Flerspråklige PDF-filer skrives ikke ut

PDF-filene kan inneholde skrifter som ikke er tilgjengelige.

1. Åpne dokumentet du vil skrive ut, i Adobe Acrobat.

2. Klikk på skriverikonet > Avansert > Skriv ut som bilde > OK > OK.

Skjermen på skriverens kontrollpanel er tom eller viser bare rutersymboler

Skriverens selvtest mislyktes. Slå av skriveren, vent i ca. ti sekunder og slå skriveren på igjen.

Hvis meldingen Klar ikke vises, må du slå av skriveren og ta kontakt med Kundestøtte.

Melding om feil lesing av USB-stasjon vises

Kontroller at flash-stasjonen støttes.

Utskriftsjobber skrives ikke ut

Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller at det ikke er et problem med skriveren

Kontroller skriverens status fra kontrollpanelet. Følg om nødvendig instruksjonene for gjenoppretting.

Kontroller at skriveren er klar til å skrive ut

Kontroller at meldingen Klar vises på kontrollpanelet før du sender en utskriftsjobb.

Kontroller om rekvisita mangler eller må byttes ut

Ta ut rekvisitaenheten, og sett den tilbake på plass, eller bytt den.

Kontroller om standardutskuffen er full

Fjern papiret fra standardutskuffen.

Kontroller om papirskuffen er tom

Legg papir i skuffen.

Kontroller at riktig skriverprogramvare er installert

• Kontroller at du bruker riktig skriverprogramvare.

• Hvis skriveren er koblet til datamaskinen via en USB-port, må du kontrollere at operativsystemet og skriverdriveren er kompatible.

Kontroller at den interne utskriftsserveren fungerer

• Kontroller at den interne utskriftsserveren er riktig installert, og at skriveren er koblet til nettverket.

• Skriv ut en nettverksoppsettside, og kontroller at statusen er Connected (Tilkoblet). Hvis statusen er Ikke tilkoblet, må du kontrollere nettverkskablene. Prøv deretter å skrive ut oppsettsiden på nytt. Kontakt systemansvarlig for å sjekke at nettverket fungerer som det skal.

Skriverprogramvaren er tilgjengelig på Lexmarks hjemmeside på http://support.lexmark.com.

Kontroller at du bruker en anbefalt USB-kabel, seriellkabel eller Ethernet-kabel

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Lexmarks hjemmeside på http://support.lexmark.com.

Kontroller at skriverkablene er godt festet

Kontroller at skriverkabelen er godt festet i skriveren og printserveren.

Se installeringsdokumentasjonen som fulgte med skriveren hvis du vil ha mer informasjon.

Konfidensielle jobber og andre holdte jobber skrives ikke ut

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Deler av en jobb, ingen jobb, eller utskrifter av blanke sider

Utskriftsjobben kan inneholde formateringsfeil eller ugyldige data.

• Slett utskriftsjobben og skriv den ut etterpå.

• For PDF-dokumenter, gjenopprett PDF-dokumentet og skriv det ut igjen.

Hvis du skriver ut fra Internett, vil skriveren kanskje lese flere jobbtitler som duplikater og slette alle jobbene unntatt den første.

• Windows-brukere åpner Utskriftsegenskaper. I dialogboksen Skriv ut og hold merker du av i boksen "Hold duplikatdokumenter" under tekstboksen Brukernavn før du taster inn en PIN-kode.

• Macintosh-brukere lagrer hver utskriftsjobb og gir hver jobb et eget navn. Deretter sender individuelle jobber til skriveren.

Kontroller at skriveren har tilstrekkelig med minne

Frigjør ekstra skriverminne ved å gå gjennom listen over holdte jobber og slette noen av dem.

Utskriftsjobber tar lengre tid enn forventet

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Reduser utskriftsjobbens kompleksitet

Reduser antallet skrifter og størrelsen på skriftene, antallet bilder og bildenes kompleksitet og antallet sider i utskriftsjobben.

Deaktiver innstillingen Sidebeskyttelse

Velg følgende på startbildet:

> Innstillinger > Generelle innstillinger > Utskriftsgjenoppretting > Sidebeskyttelse > Av >

Endre miljøinnstillingene

Det kan hende at ytelsen reduseres når du bruker økomodus eller stillemodus.

Jobben skrives ut fra feil skuff eller på feil papir

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen:

1. Kontroller innstillingen for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.

Uriktige tegn skrives ut

• Kontroller at skriveren ikke er i heksadesimal modus. Hvis Klar heks. vises i vinduet, må du avslutte heksadesimal modus før du kan skrive ut. Slå skriveren av og deretter på igjen for å avslutte heksadesimal modus.

• Kontroller at innstillingene for SmartSwitch er satt til På i menyen Nettverk og USB.

Sammenkobling av skuffer fungerer ikke

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Legg i papir av samme størrelse og type

• Legg papir av samme størrelse og type i hver skuff som skal kobles sammen.

• Skyv papirførerne i riktig posisjon i forhold til papirstørrelsen som er lagt i hver skuff.

Bruk samme innstillinger for papirtype og papirstørrelse

• Skriv ut en menyinnstillingsside, og sammenligne innstillingene for hver skuff.

• Juster innstillingene på menyen Papirstørrelse/type om nødvendig.

Merk: Standardskuffen for 550 ark og flerbruksmateren registrerer ikke papirstørrelsen automatisk. Du må angi størrelsen fra menyen Papirstørrelse/type.

Store jobber blir ikke sortert

Nedenfor finner du mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller at Sorter er satt til På

Angi På for Sorter på Ferdiggjørermenyen eller fra utskriftsegenskapene.

Reduser utskriftsjobbens kompleksitet

Reduser utskriftsjobbens kompleksitet ved å redusere antallet og størrelsen på skriftene, antallet og kompleksiteten til bilder og antall sider i jobben.

Kontroller at skriveren har nok minne

Installer mer minne eller en harddisk (tilleggsutstyr).

Utskriften har uventede sideskift

Øk verdien for Tidsavbrudd utskrift

1. Velg følgende på startsiden:

   > Innstillinger > Generelle innstillinger > Tidsavbrudd

2. Trykk høyre eller venstre pil ved siden av Tidsavbrudd utskrift til ønsket verdi vises.

3. Trykk på Submit (Send).