Faks- og e-postfunksjonen er ikke konfigurert

Indikatorlampen blinker rødt til du konfigurerer faks- og e-postfunksjonene. Slik konfigurerer du faks- og e-postfunksjonen:

1. Velg følgende på startsiden:

   > Generelle innstillinger > Kjør innledende oppsett > Ja > Send

2. Slå av skriveren og start den på nytt.

3. Trykk på ønsket språk på skriverens kontrollpanel.

4. Trykk på ønsket land eller region, og trykk deretter på Fortsett.

5. Velg tidssonen, og trykk deretter på Fortsett.

6. Trykk på Faks og E-post, og trykk deretter på Fortsett.

Merk: Følg samme fremgangsmåte for å deaktivere både faks- og e-postfunksjonen.

Caller ID is not shown (Oppringer-ID vises ikke)

Kontakt telefonselskapet for å bekrefte at du har oppringer-ID-tjenesten for telefonlinjen.

Det kan hende at du må endre standardinnstillingen hvis området der du bor, støtter ID-mønstre for flere oppringer-IDer. Det finnes to tilgjengelige innstillinger: FSK (pattern 1) (FSK (mønster 1)) og DTMF (pattern 2) (DTMF (mønster 2)). Tilgjengeligheten på disse innstillingene via faksmenyen avhenger av om landet eller området du bor i, støtter mønstre for flere oppringer-IDer. Kontakt telefonselskapet ditt for å avgjøre hvilket mønster eller hvilken svitsjinnstilling du skal bruke.

Kan ikke sende eller motta faks

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller skjermen for feilmeldinger

Fjern eventuelle feilmeldinger.

Kontroller strømtilførselen.

Kontroller at skriveren er koblet til, at strømmen er på, og at Klar vises.

Kontroller skrivertilkoblingene.

Kontroller at alle kabeltilkoblingene for følgende maskinvare er godt festet, hvis det er aktuelt:

• telefon

• telefonrør

• telefonsvarer

Kontroller telefonkontakten.

1. Koble en telefon til kontakten.

2. Lytt etter en summetone.

3. Hvis du ikke hører noen summetone, må du koble en annen telefon til veggkontakten.

4. Hvis du ikke hører noen summetone, må du koble telefonen til en annet veggkontakt.

5. Hvis du hører en summetone, må du koble skriveren til veggkontakten.

Gå gjennom denne sjekklisten for digitale telefontjenester

Faksmodemet er en analog enhet. Enkelte enheter kan kobles til skriveren slik at digitale telefontjenester kan benyttes.

• Hvis du bruker en ISDN-telefontjeneste, må du koble skriveren til en analog telefonutgang (en R-grensesnittsport) på en ISDN-terminaladapter. Hvis du vil ha mer informasjon eller be om en R-port, kontakter du ISDN-leverandøren.

• Hvis du bruker DSL, må du koble til et DSL-filter eller en ruter som støtter analog bruk. Kontakt DSL-leverandøren hvis du vil ha mer informasjon.

• Hvis du bruker en telefonsentraltjeneste (PBX), må du kontrollere at du har en analog tilkobling på telefonsentralen. Hvis det ikke er noen analog tilkobling, må du vurdere å installere en analog telefonlinje for faksmaskinen.

Kontroller for summetone

• Foreta et prøveanrop til faksnummeret for å sjekke at det fungerer slik det skal.

• Hvis telefonlinjen brukes av en annen enhet, må du vente til den andre enheten er ferdig før du sender en faks.

• Hvis du bruker funksjonen for oppringing med røret på, kan du skru opp volumet for å bekrefte at du har ringetone.

Koble fra annet utstyr midlertidig

Hvis du vil kontrollere at skriveren fungerer slik den skal, må du koble den direkte til telefonlinjen. Koble fra eventuelle telefonsvarere, datamaskiner med modemer eller telefonlinjesplittere.

Se etter fastkjørt papir

Fjern eventuelt fastkjørt papir, og sjekk deretter at Klar vises.

Midlertidig deaktiver funksjonen for samtale venter

Samtale venter kan forstyrre faksoverføringer. Deaktiver denne funksjonen før du sender eller mottar en faks. Ring telefonselskapet for å få koden for å midlertidig deaktivere funksjonen for samtale venter.

Talepost-tjenster kan forstyrre faksoverføringen

Talepostkasser som du abonnerer på via telefonselskapet, kan forstyrre faksoverføringer. Hvis du vil aktivere både talepostkassen og skriveren for å svare på samtaler, bør du vurdere å anskaffe en ekstra telefonlinje for skriveren.

Skriverminnet kan være fullt

1. Ring faksnummeret.

2. Skann en side av originaldokumentet om gangen.

Kan sende, men ikke motta fakser

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Legg i papir

Legg papir i skuffen hvis den er tom.

Kontroller innstillingene for antall ring for forsinkelse

Antall ring for forsinkelse angir antall ganger telefonen skal ringe før skriveren svarer. Hvis du har tilleggstelefoner på samme linje som skriveren, eller hvis du abonnerer på telefonselskapets tjeneste for bestemt ringemønster, kan du angi 4 for denne innstillingen.

1. Angi IP-adressen til skriveren i adressefeltet i nettleseren.

   Hvis du ikke vet IP-adressen til skriveren, kan du gjøre følgende:

   • Vis IP-adressen på skriverens kontrollpanel under TCP/IP på menyen Nettverk/porter.

   • Skriv ut en oppsettside for nettverk eller menyinnstillingssidene og finn IP-adressen under TCP/IP.

2. Klikk på Innstillinger > Faksinnstillinger > Analogt faksoppsett.

3. Angi hvor mange ganger telefonen skal ringe før skriveren svarer, i feltet Ring før svar.

4. Klikk på Send.

Bytt tonerkassett

Bytt tonerkassetten.

Kan motta, men ikke sende fakser

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Skriveren er ikke i faksmodus

Trykk Fax (Faks) på startsiden for å sette skriveren i Fax-modus.

Dokumentet er ikke lagt i riktig

Legg i originaldokumentet med utskriftssiden opp og med kortsiden først i den automatiske dokumentmateren eller med utskriftssiden ned på skannerglassplaten i venstre hjørne.

Kontroller at hurtignummeret er riktig konfigurert

• Kontroller at hurtignummeret har blitt programmert for nummeret du vil ringe.

• Du kan også slå nummeret manuelt.

Mottatt faks er av dårlig kvalitet

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Send dokumentet på nytt

Be personen som sendte faksen, om å gjøre følgende:

• Kontrollere at kvaliteten på originaldokumentet er tilfredsstillende.

• Sende faksen på nytt. Det kan være et problem med telefonforbindelsen.

• Øke oppløsningen på faksskanningen, hvis det er mulig.

Bytt tonerkassetten

Når 88 Tonerkassett snart tom vises, eller når utskriften blir utydelig, må du bytte tonerkassetten.

Kontroller at faksoverføringshastigheten ikke er for høy

Reduser overføringshastigheten for innkommende fakser:

1. Angi IP-adressen til skriveren i adressefeltet i nettleseren.

   Merk: Hvis du ikke vet IP-adressen til skriveren, kan du skrive ut en oppsettside for nettverk og finne den under TCP/IP.

2. Klikk på Innstillinger > Faksinnstillinger > Analogt faksoppsett.

3. Klikk på ett av følgende i boksen Maksimal hastighet:

   2400

   4800

   9600

   14400

   33600

4. Klikk på Send.