在 Web 瀏覽器的位址欄位中,輸入印表機 IP 位址或主電腦名稱。
如果您不知道印表機的 IP 位址或主電腦名稱,您可以:
在 Networks/Ports(網路/連接埠)選單下的 TCP/IP 區段中,或是在印表機控制面板的主畫面上檢視該資訊。
列印網路設定頁或選單設定頁,在 TCP/IP 區段中找到該資訊。
按一下 Settings(設定)或 Configuration(配置)。
按一下 Device Solutions(裝置解決方案) > Solutions (eSF)(解決方案 (eSF)) > System(系統)標籤 > Log(記錄)。
從 Filter(過濾程式)功能表,選取應用程式狀態。
從 Application(應用程式)功能表,選取一個應用程式,然後按一下 Submit(提出)。
驗證其他應用程式或使用者沒有開啟您要當作掃描目的地的檔案。
若要協助避免錯誤,請確認已在目的地配置設定中,選取了「Append time stamp」(附加時間戳記)或「Overwrite existing file」(改寫現有的檔案)。
在目的地配置設定中,將掃描設定值降低。例如:降低掃描解析度、停用 Color(彩色),或是將 Content type(內容類型)變更為 Text(文字)。
若您仍無法找出問題,請聯絡客戶支援中心。