Hvis scanneren ikke svarer, skal du kontrollere, at:
Printeren er tændt.
Printerkablet er korrekt sat i printeren, værtscomputeren, printserveren, optionen eller andre netværksenheder.
Netledningen er tilsluttet printeren og en stikkontakt med jordforbindelse.
Der ikke er slukket for stikket på en kontakt eller en anden afbryder.
Printeren ikke er tilsluttet en transientbeskyttelse, UPS (uninterrupted power supply) eller forlængerledninger.
Andet elektrisk udstyr, der er tilsluttet stikkontakten, fungerer.
Når du har kontrolleret de enkelte muligheder, skal du slukke printeren og derefter tænde den igen. Dette løser ofte problemet med scanneren.
Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:
Fjern eventuelle fejlmeddelelser.
Rengør scannerens glasplade med en ren, fnug-fri klud, fugtet med vand. Yderligere oplysninger findes i Rengøring af scanneroverfladen.
Forøg scanningsopløsningen for at opnå en udskrift i højere kvalitet:
Kontroller, at kvaliteten af det originale dokument er tilfredsstillende.
Kontroller, at dokumentet eller fotoet er ilagt med forsiden nedad på scannerens glasplade i det øverste, venstre hjørne.
Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:
Kontroller, at dokumentet eller fotoet er ilagt med forsiden nedad på scannerens glasplade i det øverste, venstre hjørne.
Kontroller, at indstillingen for papirstørrelse svarer til den papirtype, der er lagt i skuffen.
Kontroller indstillingen for papirstørrelse, via menuen for papir, på kontrolpanelet.
Inden du afsender job til print, angiv den korrekte størrelse:
Windows-brugere: Angiv størrelsen via Udskriftsindstillinger.
Macintosh-brugere: Angiv størrelsen via udskrivningsdialogen.
Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:
Fjern eventuelle fejlmeddelelser.
Kontroller, at printeren er tilsluttet, er tændt, og at vises.
Kontroller, at netværket eller USB-kablet er sat sikkert fast i computeren og printeren.