التخلص من انحشار الورق

تظهر رسائل خطأ انحشار على شاشة لوحة التحكم وتشمل منطقة الطابعة حيث يحدث الانحشار. في حالة حدوث أكثر من انحشار للورق، فإنه يتم عرض عدد الصفحات المحشورة.

تجنب انحشار الورق

من شأن النصائح التالية مساعدتك على تجنب انحشار الورق:

التوصيات الخاصة بأدراج الورق

تأكد من أن الورق في وضعٍ مستوٍ في الدرج.
لا تخرج الدرج أثناء قيام الطابعة بعملية الطباعة.
لا تقم بتحميل الدرج أثناء أداء الطابعة لمهام طباعة. قم بتحميله قبل الطباعة أو انتظر حتى يُطلب منك تحميله.
لا تقم بتحميل كمية ورق أكثر من اللازم. تأكد من عدم تجاوز ارتفاع رزمة الورق للحد الأقصى المشار إليه لارتفاع تحميل الورق.
تأكد من أن الموجهات الموجودة في الدرج أو وحدة التغذية متعددة الأغراض في موضعها الصحيح وأنها لا تضغط على الورق أو الأظرف بشكل كبير للغاية.
ادفع درج الورق بقوة بعد تحميل الورق.

التوصيات الخاصة بالورق

استخدم الورق أو الوسائط الخاصة الموصى بها فقط.
لا تقم بتحميل ورق مجعد أو مثني أو رطب أو ملتوٍ أو مطوي.
قم بثني الورق وتهويته وفرده قبل تحميله.
لا تستخدم ورقًا تم قصه أو تشذيبه باليد.
لا تخلط الورق ذا الأحجام أو الأوزان أو الأنواع المختلفة في نفس الرزمة.
تأكد من تعيين كافة الأحجام والأنواع بشكل صحيح من قائمة لوحة تحكم الطابعة.
قم بتخزين الورق وفقًا لتوصيات الجهة المصنعة.

التعرف على أرقام ومواضع انحشار الورق

عند حدوث انحشار للورق، تظهر رسالة على الشاشة تشير إلى موضع الانحشار. افتح الأبواب والأغطية وقم بإخراج الأدراج للوصول إلى أماكن الانحشار. لحل أي مشكلة واردة في رسالة انحشار الورق، يجب عليك إزالة جميع الورق المحشور من مسار الورق.

أرقام الانحشار	ما ينبغي القيام به
200 إلى 202	افتح الباب A، ثم قم بإزالة الانحشار.
المنطقة 203	افتح البابين A وE، ثم قم بإزالة أي انحشار.
المنطقة 230	اخفض وحدة الطباعة على الوجهين (الباب D)، ثم قم بإزالة الانحشار. افتح البابين A وE، ثم قم بإزالة أي انحشار.
المنطقة 231	اخفض وحدة الطباعة على الوجهين (الباب D)، ثم قم بإزالة الانحشار. افتح الباب A، ثم قم بإزالة الانحشار.
المنطقة 24x	افتح كل درج، ثم قم بإزالة أي انحشار.
المنطقة 250	قم بإزالة كافة الوسائط من وحدة التغذية متعددة الأغراض. قم بثني الوسائط وتجميعها. أعد تحميل وحدة التغذية متعددة الأغراض. اضبط موجه الورق.
المنطقتان 280–281	افتح الباب A، ثم قم بإزالة الانحشار. ارفع الباب F، ثم قم بإزالة الانحشار.
المنطقة 282	ارفع الباب F، ثم قم بإزالة الانحشار.
المنطقة 283	افتح الباب H، ثم قم بإزالة الانحشار.
المنطقة 284	اخفض وحدة الطباعة على الوجهين (الباب D)، ثم قم بإزالة الانحشار. افتح البابين A وE، ثم قم بإزالة أي انحشار.
المنطقتان 285–286	افتح الباب H، ثم قم بإزالة الانحشار.
المنطقتان 287–288	افتح البابين F وG، ثم قم بإزالة الانحشار.
المنطقة 289	افتح الباب G، ثم قم بإزالة الانحشار.
الانحشار في المناطق من 290 إلى 294	افتح غطاء وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) وغطاء الماسحة الضوئية، ثم قم بإزالة أي انحشار.
المنطقة 293	على شاشة اللمس، حدد موقع المستند الأصلي. قم بإنهاء المهمة دون إجراء المزيد من المسح الضوئي. أعد تشغيل المسح الضوئي. قم بإلغاء المهمة ومسح الرسالة.

انحشار الورق بالمناطق 203، 230-231

انحشار الورق في المنطقة 203

افتح الباب "أ" من خلال دفع مزلاج الفتح لأعلى وخفض الباب لأسفل.

تنبيه سطح ساخن: قد يكون الجزء الداخلي من الطابعة ساخنًا. لتقليل خطر الإصابة بسبب مكون ساخن، اترك السطح حتى يبرد قبل لمسه.

افتح الباب "هـ" من خلال دفع مزلاج الفتح وخفض الباب لأسفل.
اسحب الورق المحشور لأعلى.
أغلق الباب "هـ".
أغلق الباب "أ".

انحشار الورق في المنطقة 230

افتح الباب "د".
قم بإزالة الانحشار.
أغلق الباب "د".

افتح الباب "أ" من خلال دفع مزلاج الفتح لأعلى وخفض الباب لأسفل.

افتح الباب "هـ" من خلال دفع مزلاج الفتح وخفض الباب لأسفل.
اسحب الورق المحشور لأعلى.
أغلق الباب "هـ".
أغلق الباب "أ".

انحشار الورق في المنطقة 231

افتح الباب "د".
قم بإزالة الانحشار.
أغلق الباب "د".

افتح الباب "أ" من خلال دفع مزلاج الفتح لأعلى وخفض الباب لأسفل.

اسحب الورق المحشور لأعلى تجاهك.

ملاحظة: في حالة عدم إزالة الورق المحشور على الفور، توقف عن السحب. ادفع الذراع الأخضر لأسفل واسحبه لإزالة الورق المحشور بسهولة. تأكد من إزالة جميع أجزاء الورق المحشورة.

أغلق الباب "أ".

انحشار الورق في المنطقة 24x

انحشار الورق في الدرج 1

قم بإخراج الدرج 1 من الطابعة.
قم بإزالة الانحشار.
أدخل الدرج 1.

في حالة إزالة جميع الورق المحشور، سوف تستأنف الطابعة عملية الطباعة.

إزالة الانحشار من المنطقة A

افتح الباب A عن طريق دفع مزلاج التحرير لأعلى وخفض الباب.

اسحب الورق المحشور لأعلى وباتجاهك.

ملاحظة: إذا لم يتحرك الورق المحشور على الفور، فتوقف عن السحب. ادفع لأسفل واسحب الذراع الأخضر حتى تسهل من إزالة الانحشار. تأكد من إزالة جميع أجزاء الورق المحشورة.

أغلق الباب A.

إزالة الانحشار من المنطقة B

افتح الباب B.
اسحب الورق المحشور لأعلى وباتجاهك.
أغلق الباب B.
المس Continue (متابعة).

إزالة الانحشار من المنطقة C

افتح الباب C.
اسحب الورق المحشور لأعلى وباتجاهك.
أغلق الباب C.
المس Continue (متابعة).

انحشار الورق في المنطقة 280–282

انحشار الورق في المنطقتين 280-281

افتح الباب "أ" من خلال دفع مزلاج الفتح لأعلى وخفض الباب لأسفل.

اسحب الورق المحشور لأعلى تجاهك.

أغلق الباب "أ".
افتح الباب "و".
قم بإزالة الانحشار.
أغلق الباب "و".

انحشار الورق في المنطقة 282

افتح الباب "و".
قم بإزالة الانحشار.
أغلق الباب "و".

انحشار الدبابيس في المنطقتين 283 و289

انحشار الورق في المنطقة 283

ارفع الباب "ح".
قم بإزالة الانحشار.
أغلق الباب "ح".

289 خطأ في الدبابيس

افتح الباب "ز".
أمسك بالذراع الموجود على حامل خرطوشة الدبابيس، وقم بتحريك الحامل ناحية اليمين.
اسحب بإحكام اللسان الملون لإزالة خرطوشة الدبابيس.
استخدم اللسان المعدني لرفع واقي الدبابيس، ثم اسحب مجموعة الدبابيس للخارج.
تخلص من اللوح بالكامل.
انظر من خلال الغطاء الشفاف في قاع حامل الخرطوشة للتأكد من عدم انحشار أية دبابيس في فتحة الإدخال.
اضغط لأسفل على موجه الدبابيس حتى يتم تثبيته بالكامل في مكانه.
ادفع حامل الخرطوشة بإحكام في وحدة التدبيس حتي تسمع صوت استقراره في مكانه.
أغلق الباب "ز".
تظهر الرسالة Priming Stapler (تحضير الدباسة). يعمل التحضير على التأكد من أن الدباسة تعمل على نحو سليم.

انحشار الورق في المنطقة 28x

انحشار الورق في المنطقة 284

افتح الباب "و".
قم بإزالة الانحشار.
أغلق الباب "و".
افتح الباب "ز".
قم بإزالة الانحشار.
أغلق الباب "ز".
ارفع الباب "ح".
قم بإزالة الانحشار.
أغلق الباب "ح".

انحشار الورق في المنطقتين 285-286

ارفع الباب "ح".
قم بإزالة الانحشار.
أغلق الباب "ح".

انحشار الورق في المنطقتين 287-288

افتح الباب "و".
قم بإزالة الانحشار.
أغلق الباب "و".
افتح الباب "ز".
قم بإزالة الانحشار.
أغلق الباب "ز".

انحشار الورق في المناطق من 290 إلى 294

قم بإزالة كافة المستندات الأصلية من وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF).
ارفع مزلاج غطاء وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF).
افتح غطاء وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF)، وقم بإزالة أي ورق محشور.
ارفع أداة حماية الورق.
قم بإدارة عجلة الورق المتقدمة باتجاه اليسار لإزالة أية صفحات محشورة.
أغلق غطاء وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF).
افتح غطاء الماسحة الضوئية، وقم بإزالة أية صفحات محشورة.
أغلق غطاء الماسحة الضوئية.
المس Continue (متابعة).

انحشار الورق في المنطقة 293

أرسلت الطابعة مهمة مسح ضوئي، ولكن لم يتم العثور على مستند أصلي في وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF). حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

المس Continue (متابعة) في حالة عدم وجود مهمة مسح ضوئي نشطة عند ظهور الرسالة. يؤدي ذلك إلى مسح الرسالة.
المس Cancel Job (إلغاء المهمة) في حالة معالجة مهمة المسح الضوئي وقت ظهور الرسالة. يؤدي ذلك إلى إلغاء المهمة ومسح الرسالة.
المس Scan from Automatic Document Feeder (مسح ضوئي من وحدة تغذية المستندات التلقائية) في حالة تنشيط ميزة إصلاح انحشار الورق. يتم استئناف المسح الضوئي من وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) مباشرة بعد آخر صفحة تم مسحها ضوئيًا بنجاح.
المس Scan from flatbed (مسح ضوئي من سطح زجاج الماسحة الضوئية) في حالة تنشيط ميزة إصلاح انحشار الورق. يُستأنف إجراء المسح الضوئي من زجاج الماسحة الضوئية فور نجاح إجراء المسح الضوئي لآخر صفحة.
المس Finish job without further scanning (إنهاء مهمة دون إجراء مسح ضوئي آخر) في حالة تنشيط إعداد إصلاح انحشار الورق. تنتهي المهمة عند آخر صفحة تم مسحها ضوئيًا بنجاح، لكن لا يتم إلغاء المهمة. تذهب الصفحات الممسوحة ضوئيًا بنجاح إلى وجهتها: النسخ أو الفاكس أو البريد الإلكتروني أو FTP.
المس Restart job (إعادة تشغيل المهمة) في حالة تنشيط ميزة إصلاح المهمة وكانت المهمة قابلة لإعادة التشغيل. يتم مسح الرسالة. تبدأ مهمة مسح ضوئي جديدة تحتوي على نفس معلمات المهمة السابقة.