在 Web 瀏覽器的位址欄位中，輸入印表機 IP 位址或主電腦名稱。
如果您不知道印表機的 IP 位址或主電腦名稱，您可以：
在 Networks/Ports（網路/連接埠）功能表下的 TCP/IP 區段中，或是在印表機控制面板的主畫面上檢視該資訊。
列印網路設定頁或功能表設定頁，然後在 TCP/IP 區段中找到該資訊。
按一下 Settings（設定）或 Configuration（配置）。
按一下 Device Solutions（裝置解決方案） > Solutions (eSF)（解決方案 (eSF)），或按一下 Embedded Solutions（內嵌式解決方案）。
按 一下 System（系統）標籤 > Log（記錄）
從 Filter（過濾程式）功能表，選取應用程式狀態。
從 Application（應用程式）功能表，選取一個應用程式，然後按一下 Submit（提出）。
驗證其他應用程式或使用者沒有開啟您要當作掃描目的地的檔案。
若要協助避免錯誤，請確認已在目的地配置設定中，選取了 Append time stamp（附加時間戳記）或 Overwrite existing file（改寫現有的檔案）。
在目的地配置設定中，將掃描設定值降低。例如：降低掃描解析度、停用 Color（彩色），或是將「Content type」（內容類型）設定變更為 Text（文字）。
若您仍無法找出問題，請聯絡客戶支援中心。
若將應用程式配置為使用多功能複合機鑑別憑證，則必須從 Embedded Web Server（內嵌式 Web 伺服器）配置印表機鑑別設定。
如需有關配置印表機鑑別設定的其他資訊，請參閱下列網站提供的 Embedded Web Server Administrator's Guide（內嵌式 Web 伺服器管理者手冊）：www.lexmark.com。
檢查資料夾或來源檔是否已設為透過網路共用。
如果目的地遭到移動，則表示網路位址可能已經變更。您可以從 Embedded Web Server（內嵌式 Web 伺服器）存取目的地網路位址。
確認所有適當的網路電纜都連接妥當，而且印表機的網路設定也配置正確。如需有關印表機網路功能的資訊，請參閱印表機隨附軟體與說明文件 光碟上的網路功能設定指南。
若來源檔與印表機位在不同的網域內，您可以從應用程式配置頁編輯目的地，然後在 Network Address（網路位址）和 Network Domain（網域）欄位中，輸入適當的網域資訊。若您不知道來源檔所在電腦的網路位址，請洽詢系統支援人員。
您也可以將網域名稱，新增至印表機網路設定頁下的 Domain Search Order （網域搜尋順序）清單中。
在 Web 瀏覽器的位址欄位中，輸入印表機 IP 位址或主電腦名稱。
如果您不知道印表機的 IP 位址或主電腦名稱，您可以：
在 Networks/Ports（網路/連接埠）功能表下的 TCP/IP 區段中，或是在印表機控制面板的主畫面上檢視該資訊。
列印網路設定頁或功能表設定頁，在 TCP/IP 區段中找到該資訊。
按一下 Settings（設定）或 Configuration（配置）。
按一下 Device Solutions（裝置解決方案） > Solutions (eSF)（解決方案 (eSF)），或按一下 Embedded Solutions（內嵌式解決方案）。
按一下 System（系統）標籤 > Log（記錄）。
從 Filter（過濾程式）功能表，選取應用程式狀態。
從 Application（應用程式）功能表，選取一個應用程式，然後按一下 Submit（提出）。
從 Embedded Web Server（內嵌式 Web 伺服器），按一下 Settings（設定）或 Configuration（配置）。
按一下 Device Solutions（裝置解決方案） > Solutions (eSF)（解決方案 (eSF)），或按一下 Embedded Solutions（內嵌式解決方案）。
按一下應用程式名稱 > Configure（配置）。
從 Home Screen Button（主畫面按鈕）區段，選取 Display Option（顯示選項）下方的 Always show button（永遠顯示按鈕），然後按一下 Apply（套用）。
驗證應用程式配置設定中的目的地是有效值。
如果目的地遭到移動，則表示網路位址可能已經變更。您可以從 Embedded Web Server（內嵌式 Web 伺服器）存取目的地網路位址。
如果目的地所在的 Windows 網域不同於印表機，則您可以從應用程式配置頁編輯目的地，並在網域欄位中，輸入適當的 Windows 網域資訊，當做「網路資料夾位址」的一部分。您也可以將網域名稱，新增至印表機網路設定頁下的「網域搜尋順序」清單中。
如果目的地所在的電腦使用較新版的 Windows 作業系統（Windows XP 或以上版本），而且啟動了「Windows 防火牆」，這時如果目的地和印表機分別位在不同的子網路上，則印表機將資訊傳送至目的地時可能會遇到困難。「Windows 防火牆」必須配置成允許和印表機所在的子網路通訊，或者目的地應該設成和印表機位在相同的子網路上。如需其他資訊，請洽詢系統支援人員。
如果未選取應用程式配置頁面上「檔名」區段中的三個配置設定（允許使用者輸入檔名、附加時間戳記、改寫現有的檔案），而且目的地內已經有檔案使用預設的檔名，則沒有方法可用以區分新掃描檔案與目的地中現有的檔案。印表機將無法改寫舊檔案、新檔案也無法收到時間戳記藉此區別舊檔案，而使用者也無法對新檔案提供不同的名稱。在這種情況下，您必須從目的地移除舊檔案，或是開啟先前提及的其中一個設定。
驗證所有網路連線及印表機的網路設定均已配置妥當。如需有關印表機網路功能的資訊，請參閱印表機隨附軟體與說明文件光碟 上的網路功能設定指南。
驗證已在印表機設定和設定對話方塊中，適當配置了 LDAP 設定。如需有關 LDAP 設定的其他資訊，請聯絡系統支援人員。
在應用程式的「編輯目的地」畫面上，清除「路徑字尾」欄位的內容，或是在目的地伺服器上，變更使用者根資料夾，使它能與「路徑字尾」欄位中的內容相符。
某些快閃儲存碟可能與印表機不相容。快閃儲存碟須至少符合下列各項：
為 USB 2.0 相容產品
支援「全速」(Full Speed) 傳輸標準（低速裝置無法運作）
備有 USB type「A」連接器
支援 FAT 檔案系統（不支援 NTFS 檔案系統）
如需通過測試且獲得核准的快閃儲存碟清單，請造訪 Lexmark 網站，網址如下：www.lexmark.com。