解決複印問題

影印機未回應

以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目:

檢查顯示幕有無錯誤訊息

清除任何錯誤訊息。


檢查電源

確定印表機已插入插座、電源已開啟,並且出現 Ready(備妥)。

掃描器無法關閉

請確定沒有障礙物:

  1. 抬起掃描器。

  2. 移除使掃描器敞開的任何障礙物。

  3. 放下掃描器。

複印品質不佳

以下是一些複印品質不佳的範例:

請嘗試以下任一種或多種方式:

清除任何錯誤訊息

檢查顯示畫面並清除任何錯誤訊息。


更換碳粉匣或列印墨水匣

當列印成品仍然褪色時,請更換碳粉匣或列印墨水匣。


清潔掃描器玻璃面板

掃描器的玻璃面板可能髒污。請用乾淨而沒有毛絮的布,用水沾濕清潔掃描器玻璃面板。

如需其他資訊,請參閱清潔掃描器玻璃面板


調整複印文件的碳粉明暗度

從「複印」功能表調整碳粉明暗度


請確定您滿意原始文件的品質

檢查原始文件的品質。


正確地放置原始文件

確定已將文件或相片面朝下放在掃描器玻璃面板的左上方角落。


確認使用了適當的「複印」設定

當輸出中出現圖樣(波紋):

當文字較淡或消失時:

當輸出有渲染或過度曝光時:

局部的文件或相片複印

以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目:

檢查文件放置

請確定文件或相片是面朝下載入掃描器玻璃,放置在左上角。


檢查紙張尺寸設定

確定紙張尺寸設定與送紙匣中載入的紙張相符:

  1. 在印表機控制面板,從 Paper(紙張)功能表檢查 Paper Size(紙張尺寸)設定。

  2. 傳送列印工作之前,請先指定正確的尺寸設定:

    • 針對 Windows 使用者,請從「列印內容」指定尺寸。

    • 針對 Macintosh 使用者,請從「設定頁面」對話框指定尺寸。