الناسخة لا تستجيب

إليك بعض الحلول الممكنة. حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحقق من ظهور رسائل خطأ على الشاشة

امسح أي رسائل خطأ.

افحص مصدر التيار

تأكد من توصيل الطابعة بمصدر التيار الكهربائي وتشغيلها وظهور الرسالة Ready (جاهزة).

وحدة الماسحة الضوئية لا تغلق

تأكد من عدم وجود عوائق:

1. ارفع وحدة الماسحة الضوئية.

2. قم بإزالة أي عائق يسبب بقاء وحدة الماسحة الضوئية مفتوحة.

3. أنزل وحدة الماسحة الضوئية.

جودة النسخ رديئة

هذه بعض الأمثلة على جودة النسخ الرديئة:

• صفحات فارغة

• نمط رقعة شطرنج

• رسومات أو صور مشوهة

• أحرف ناقصة

• طباعة باهتة

• طباعة داكنة

• أسطر منحرفة

• تلطخات حبر

• خطوط

• أحرف غير متوقعة

• أسطر بيضاء في الطباعة

إليك بعض الحلول الممكنة. حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحقق من ظهور رسائل خطأ على الشاشة

امسح أي رسائل خطأ.

قد يكون مستوى مسحوق الحبر منخفضًا

عند ظهور الرسالة 88 Cartridge low (انخفاض مستوى الحبر بالخرطوشة) أو عندما تصبح الطباعة باهتة، استبدل خرطوشة الطباعة.

قد يكون زجاج الماسحة الضوئية متسخًا

امسح زجاج الماسحة الضوئية بقطعة نظيفة ومبللة من القماش الخالي من الوبر.لمزيد من المعلومات، انظر تنظيف زجاج الماسحة الضوئية.

النسخة فاتحة للغاية أو قاتمة للغاية

اضبط كثافة النسخة.

افحص جودة المستند الأصلي

تأكد أن جودة المستند الأصلي مرضية.

افحص وضع المستند

تأكد من تحميل المستند أو الصورة الفوتوغرافية على زجاج الماسحة الضوئية في الركن الأيسر العلوي بحيث يكون الوجه لأسفل.

ظهور حبر غير مرغوب فيه في الخلفية

• قم بزيادة إعداد إزالة الخلفية.

• اضبط درجة القتامة على إعداد أفتح.

ظهور أشكال (تموجات) في المخرجات

• في شاشة "النسخ"، حدد "نص/صورة فوتوغرافية" أو رمز "الصورة المطبوعة".

• قم بتدوير المستند الأصلي على زجاج الماسحة الضوئية.

• في شاشة "النسخ"، اضبط إعداد ضبط الحجم.

النص فاتح أو يختفي

• في شاشة "النسخ"، المس رمز "النص".

• قم بتقليل إعداد إزالة الخلفية.

• قم بزيادة إعداد التباين.

• قم بتقليل إعداد تفاصيل الظل.

المخرجات تبدو باهتة أو معرّضة لإضاءة شديدة.

• في شاشة "النسخ"، حدد رمز "الصورة المطبوعة".

• قم بتقليل إعداد إزالة الخلفية.

نسخ المستندات أو الصور الفوتوغرافية بشكل جزئي

إليك بعض الحلول الممكنة. حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

افحص وضع المستند

تأكد من تحميل المستند أو الصورة الفوتوغرافية على زجاج الماسحة الضوئية في الركن الأيسر العلوي بحيث يكون الوجه لأسفل.

تحقق من إعداد حجم الورق

تأكد من مطابقة إعداد حجم الورق للورق المحمَّل في درج الورق:

1. من لوحة تحكم الطابعة، تحقق من إعداد "حجم الورق" من قائمة "الورق".

2. قبل إرسال المهمة لطباعتها، حدد إعداد الحجم الصحيح:

   • بالنسبة لمستخدمي نظام Windows، حدد الحجم من "خصائص الطباعة".

   • بالنسبة لمستخدمي نظام Macintosh، حدد الحجم من مربع الحوار "إعداد الصفحة".