Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla.
Apague la impresora utilizando el interruptor de encendido.
Desconecte el cable de alimentación de la toma de la pared y, a continuación, de la impresora.
Compruebe la conexión entre la opción y la impresora.
Imprima una página de valores de menú para comprobar si la opción aparece en la lista Opciones instaladas. Si la opción no aparece, vuelva a instalarla. Para obtener más información, consulte las instrucciones de configuración del hardware incluidas con la opción, o visite www.lexmark.com para acceder a la hoja de instrucciones de la opción.
Seleccione la opción en el ordenador desde el que está realizando la impresión.
Para obtener más información, consulte Actualizar las opciones disponibles en el controlador de la impresora.
Realice al menos una de las siguientes acciones:
Abra la bandeja de papel.
Compruebe que el papel está bien introducido y que no hay atascos.
Asegúrese de que las guías de papel están alineadas con los bordes del papel.
Asegúrese de que la bandeja de papel cierra correctamente.
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla.
Si la bandeja de papel aparece en la página de valores de menú, pero el papel se atasca al entrar o salir de la impresora, es posible que ésta no se haya instalado correctamente. Vuelva a instalar la bandeja de papel. Para obtener más información, consulte las instrucciones de instalación del hardware incluidas con la bandeja de papel, o consulte http://support.lexmark.com para ver la hoja de instrucciones de la bandeja de papel.
Asegúrese de que el alimentador de 2.000 hojas está conectado correctamente a la impresora.
Si la bandeja está vacía, cargue papel en la bandeja o alimentador.
Abra la puerta lateral de la bandeja o alimentador y, a continuación, retire el papel atascado.
Flexione el papel.
Asegúrese de que el cajón esté correctamente instalado.
Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente.
Asegúrese de que la pila de papel cargada no excede la altura de pila máxima indicada en la bandeja.
Asegúrese de que el papel o el material de impresión especial cumpla las especificaciones y de que no esté dañado.
Asegúrese de que las guías estén correctamente posicionadas para el tamaño del papel cargado.
Realice al menos una de las siguientes acciones:
Asegúrese de que el ISP está conectado correctamente a la placa del sistema de la impresora.
Asegúrese de que está utilizando el cable correcto y que está conectado correctamente al puerto de soluciones interno (ISP).
Para obtener información sobre la instalación de software para la impresión en red, consulte la Guía de conexión en red del CD Software y documentación CD.
Realice al menos una de las siguientes acciones:
Compruebe que el servidor de impresión interno está conectado correctamente a la placa del sistema de la impresora.
Asegúrese de que está utilizando el cable correcto y de que está conectado correctamente.
Para obtener más información sobre la instalación del software de impresión en red, realice lo siguiente:
Abra el CD Software y documentation.
Haga clic en Adicional.
En la sección Publicaciones de este CD, seleccione Guía de conexión en red.
Asegúrese de que la tarjeta de interfaz paralelo/USB está conectada correctamente a la placa del sistema de la impresora.
Asegúrese de que está utilizando el cable correcto y de que está conectado correctamente.