في حالة وجود مشكلات رئيسية في الطابعة، أو في حالة عدم استجابة الطابعة، تأكد من الآتي:
اتصال سلك التيار بالطابعة وما إذا كان مأخذ التيار الكهربائي موصل أرضيًا بالطريقة الصحيحة.
عدم إيقاف تشغيل مأخذ التيار الكهربائي باستخدام أي مفتاح أو قاطع.
عدم توصيل الطابعة بأي وحدة للحماية من الارتفاع المفاجئ للتيار الكهربائي أو مصادر التيار غير المنقطعة أو أسلاك التوصيل الفرعية.
عمل كافة المعدات الكهربائية الأخرى المتصلة بمأخذ التيار الكهربائي بالحائط.
أن الطابعة قيد التشغيل. فحص مفتاح تشغيل الطابعة.
توصيل كابل الطابعة بإحكام بالطابعة وجهاز الكمبيوتر أو ملقم الطباعة أو الوحدات الاختيارية أو أجهزة شبكة الاتصال الأخرى.
تركيب جميع الوحدات الاختيارية بشكل صحيح.
صحة إعدادات برنامج تشغيل الطابعة.
بمجرد قيامك بالتحقق من هذه الاحتمالات، قم بإيقاف تشغيل الطابعة وانتظر حوالي 10 ثوان، ثم قم بإعادة تشغيل الطابعة. عادة ما يساعد هذا على إصلاح المشكلة.
إليك بعض الحلول الممكنة. حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:
تأكد من تشغيل كل من الطابعة والكمبيوتر ومن اتصالهما بنفس بشكة الاتصال.
بناءً على إعدادات شبكة الاتصال لديك، فقد تحتاج إلى كتابة بدلاً من أمام عنوان IP للوصول إلى "ملقم الويب المضمن. لمزيد من المعلومات، راجع مسئول النظام لديك.