פתרון בעיות הדפסה

קובצי PDF במספר שפות אינם מודפסים

המסמכים מכילים גופנים שאינם זמינים.

  1. פתח ב-Adobe Acrobat את המסמך המיועד להדפסה.

  2. לחץ על סמל המדפסת.

    נפתחת תיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

  3. בחר באפשרות Print as image (הדפס כתמונה).

  4. לחץ על OK (אישור).

מוצגת הודעת שגיאה בקשר לקריאה מכונן USB

ודא כי יש תמיכה בכונן USB. למידע אודות התקני זיכרון הבזק מסוג USB שנבדקו ואושרו לשימוש, ראה הדפסה מכונן הבזק.

משימות אינן מודפסות

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ודא שהמדפסת מוכנה להדפסה

ודא שההודעה Ready (מוכנה) או Power Saver (חיסכון בצריכת חשמל) מופיעות בתצוגה לפני שליחת משימה להדפסה.


בדוק אם סל הפלט הרגיל מלא

הוצא את ערימת הנייר מסל הפלט הרגיל.


בדוק אם מגש הנייר ריק

טען נייר במגש.


ודא שמותקנת תוכנת המדפסת הנכונה


ודא ששרת ההדפסה הפנימי מותקן ופועל כראוי

עותקים מתוכנת המדפסת זמינים גם באתר האינטרנט של Lexmark בכתובת www.lexmark.com.


ודא שאתה משתמש בכבל USB, כבל טורי או כבל Ethernet מומלצים

למידע נוסף, בקר באתר האינטרנט של Lexmark בכתובת www.lexmark.com.


ודא שכבלי המדפסת מחוברים היטב

בדוק את חיבורי הכבלים למדפסת ולשרת ההדפסה וודא שהם מחוברים היטב.

למידע נוסף, עיין בתיעוד ההתקנה המצורף למדפסת.

משימות חסויות ומשימות מופסקות אחרות אינן מודפסות

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

מודפסת משימה חלקית, המשימה לא מודפסת, מודפסים דפים ריקים

ייתכן שמשימת ההדפסה כוללת שגיאת עיצוב או נתונים לא חוקיים.


ודא שיש למדפסת מספיק זיכרון

פנה זיכרון במדפסת על ידי גלילת רשימת המשימות המוחזקות ומחיקת חלקן.

הדפסת המשימה אורכת זמן רב מהצפוי

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

פשט את משימת ההדפסה

הפחת את מספר וגודל הגופנים, את מספר ומורכבות התמונות, ואת מספר העמודים במשימה.


שנה את ההגדרה 'הגנת עמוד' למצב 'כבוי'

  1. ודא שהמדפסת מופעלת ושמוצגת ההודעה Ready (מוכנה).

  2. במסך הבית, גע ב-.

  3. גע ב-Settings (הגדרות).

  4. גע ב-General Settings (הגדרות כלליות).

  5. גע בחץ למטה עד שמוצג הפריט Print Recovery (התאוששות הדפסה).

  6. גע ב-‏Print Recovery (התאוששות הדפסה).

  7. גע בחץ ימינה לצד Page Protect (הגנת עמוד) עד שמוצג Off (כבוי).

  8. גע ב-Submit (שלח).

  9. גע ב-.

משימות מודפסות מהמגש הלא נכון או עם הנייר הלא נכון

בדוק את הגדרת סוג הנייר

ודא שהגדרת סוג הנייר תואמת את הנייר הטעון במגש:

  1. מלוח הבקרה של המדפסת, בדוק את הגדרת 'סוג נייר' מתוך התפריט 'נייר'.

  2. לפני שליחת המשימה להדפסה, ציין את הגדרת הסוג הנכונה:

    • למשתמשי Windows, ציין את הסוג מתוך 'מאפייני הדפסה'.

    • למשתמשי Macintosh, ציין את הסוג מתוך תיבת הדו-שיח 'הדפסה'.

מודפסים סימנים שגויים

ודא שהמדפסת אינה במצב Hex Trace

אם ההודעה Ready Hex‏ (Hex מוכן) מופיעה בתצוגה, עליך לצאת ממצב Hex Trace לפני שתוכל להדפיס את המשימה. כדי לצאת ממצב Hex Trace, כבה את המדפסת והפעל אותה מחדש.

קישור המגשים אינו פועל

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

טען נייר באותו גודל ומאותו סוג


השתמש באותן הגדרות גודל הנייר וסוג הנייר

משימות גדולות אינן נאספות

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ודא שהאפשרות Collate (איסוף) מוגדרת למצב On (פועל)

מהתפריט Finishing (גימור) או ב- Print Properties (מאפייני הדפסה), הגדר את האפשרות Collate (איסוף) למצב On (פועל).

הערה: הגדרת האפשרות Collate (איסוף) למצב Off (כבוי) בתוכנה, תעקוף את ההגדרה שבתפריט Finishing (גימור).

פשט את משימת ההדפסה

פשט את משימת ההדפסה על ידי צמצום ומזעור גופנים, צמצום מספר ומורכבות של תמונות, וצמצום מספר הדפים במשימה.


ודא שיש למדפסת מספיק זיכרון

הוסף זיכרון או דיסק קשיח למדפסת.

מעברי דפים בלתי צפויים

הגדל את הערך של 'פסק זמן בהדפסה'

  1. ודא שהמדפסת מופעלת ושמוצגת ההודעה Ready (מוכנה).

  2. במסך הבית, גע ב-.

  3. גע ב-Settings (הגדרות).

  4. גע ב-General Settings (הגדרות כלליות).

  5. גע בחץ למטה עד שמוצג הפריט Timeouts (פסקי זמן).

  6. גע ב-Timeouts (פסקי זמן).

  7. גע בחץ שמאלה או ימינה לצד Print Timeout (פסק זמן בהדפסה) עד להצגת הערך הרצוי.

  8. גע ב-Submit (שלח).

  9. גע ב-.