Bourrages papier fréquents

Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

Vérifiez le papier.

Utilisez le papier et les supports spéciaux recommandés. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Spécifications relatives au papier et aux supports spéciaux.

Vérifiez qu'il n'y a pas trop de papier dans le tiroir.

Assurez-vous que la pile de papier chargée ne dépasse pas la hauteur maximale indiquée dans le tiroir ou dans le chargeur multifonction.

Vérifiez les guide-papier.

Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir.

Le papier a peut-être été exposé à un taux d'humidité élevé.

• Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.

• Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à son utilisation.

Le message Bourrage papier reste affiché après le dégagement du bourrage

Vérifiez le chemin du papier.

Le chemin du papier n'est pas dégagé. Dégagez complètement le papier coincé dans le chemin du papier, puis appuyez sur Continuer.

La page bloquée ne se réimprime pas une fois le bourrage supprimé

Activez la correction bourrage.

L'option Correction bourrage du menu Configuration est désactivée. Définissez l'option Correction bourrage sur Auto ou sur En fonction :

1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que Prêt s'affiche.

2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur .

3. Appuyez sur Paramètres.

4. Appuyez sur Paramètres généraux.

5. Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Récupération d'impression s’affiche.

6. Appuyez sur Récupération d'impression.

7. Appuyez sur la flèche de droite en regard de Correction bourrage jusqu’à ce que En fonction ou Auto s’affiche.

8. Appuyez sur Envoyer.

9. Appuyez sur .