복사기가 응답하지 않음

가능한 해결 방법은 다음과 같습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

디스플레이에서 오류 메시지를 확인합니다.

오류 메시지를 지우십시오.

전원 확인

프린터가 콘센트에 꽂혀 있고 전원이 켜져 있으며 준비가 나타나는지 확인하십시오.

스캐너 장치 닫히지 않음

다음과 같이 장애물이 없는지 확인하십시오.

1. 스캐너 장치를 들어 올립니다.

2. 스캐너 장치가 닫히지 못하도록 하는 장애물을 제거합니다.

3. 스캐너 장치를 내려놓습니다.

나쁜 인쇄 품질

다음은 나쁜 인쇄 품질의 예입니다.

• 공백 페이지

• 바둑판 모양의 패턴

• 왜곡된 그래픽 또는 사진

• 문자 누락

• 흐린 인쇄

• 어두운 인쇄

• 기울어진 선

• 얼룩짐

• 줄무늬

• 예기치 않은 문자

• 흰 줄

가능한 해결 방법은 다음과 같습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

디스플레이에서 오류 메시지를 확인합니다.

오류 메시지를 지우십시오.

토너 부족일 수 있습니다.

88 카트리지 부족이 나타나거나 흐리게 인쇄되는 경우 토너 카트리지를 교체하십시오.

스캐너 유리가 더러울 수 있습니다.

깨끗하고 마른 보푸라기가 없는 천으로 스캐너 유리를 닦으십시오. 자세한 내용은 스캐너 유리 청소을(를) 참조하십시오.

복사가 너무 밝거나 너무 어둡습니다.

복사 밀도를 조정하십시오.

원본 문서의 품질 확인

원본 문서의 품질이 만족스러운지 확인하십시오.

문서 위치 확인

문서 또는 사진 면이 왼쪽 상단 모서리에 맞춰 스캐너 유리를 향하도록 놓여졌는지 확인하십시오.

원하지 않는 토너가 배경에 있음

• 배경 제거 설정을 높입니다.

• 농도를 밝은 설정으로 조정합니다.

출력물에 패턴(물결무늬)이 나타남

• 복사 화면에서 문자/사진 또는 인쇄된 이미지 아이콘을 선택합니다.

• 스캐너 유리 위에서 원본 문서를 돌립니다.

• 복사 화면에서 배율 설정을 조정합니다.

문자가 옅거나 사라졌습니다.

• 복사 화면에서 문자 아이콘을 누릅니다.

• 배경 제거 설정을 낮춥니다.

• 대비 설정을 높입니다.

• 그림자 세부 설정을 낮춥니다.

출력물 색상이 바래거나 노출이 과도한 것으로 나타남

• 복사 화면에서 인쇄된 이미지 아이콘을 선택합니다.

• 배경 제거 설정을 낮춥니다.

문서 또는 사진의 일부만 복사됨

가능한 해결 방법은 다음과 같습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

문서 위치 확인

문서 또는 사진 면이 왼쪽 상단 모서리에 맞춰 스캐너 유리를 향하도록 놓여졌는지 확인하십시오.

용지 크기 설정 확인

용지 크기 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

1. 제어판에서 용지 크기 및 용지 유형을 설정합니다.

2. 인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 크기 설정을 지정하십시오.

   • Windows 사용자의 경우 인쇄 속성에서 크기를 지정합니다.

   • Macintosh 사용자의 경우 페이지 설정 대화 상자에서 크기를 지정합니다.