Elimination des bourrages

Les messages d'erreur de bourrage du panneau de commandes s'affichent et indiquent notamment la zone où le bourrage s'est produit. Lorsque plusieurs bourrages se produisent, le nombre de pages bloquées s'affiche.

Réduction des risques de bourrage

Les points suivants permettent d'éviter les bourrages :

Recommandations pour le tiroir papier

Assurez-vous que le papier est chargé bien à plat dans le tiroir.
Ne retirez pas un tiroir lorsqu'une impression est en cours.
Ne chargez pas un tiroir lorsqu'une impression est en cours. Chargez-le avant l’impression ou attendez qu'un message s'affiche pour charger le papier.
Ne chargez pas trop de papier. Veillez à ne pas dépasser la hauteur maximale de pile indiquée.
Vérifiez que les guide-papier des tiroirs papier ou du chargeur multifonction sont correctement positionnés et qu'ils ne sont pas trop serrés contre le papier ou les enveloppes.
Poussez fermement le tiroir après l'avoir chargé.

Recommandations pour le papier

Utilisez uniquement les types de papiers et de supports spéciaux recommandés.
Ne chargez pas de papier froissé, plié, humide, gondolé ou recourbé.
Déramez, ventilez et égalisez le papier avant de le charger.
N'utilisez pas de papier découpé ou rogné manuellement.
Ne mélangez pas les formats, les grammages ou les types de supports dans une même pile.
Assurez-vous que les formats et types de papier sont correctement définis dans les menus du panneau de commandes de l'imprimante.
Stockez le papier en suivant les recommandations du fabricant.

Explication des numéros de bourrage papier et identification des zones de bourrage

Lorsqu'un bourrage se produit, un message indiquant la zone du bourrage apparaît à l’écran. Ouvrez les portes et les capots, puis retirez les tiroirs pour accéder aux zones de bourrage. Pour effacer les messages de bourrage, vous devez retirer tout support coincé dans le chemin du papier.

Numéros de bourrages	Procédure à suivre
200 - 202	Ouvrez la porte A, puis retirez le papier coincé.
203	Ouvrez les portes A et E, puis retirez les papiers coincés.
230	Abaissez le dispositif recto verso (porte D), puis éliminez le bourrage. Ouvrez les portes A et E, puis retirez les papiers coincés.
231	Abaissez le dispositif recto verso (porte D), puis éliminez le bourrage. Ouvrez la porte A, puis retirez le papier coincé.
24x	Ouvrez chaque tiroir, puis éliminez les bourrages.
250	Retirez tout support d'impression du chargeur multifonction. Déramez et empilez les supports. Chargez à nouveau le chargeur multifonction. Ajustez le guide-papier.
280 - 281	Ouvrez la porte A, puis éliminez le bourrage. Soulevez la porte F, puis éliminiez le bourrage.
282	Soulevez la porte F, puis éliminiez le bourrage.
283	Ouvrez la porte H, puis retirez le papier coincé.
284	Abaissez le dispositif recto verso (porte D), puis éliminez le bourrage. Ouvrez les portes A et E, puis retirez les papiers coincés.
285 – 286	Ouvrez la porte H, puis retirez le papier coincé.
287–288	Ouvrez les portes F et G, puis éliminez le bourrage.
289	Ouvrez la porte G, puis retirez le papier coincé.
290 – 294 Bourrages papier	Ouvrez le capot du DAA et du scanner, puis retirez tous les bourrages.
293	Sélectionnez l’emplacement de votre document d’origine à l’aide de l’écran tactile. Finissez le travail sans numérisation supplémentaire. Reprenez la numérisation. Annulez le travail et effacez le message.

Bourrages papier 203, 230 et 231

203 Bourrage papier

Ouvrez la porte A en poussant le loquet de déblocage vers le haut et en abaissant la porte.
MISE EN GARDE—SURFACE BRULANTE : l'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. Pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface du composant refroidir avant d'y toucher.
Appuyez sur le loquet de déblocage et abaissez la porte E pour l'ouvrir.
Tirez le bourrage vers le haut.
Fermez la porte E.
Fermez la porte A.

230 Bourrage papier

Ouvrez la porte D.
Dégagez le bourrage.
Fermez la porte D.
Ouvrez la porte A en poussant le loquet de déblocage vers le haut et en abaissant la porte.
MISE EN GARDE—SURFACE BRULANTE : l'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. Pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface du composant refroidir avant d'y toucher.
Appuyez sur le loquet de déblocage et abaissez la porte E pour l'ouvrir.
Tirez le bourrage vers le haut.
Fermez la porte E.
Fermez la porte A.

231 Bourrage papier

Ouvrez la porte D.
Dégagez le bourrage.
Fermez la porte D.
Ouvrez la porte A en poussant le loquet de déblocage vers le haut et en abaissant la porte.
MISE EN GARDE—SURFACE BRULANTE : l'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. Pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface du composant refroidir avant d'y toucher.

Tirez le bourrage vers le haut et vers vous.

Remarque : si le bourrage ne se dégage pas immédiatement, arrêtez de tirer. Abaissez le levier vert et tirez-le pour faciliter le retrait du bourrage. Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier.

Fermez la porte A.

24x Bourrage papier

Bourrage dans le tiroir 1

Retirez le tiroir 1 de l’imprimante.
Dégagez le bourrage.
Insérez le tiroir 1.

Si tous les bourrages papier sont supprimés, l’imprimante reprend l’impression.

Elimination des bourrages de la zone A

Ouvrez la porte A en poussant le loquet de déblocage vers le haut et en abaissant la porte.
MISE EN GARDE—SURFACE BRULANTE : l'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. Pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface du composant refroidir avant d'y toucher.

Tirez le bourrage vers le haut et vers vous.

Fermez la porte A.

Elimination des bourrages de la zone B

Ouvrez la porte B.
Tirez le bourrage vers le haut et vers vous.
Fermez la porte B.
Appuyez sur Continuer.

Elimination des bourrages de la zone C

Ouvrez la porte C.
Tirez le bourrage vers le haut et vers vous.
Fermez la porte C.
Appuyez sur Continuer.

280 – 282 Bourrages papier

280 - 281 Bourrages papier

Ouvrez la porte A en poussant le loquet de déblocage vers le haut et en abaissant la porte.
MISE EN GARDE—SURFACE BRULANTE : l'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. Pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface du composant refroidir avant d'y toucher.

Tirez le bourrage vers le haut et vers vous.

Fermez la porte A.
Ouvrez la porte F.
Dégagez le bourrage.
Fermez la porte F.

282 Bourrage papier

Ouvrez la porte F.
Dégagez le bourrage.
Fermez la porte F.

283, 289 Bourrages agrafes

283 Bourrage papier

Soulevez la porte H.
Dégagez le bourrage.
Fermez la porte H.

289 Erreur agrafeuse

Ouvrez la porte G.
Déplacez le support de la cartouche d'agrafes vers la droite en maintenant le levier.
Tirez fermement sur la patte de couleur pour enlever la cartouche d'agrafes.
Utilisez l’ergot métallique pour soulever la protection des agrafes, puis tirez sur la barrette d’agrafes pour l’extraire.
Jetez la barrette d’agrafes.
A travers la protection transparente située sur le dessous du support de la cartouche, vérifiez qu’aucune agrafe n’est coincée dans l’orifice d’entrée.
Appuyez sur la butée de l’agrafeuse jusqu’à ce qu’elle s’enclenche correctement.
Poussez fermement le support de la cartouche dans l'agrafeuse jusqu'à ce qu'il s’enclenche.
Fermez la porte G.
Préparation de l’agrafeuse s’affiche. Commencez par vérifier si l’agrafeuse fonctionne correctement.

28x Bourrage papier

284 Bourrage papier

Ouvrez la porte F.
Dégagez le bourrage.
Fermez la porte F.
Ouvrez la porte G.
Dégagez le bourrage.
Fermez la porte G.
Soulevez la porte H.
Dégagez le bourrage.
Fermez la porte H.

285 – 286 Bourrages papier

Soulevez la porte H.
Dégagez le bourrage.
Fermez la porte H.

287 – 288 Bourrages papier

Ouvrez la porte F.
Dégagez le bourrage.
Fermez la porte F.
Ouvrez la porte G.
Dégagez le bourrage.
Fermez la porte G.

290–294 Bourrages papier

Retirez tous les documents d’origine du DAA.
Tirez sur le loquet du capot du DAA.
Ouvrez le capot du DAA, puis retirez le papier coincé.
Soulevez le dispositif de protection du papier.
Tournez le galet vers la gauche pour faire avancer le papier et retirer les pages coincées.
Fermez le capot du DAA.
Ouvrez le capot du scanner, puis retirez les pages coincées.
Fermez le capot du scanner.
Appuyez sur Continuer.

293 Bourrage papier

L’imprimante a reçu un travail de numérisation, mais ne trouve aucun document original dans le DAA. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

Appuyez sur Continuer si aucune numérisation n'est active lorsque le message s’affiche. Cette opération efface le message.
Appuyez sur Annuler le travail si un travail de numérisation est en cours de traitement lorsque le message s'affiche. Cette opération annule le travail et efface le message.
Appuyez sur Numériser depuis le DAA si la récupération après bourrage papier est active. La numérisation reprend depuis le DAA immédiatement après la dernière page effectivement numérisée.
Appuyez sur Numériser depuis le scanner si la récupération après bourrage papier est active. La numérisation reprend depuis la vitre du scanner immédiatement après la dernière page effectivement numérisée.
Appuyez sur Finir le travail sans num. supplémentaire si la récupération après bourrage papier est active. Le travail se termine à la dernière page effectivement numérisée, mais n'est pas annulé. Les pages numérisées avec succès atteignent leur destination : copie, télécopie, courrier électronique ou FTP.
Appuyez sur Repr. trav. si la récupération du travail est active et le travail peut être repris. Le message disparaît. Un nouveau travail de numérisation contenant les mêmes paramètres que le précédent est lancé.