digitalizar do scanner de mesa para continuar o trabalho de digitalização do vidro do scanner imediatamente após a última página digitalizada com êxito.
Toque em Concluir trabalho sem outras digitalizações para terminar o trabalho de digitalização na última página digitalizada com êxito.
| Nota: Isso não cancela a digitalização. Todas as páginas digitalizadas com êxito serão processadas posteriormente para cópia, fax e e-mail. |
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Continuar para limpar a mensagem.
Toque em Cancelar trabalho para cancelar o trabalho e limpar a mensagem.
Toque em Digitalizar do alimentador automático para continuar a digitalização do ADF imediatamente após a última página digitalizada com êxito.
Toque em Digitalizar do scanner de mesa para continuar a digitalização do vidro do scanner imediatamente após a última página digitalizada com êxito.
Toque em Concluir trabalho sem outras digitalizações para finalizar a digitalização na última página digitalizada com êxito.
| Nota: Isso não cancela a digitalização. Todas as páginas digitalizadas com êxito serão processadas posteriormente para cópia, fax ou e-mail. |
Toque em Reiniciar trabalho para limpar a mensagem e comece um novo trabalho de digitalização com as mesmas configurações do trabalho anterior.
Imprima sem o scanner ou entre em contato com o funcionário do suporte ao sistema.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Continuar com scanner desativado para voltar à tela inicial e entre em contato com o responsável pelo suporte do sistema.
Toque em Reiniciar e ativar scanner automaticamente para cancelar o trabalho.
| Nota: Isso tenta retornar o scanner ao modo on-line. |