Tavallisimpien tulostusongelmien ratkaiseminen

Jos kyseessä on perustulostusongelma tai tulostin ei vastaa, varmista seuraavat seikat:

• virtajohto on kytketty tulostimeen ja maadoitettuun pistorasiaan

• pistorasiasta ei ole kytketty virtaa pois päältä kytkimellä tai katkaisijalla

• tulostinta ei ole kytketty ylijännitesuojaan, varavirtalaitteeseen tai jatkojohtoon

• muut pistorasiaan kytketyt sähkölaitteet toimivat

• tulostimeen on kytketty virta tarkasta tulostimen virtakytkin

• tulostinkaapeli on kytketty tiukasti tulostimeen ja tietokoneeseen, tulostinpalvelimeen, lisävarusteeseen tai muuhun verkkolaitteeseen

• kaikki lisävarusteet on asennettu oikein

• tulostinohjaimen asetukset ovat oikeat.

Kun olet tarkistanut kaikki nämä seikat, katkaise tulostimen virta, odota 10 sekuntia ja kytke se uudelleen. Tämä ratkaisee usein ongelman.

Tulostimen ohjauspaneelin näyttö on tyhjä, tai siinä näkyy vain vinoneliöitä.

Tulostimen itsetestaus epäonnistui. Katkaise tulostimesta virta, odota noin 10 sekuntia ja kytke virta uudelleen.

Jos näyttöön ei tule kellon kuva ja ilmoitus Valmis, katkaise tulostimen virta ja ota yhteys asiakastukeen.

Upotettu verkkopalvelin ei avaudu

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista verkkoliitännät.

Käynnistä tietokone ja tulostin ja varmista, että ne on kytketty samaan verkkoon.

Tarkista verkkoasetukset.

Verkkoasetusten mukaan on ehkä kirjoitettava https:// sen sijaan että kirjoittaisi http:// ennen tulostimen IP-osoitetta voidakseen käyttää upotettua verkkopalvelinta. Kysy lisätietoja järjestelmänvalvojalta.