אם יש בעיות בסיסיות במדפסת, או שהמדפסת אינה מגיבה, ודא ש:
כבל החשמל מחובר למדפסת ולשקע חשמל מוארק מתאים.
שקע החשמל אינו מושבת באמצעות מפסק או מפסק פחת.
המדפסת אינה מחוברת למגן קפיצות מתח, לאל פסק או לכבל מאריך.
מכשירי חשמל אחרים שחוברו לשקע פועלים.
המדפסת הופעלה. בדוק את מתג ההפעלה של המדפסת.
כבל המדפסת מחובר היטב למדפסת ולמחשב המארח, לשרת ההדפסה, לאביזרים או להתקן רשת אחר.
כל האפשרויות והאביזרים הותקנו כראוי.
הגדרות מנהל התקן המדפסת נכונות.
לאחר שבדקת את כל האפשרויות האלו, כבה את המדפסת, המתן כ- 10 שניות, והפעל את המדפסת שנית. פעמים רבות פעולה זו פותרת את הבעיה.