Tegn har hakkete eller ujevne kanter

Hvis du bruker nedlastede skrifter, må du kontrollere at skriveren, vertsdatamaskinen og programmet støtter dem.

Avkuttede bilder

Prøv ett eller flere av følgende:

Undersøk papirførerne

Skyv papirførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

Kontroller innstillingen for papirstørrelse

Kontroller at innstillingen for papirstørrelse samsvarer med papiret i skuffen:

1. Undersøk innstillingen for papirstørrelse i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekt størrelsesinnstilling:

   • For Windows-brukere: Spesifiser størrelsen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser størrelsen fra Sideoppsettdialogen.

Det vises tynne, vannrette streker på fargesider

Det vil kanskje være tynne, vannrette streker på fotografier eller sider med høy fargekonsentrasjon. Dette kan forekomme når skriveren er i stillemodus. Du løser problemet ved å sette stillemodus til Av (bilde/foto).

Skyggebilder vises på utskriftene

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller innstillingene for papirtype og papirvekt

Kontroller at innstillingene for papirtype og papirvekt samsvarer med papiret i skuffen eller materen:

1. Kontroller innstillingene for papirtype og papirvekt på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb, må du angi riktig type:

   • Windows: Angi papirtypen i Utskriftsegenskaper.

   • Macintosh: Angi papirtypen i utskriftsdialogboksen.

Kontroller at det ikke er lite toner igjen i kassetten

Når meldingen 88.xx [farge] tonerkassett snart tom vises, må du kontrollere at toneren er jevnt fordelt mellom alle de fire kassettene, eller den fargen som har skyggebildene.

1. Ta ut tonerkassetten.

   Advarsel – mulig skade: Ikke ta på fotoledertrommelen. Hvis du gjør det, kan utskriftskvaliteten bli dårlig.

2. Rist tonerkassetten sideveis og frem og tilbake flere ganger for å fordele toneren i kassetten.

3. Sett inn tonerkassetten igjen.

   Merk: Hvis utskriftskvaliteten ikke blir bedre, må du sette inn en ny tonerkassett med den fargen som gir skygge.

Hvis problemet vedvarer, kan det hende at skriveren trenger service. Kontakt kundestøtte for mer informasjon.

Grå bakgrunn på utskrifter

Kontroller innstillingene for mørkhet eller fjerning av bakgrunn

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

• Juster mørkheten til en lysere innstilling.

• Øk innstillingen for fjerning av bakgrunn.

Kontroller at tonerkassetten ikke er slitt eller defekt

Hvis tonerkassetten er slitt eller defekt, må du bytte den.

Uriktige marger

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller papirførerne

Skyv papirførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

Kontroller innstillingen for papirstørrelse

Kontroller at innstillingen for papirstørrelse samsvarer med papiret i skuffen:

1. Undersøk innstillingen for papirstørrelse i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekt størrelsesinnstilling:

   • For Windows-brukere: Spesifiser størrelsen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser størrelsen fra Sideoppsettdialogen.

Lys, farget linje, hvit linje eller linje med feil farge vises på utskriftene

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller at ingen av tonerkassettene er defekte

Bytt den defekte tonerkassetten.

Kontroller at overføringsbeltet ikke er defekt

Bytt det defekte overføringsbeltet. Du finner mer informasjon i instruksjonene som fulgte med erstatningsdelen.

Papiret krøller seg

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller innstillingene for papirtype og papirvekt

Kontroller at innstillingene for papirtype og papirvekt samsvarer med papiret i skuffen eller materen:

1. Kontroller innstillingene for papirtype og papirvekt på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb, må du angi riktig type:

   • Windows: Angi papirtypen i Utskriftsegenskaper.

   • Macintosh: Angi papirtypen i utskriftsdialogboksen.

Legg i papir fra en nyåpnet pakke

Papir absorberer fuktighet på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.

Uregelmessigheter på utskriften

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Legg i papir fra en nyåpnet pakke

Papiret kan ha absorbert fukt på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.

Kontroller innstillingene for papirtype og papirvekt

Kontroller at innstillingene for papirtype og papirvekt samsvarer med papiret i skuffen eller materen:

1. Kontroller innstillingene for papirtype og papirvekt på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb, må du angi riktig type:

   • Windows: Angi papirtypen i Utskriftsegenskaper.

   • Macintosh: Angi papirtypen i utskriftsdialogboksen.

Unngå strukturert papir med grov overflate

Kontroller at ingen av tonerkassettene er defekte

Hvis tonerkassetten er slitt eller defekt, må du bytte den.

Kontroller at overføringsbeltet ikke er defekt

Bytt det defekte overføringsbeltet. Du finner mer informasjon i instruksjonene som fulgte med erstatningsdelen.

Kontroller at fikseringsenheten ikke er defekt

Bytt den defekte fikseringsenheten. Du finner mer informasjon i instruksjonene som fulgte med erstatningsdelen.

Utskriften er for mørk

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Legg i papir fra en nyåpnet pakke

Papiret kan ha absorbert fukt på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.

Unngå strukturert papir med grov overflate

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen eller materen:

• Kontroller innstillingen for papirtype på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

• Windows: Kontroller denne innstillingen i Utskriftsegenskaper.

• Macintosh: Endre denne innstillingen i utskriftsdialogboksen.

Kontroller at ingen av tonerkassettene er defekte

Bytt den defekte tonerkassetten.

Utskriften er for lys

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Legg i papir fra en nyåpnet pakke

Papiret kan ha absorbert fukt på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.

Unngå strukturert papir med grov overflate

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen eller materen:

• Kontroller innstillingen for papirtype på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

• Windows: Kontroller denne innstillingen i Utskriftsegenskaper.

• Macintosh: Endre denne innstillingen i utskriftsdialogboksen.

Kontroller at det ikke er lite toner igjen i kassetten

Når meldingen 88.xx [farge] tonerkassett snart tom vises, må du kontrollere at toneren er jevnt fordelt mellom alle de fire kassettene, eller den fargen som har skyggebildene.

1. Ta ut tonerkassetten.

   Advarsel – mulig skade: Ikke ta på fotoledertrommelen. Hvis du gjør det, kan utskriftskvaliteten bli dårlig.

2. Rist tonerkassetten sideveis og frem og tilbake flere ganger for å fordele toneren i kassetten.

3. Sett inn tonerkassetten igjen.

   Merk: Hvis utskriftskvaliteten fortsatt ikke er tilfredsstillende, må du bytte tonerkassett.

Hvis problemet vedvarer, kan det hende at skriveren trenger service. Kontakt kundestøtte for mer informasjon.

Kontroller at ingen av tonerkassettene er defekte

Bytt den defekte tonerkassetten.

Skriveren skriver ut blanke sider

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller at all emballasje er fjernet fra tonerkassetten

Ta ut tonerkassetten og kontroller at emballasjen er fjernet. Sett inn tonerkassetten igjen.

Kontroller at det ikke er lite toner igjen i kassetten

Når meldingen 88.xx [farge] tonerkassett snart tom vises, må du kontrollere at toneren er jevnt fordelt i alle de fire tonerkassettene:

1. Ta ut tonerkassetten.

   Advarsel – mulig skade: Ikke ta på fotoledertrommelen. Hvis du gjør det, kan utskriftskvaliteten bli dårlig.

2. Rist tonerkassetten sideveis og frem og tilbake flere ganger for å fordele toneren i kassetten.

3. Sett inn tonerkassetten igjen.

   Merk: Hvis utskriftskvaliteten ikke blir bedre, må du sette inn en ny tonerkassett med den fargen som ikke skrives ut.

Hvis problemet vedvarer, kan det hende at skriveren trenger service. Kontakt kundestøtte for mer informasjon.

Gjentatte feil vises på utskriftene

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Bytt tonerkassetten

Bytt tonerkassetten med fargen med feilen som gjentas, hvis utskriftsfeilene forekommer i følgende tilfeller:

• For hver 37,7 mm på siden

• For hver 41,6 mm på siden

• For hver 42,7 mm på siden

• For hver 94,3 mm på siden

Bytt fikseringsenheten

Bytt fikseringsenheten hvis feilene forekommer i følgende tilfeller:

• For hver 95,0 mm på siden

• For hver 146,7 mm på siden

Skråstilt utskrift

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller papirførerne

Skyv lengde- og breddeførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

• Kontroller at papirførerne ligger passe tett mot papiret.

• Kontroller at papirførerne ikke presser for hardt mot papiret.

Kontroller papiret

Kontroller at du bruker papir som oppfyller spesifikasjonene for skriveren.

Heldekkende farge eller sorte sider vises på utskriftene

Kontroller at tonerkassettene er satt riktig inn og at de ikke er defekte eller inneholder lite toner

• Ta ut tonerkassettene.

  Advarsel – mulig skade: Ikke ta på fotoledertrommelen. Hvis du gjør det, kan utskriftskvaliteten bli dårlig.

• Sett inn tonerkassettene igjen.

  Merk: Hvis utskriftskvaliteten fortsatt ikke er tilfredsstillende, må du bytte tonerkassettene.

• Hvis problemet vedvarer, kan det hende at skriveren trenger service. Kontakt kundestøtte for mer informasjon.

Sorte eller hvite streker vises på transparenter eller papir

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller at fyllmønsteret er riktig

Hvis fyllmønsteret er feil, velger du et annet fyllmønster i programmet.

Kontroller papirtypen

• Bruk bare anbefalte transparenter.

• Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen eller materen.

• Kontroller at innstillingen for papirstruktur er riktig for papirtypen eller spesialpapiret i skuffen eller materen.

Kontroller at det ikke er lite toner igjen i kassetten

Når meldingen 88.xx [farge] tonerkassett snart tom vises, må du kontrollere at toneren er jevnt fordelt i tonerkassetten:

1. Ta ut tonerkassetten.

   Advarsel – mulig skade: Ikke ta på fotoledertrommelen. Hvis du gjør det, kan utskriftskvaliteten bli dårlig.

2. Rist tonerkassetten sideveis og frem og tilbake flere ganger for å fordele toneren i kassetten.

3. Sett inn tonerkassetten igjen.

Hvis problemet vedvarer, kan det hende at skriveren trenger service. Kontakt kundestøtte for mer informasjon.

Det vises vannrette streker på utskriftene

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Velg en annen skuff eller mater

• Velg Standardkilde på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

• Windows: Velg papirkilden i Utskriftsegenskaper.

• Macintosh: Velg papirkilden i dialogboksen Skriv ut og på tilleggsmenyene.

Kontroller at tonerkassetten ikke er slitt, defekt eller tom

I så fall må du bytte den.

Loddrette streker

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Toneren er smurt utover

Velg en annen skuff eller mater for å mate papir til denne jobben:

• Fra skriverens kontrollpanel velger du Standardkilde fra menyen Papir.

• For Windows-brukere: Velg papirkilden i Utskriftsegenskapene.

• For Macintosh-brukere: Velg papirkilden i utskriftsdialogen og sprett-opp-menyene.

En tonerkassett er defekt.

Bytt den defekte tonerkassetten.

Overføringsenheten er slitt eller defekt.

Bytt overføringsenheten.

Det vises tonertåke eller bakgrunnsskygge på en side

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller at tonerkassettene er satt riktig inn og at de ikke er defekte

Sett inn igjen eller bytt tonerkassetten.

Kontroller at overføringsbeltet ikke er slitt eller defekt

Bytt overføringsbelte. Du finner mer informasjon i instruksjonene som fulgte med erstatningsdelen.

Kontroller at fikseringsenheten ikke er slitt eller defekt

Bytt fikseringsenheten. Du finner mer informasjon i instruksjonene som fulgte med erstatningsdelen.

Kontroller at det ikke er toner i papirbanen

Rengjør papirbanen for toner. Hvis problemet vedvarer, kan du ta kontakt med kundestøtte.

Kalibrer skriveren på nytt

Utfør fargejustering fra menyen Kvalitet på skriverens kontrollpanel.

Kontroller programmet

Bakgrunnen kan være satt til offwhite i programmet.

Toneren sverter av

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for Paper Type (Papirtype) samsvarer med papiret i skuffen.

Kontroller innstillingen for Paper Texture (Papirstruktur)

Endre Papirvekt fra Normal til Tungt. Hvis det er nødvendig, må du endre Papirstruktur fra Normal til Grov i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

Fikseringsenheten er slitt eller defekt.

Bytt fikseringsenheten.

Tonerflekker

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Tonerkassettene er slitte eller defekte.

Skift de defekte eller slitte kassettene.

Det er toner i papirbanen

Kontakt brukerstøtte.

Utskriftskvaliteten på transparenter er dårlig

Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller transparentene

Bruk bare transparenter som oppfyller spesifikasjonene for skriveren.

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype er satt til Transparenter:

1. Kontroller innstillingen for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.

Ujevn utskriftstetthet

Kontroller at tonerkassetten ikke er slitt eller defekt

Hvis tonerkassetten er slitt eller defekt, må du bytte den.