응용 프로그램 오류 발생

시스템 로그에서 세부 정보 확인

1. 웹 브라우저의 주소 필드에 프린터 IP 주소 또는 호스트 이름을 입력합니다.

   프린터의 IP 주소나 호스트 이름을 모르는 경우 다음과 같이 확인할 수 있습니다.

   • 프린터 제어판 기본 화면 또는 네트워크/포트 메뉴의 TCP/IP 섹션에서 정보를 확인합니다.

   • 네트워크 설정 페이지나 메뉴 설정 페이지를 인쇄하고 TCP/IP 섹션에서 정보를 찾습니다.

2. 설정 또는 구성을 클릭합니다.

3. 장치 솔루션 > 솔루션(eSF) > 시스템 탭 > 로그를 클릭합니다.

4. 필터 메뉴에서 응용 프로그램 상태를 선택합니다.

5. 응용 프로그램 메뉴에서 응용 프로그램을 선택하고 저장을 클릭합니다.

스캔할 파일 이름의 기존 사용 여부 확인

스캔할 파일을 다른 응용 프로그램이나 사용자가 열지 않았는지 확인합니다.

오류를 방지하려면 수신지 구성 설정에서 "시간 표시 추가" 또는 "기존 파일에 덮어쓰기" 중 하나를 선택해야 합니다.

스캔 설정 조정

수신지 구성 설정에서 스캔 설정을 낮춥니다. 예를 들어, 스캔 해상도를 낮추거나 컬러를 비활성화하거나 내용 유형을 문자로 변경할 수 있습니다.

고객 지원 센터

문제를 해결할 수 없는 경우 고객 지원에 문의하십시오.