選購品無法正常運作，或在安裝後隨即停止運作

以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：

重設印表機

關閉印表機，等候約 10 秒鐘，然後再啟動印表機。

確認選購品是否連接至印表機

1. 關閉印表機電源。

2. 從牆上插座拔掉印表機電源線。

3. 檢查選購品與印表機之間的連線。

確定已安裝選購品

列印功能表設定頁，檢查該選購品是否列在「已安裝選購品」清單中。若沒有列出該選購品，請重新安裝它。

確定印表機驅動程式中有此選項可供使用

您可能必須在印表機驅動程式中手動新增此選項，才可以將它用於列印工作。如需其他資訊，請參閱更新印表機驅動程式中的可用選項。

確定已選取選購品

從您所使用的程式中選取選購品。Mac OS 9 的使用者應確定已在「選擇週邊」中設定印表機。

送紙匣問題

請嘗試下列其中一個或多個項目：

確認已正確載入紙張

1. 打開送紙匣。

2. 檢查是否夾紙或送紙錯誤。

3. 確認紙張導引夾已對齊紙張邊緣。

4. 確認已正確關上送紙匣。

重設印表機

關閉印表機電源，等待 10 秒左右，然後再打開印表機電源。

確認已正確安裝送紙匣

如果功能表設定頁上列出送紙匣，但是紙張在進入或退出送紙匣時發生夾紙，則表示可能安裝不適當。重新安裝送紙匣。如需其他資訊，請參閱送紙匣隨附的硬體安裝說明文件，或前往 http://support.lexmark.com，檢視送紙匣說明書。

解決 2000 張裝紙器問題

請嘗試下列其中一個或多個項目：

昇降送紙匣無法適當運作

• 確定印表機已適當連接至 2,000 張裝紙器。

• 確定印表機電源已開啟。

• 確定電源線已穩妥地插入 2,000 張裝紙器背後。

• 若送紙匣紙張用完，請將紙張載入送紙匣。

• 清除所有的夾紙。

送紙滾輪並未轉動，使紙張前進

• 確定印表機已適當連接至 2,000 張裝紙器。

• 確定印表機電源已開啟。

紙張持續夾在裝紙器中

• 彎曲翻動紙張。

• 確定已適當安裝裝紙器。

• 確定已正確載入紙張。

• 確定紙張或特殊材質符合規格且未破損。

• 確認已配合所載入的紙張尺寸，將導引夾調到正確位置。

記憶卡

請確定記憶卡已牢固連接到印表機系統主機板。

快閃記憶卡

請確定快閃記憶卡已牢固連接到印表機系統主機板。

硬碟與配接卡

請確定硬碟已牢固連接到印表機系統主機板。

內部解決方案連接埠

若 Lexmark 內部解決方案連接埠 (Internal Solutions Port, ISP) 無法正常運作，則以下為可行的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：

檢查 ISP 連線

• 請確認 ISP 已牢固連接到印表機系統主機板。

• 請確認電纜已牢固連接到正確的接頭。

檢查電纜

請確定您使用正確的電纜，並已穩固地連接。

請確定已正確設定網路軟體

如需有關安裝網路列印軟體的資訊，請參閱軟體與說明文件光碟上的網路功能設定指南。

內接式列印伺服器

若內接式列印伺服器無法正常運作，以下是可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：

檢查列印伺服器連線

• 請確定內接式列印伺服器已牢固連接到印表機系統主機板。

• 請確定您使用正確的電纜（選購性），並已穩固地接妥。

請確定已正確設定網路軟體

如需安裝網路列印所需軟體的相關資訊，請按一下軟體與說明文件 光碟上的其他，接著選取本光碟上的出版品下的網路功能設定指南鏈結。

USB/平行介面卡

檢查 USB/平行介面卡連線：

• 請確定 USB/平行介面卡已確實連接到印表機系統主機板。

• 請確定您使用正確的纜線，並已穩固地連接。