Kopimaskine reagerer ikke

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Er der nogen fejlmeddelelser på skærmen?

Fjern eventuelle fejlmeddelelser.

Kontroller strømmen

Kontroller, at printeren er tilsluttet, er tændt, og at Klar vises.

Scannerenheden kan ikke lukkes

Kontroller, at der ikke er nogen forhindringer:

1. Åbn scanneren

2. Fjern alle forhindringer, der holder scanneren åben.

3. Sænk scannerenheden.

Dårlig kopieringskvalitet

Her er nogle eksempler på dårlig kopikvalitet:

• Tomme sider

• Skakternet mønster

• Forvrænget grafik eller billeder

• Manglende tegn

• Falmet udskrift

• Mørk udskrift

• Skæve linjer

• Udtværing

• Streger

• Uventede tegn

• Hvide linjer på udskrift

Prøv et eller flere af følgende forslag:

Slet alle fejlmeddelelser

Kig på displayet, og slet eventuelle fejlmeddelelser.

Udskift toner eller blækpatron

Udskift toner- eller blækpatron, når udskrifterne bliver ved med at være utydelige.

Rengør scannerens glasplade

Scannerens glasplade kan være snavset. Rengør scannerens glasplade med en ren, fnugfri klud, fugtet med vand.

Du kan finde yderligere oplysninger under Rengøring af scanneroverfladen

Juster tonersværtningsgraden for kopien

Juster tonersværtningsgraden i kopieringsmenuerne.

Kontroller, at kvaliteten af det originale dokument er tilfredsstillende

Kontroller kvaliteten af originaldokumentet.

Anbring originaldokumentet ordentligt

Kontroller, at dokumentet eller fotoet er lagt med forsiden nedad på scannerens glasplade i øverste venstre hjørne.

Sørg for at benytte de relevante kopieringsindstillinger

Når der fremkommer mønstre (moiré) i output:

• Sørg for, at indstillingerne for Indholdstype og Kilde på skærmbilledet Kopiering passer til det dokument, der scannes.

• På Kopieringsskærmbilledet skal du navigere til:

  Avancerede indstillinger > Avanceret billedbehandling > Skarphed > mindsk skarphedsindstillingen

• Sørg for, at der ikke er valgt nogen skalering på Kopieringsskærmbilledet.

Når teksten er lys eller forsvinder:

• På Kopieringsskærmbilledet skal du navigere til:

  Indhold > Tekst >  > vælg den relevante kilde til det originaldokument, der kopieres >

• På Kopieringsskærmbilledet skal du navigere til:

  Avancerede indstillinger > Avanceret billedbehandling > Skarphed > øg den aktuelle indstilling

• På Kopieringsskærmbilledet skal du navigere til:

  Avancerede indstillinger > Avanceret billedbehandling > Fjernelse af baggrund, og reducer derefter den aktuelle indstilling

• På Kopieringsskærmbilledet skal du navigere til:

  Avancerede indstillinger > Avanceret billedbehandling > Kontrast > øg den aktuelle indstilling

• På Kopieringsskærmbilledet skal du navigere til:

  Avancerede indstillinger > Avanceret billedbehandling > Skyggedetalje > reducer den aktuelle indstilling

Når outputtet fremstår udvasket eller overeksponeret:

• Sørg for, at indstillingerne for Indholdstype og Kilde på skærmbilledet Kopiering passer til det dokument, der scannes.

• Juster tonersværtningsgraden i Kopieringsskærmbilledet.

• På Kopieringsskærmbilledet skal du navigere til:

  Avancerede indstillinger > Avanceret billedbehandling > Skyggedetalje > reducer den aktuelle indstilling

• På Kopieringsskærmbilledet skal du navigere til:

  Avancerede indstillinger > Avanceret billedbehandling > Fjernelse af baggrund > reducer den aktuelle indstilling

Mangelfulde dokumenter eller fotokopier

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller placeringen af dokumentet

Kontroller, at dokumentet eller fotoet er ilagt med forsiden nedad på scannerens glasplade i det øverste, venstre hjørne.

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirstørrelse svarer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

1. Kontroller indstillingen for papirstørrelse, via menuen for papir, på kontrolpanelet.

2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte størrelse:

   • Windows-brugere: Angiv størrelsen via Udskriftsindstillinger.

   • Macintosh-brugere: Angiv størrelsen via udskrivningsdialogen.