המעתיק אינו מגיב

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק אם יש הודעות שגיאה בתצוגה

נקה את כל הודעות השגיאה.

בדוק את חיבור החשמל

ודא שהמדפסת מחוברת, מופעלת ומוצגת ההודעה Ready (מוכנה).

יחידת הסורק אינה נסגרת

ודא שאין הפרעות כלשהן:

1. הרם את יחידת הסורק.

2. הסר גורמים כלשהם המפריעים לסגירת יחידת הסורק.

3. הנח את יחידת הסורק.

איכות העתקה ירודה

להלן מספר דוגמאות לאיכות העתקה ירודה:

• דפים ריקים

• תבנית לוח דמקה

• גרפיקה או תמונות עם עיוותים

• תווים חסרים

• הדפסה דהויה

• הדפסה כהה

• שורות מעוותות

• מריחות

• פסים מרוחים

• תווים לא צפויים

• קווים לבנים בהדפסה

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק אם יש הודעות שגיאה בתצוגה

נקה את כל הודעות השגיאה.

ייתכן שמפלס הטונר נמוך

כשמוצג רצף הנוריות ‎88 Cartridge low (מפלס הטונר נמוך), או כשההדפסה דהויה, החלף את מחסנית ההדפסה.

ייתכן שמשטח הזכוכית של הסורק מלוכלך

נקה את משטח הזכוכית של הסורק עם מטלית לחה ללא סיבים. לקבלת מידע נוסף, ראה ניקוי משטח הזכוכית של הסורק.

העותק בהיר או כהה מדי

שנה את צפיפות ההעתקה.

בדוק את איכות מסמך המקור

ודא שאיכות מסמך המקור משביעת רצון.

בדוק את מיקום המסמך

ודא שמסמך המקור או התמונה הונחו עם הפנים כלפי מטה על משטח הזכוכית בפינה השמאלית העליונה של הסורק.

טונר בלתי רצוי ברקע המסמך

• הגדל את ערך הסרת הרקע.

• כוונן את הגדרת הכהות להגדרה בהירה יותר.

תבניות (moiré) מודפסות בפלט

• במסך ההעתקה, בחר בסמל 'טקסט/תמונה' או 'תמונה מודפסת'.

• סובב את מסמך המקור על משטח הזכוכית.

• במסך ההעתקה, כוונן את הגדרת קנה המידה.

הטקס בהיר או נעלם

• במסך ההעתקה, גע בסמל 'טקסט'.

• הקטן את ערך הסרת הרקע.

• הגדל את ערך הניגודיות.

• הקטן את ערך פרטי הצל.

הפלט נראה דהוי או מודפס בחשיפת יתר

• במסך ההעתקה, בחר בסמל 'תמונה מודפסת'.

• הקטן את ערך הסרת הרקע.

עותקים חלקיים של מסמכים או תמונות

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את מיקום המסמך

ודא שמסמך המקור או התמונה הונחו עם הפנים כלפי מטה על משטח הזכוכית בפינה השמאלית העליונה של הסורק.

בדוק את הגדרת גודל הנייר

ודא שהגדרת גודל הנייר תואמת את הנייר הטעון במגש:

1. מלוח הבקרה של המדפסת, בדוק את הגדרת 'גודל נייר' מתוך התפריט 'נייר'.

2. לפני שליחת המשימה להדפסה, ציין את הגדרת הגודל הנכונה:

   • למשתמשי Windows, ציין את הגודל מתוך 'מאפייני הדפסה'.

   • למשתמשי Macintosh, ציין את הגודל מתיבת הדו-שיח 'הגדרת עמוד'.