인쇄 품질 문제 해결

인쇄 품질 문제 확인

인쇄 품질 문제를 확인하려면 인쇄 품질 테스트 페이지를 인쇄하십시오.

  1. 프린터의 전원을 끕니다.

  2. Letter 크기 또는 A4 크기 용지를 용지함에 넣습니다.

  3. 프린터를 켜는 동안 을 누르고 있습니다.

  4. 진행 표시줄 화면이 나타나면 누르고 있던 버튼을 놓습니다.

    프린터의 전원이 켜지면서 구성 메뉴가 나타납니다.

  5. 인쇄 품질 페이지가 나타날 때까지 아래쪽 화살표를 누릅니다.

  6. 인쇄 품질 페이지를 누르십시오.

    인쇄 품질 테스트 페이지가 인쇄됩니다.

  7. 를 누릅니다.

  8. 구성 종료를 누릅니다.

공백 페이지

다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

토너 카트리지에 포장재가 있을 수 있습니다.

토너 카트리지를 꺼내어 포장재를 제거했는지 확인하십시오. 토너 카트리지를 다시 설치합니다.


토너 부족일 수 있습니다.

88 카트리지 부족이 나타나면 새 토너 카트리지를 주문하십시오.

문제가 지속되면 프린터 서비스를 받아야 합니다. 자세한 내용은 고객 지원 부서에 문의하십시오.

이미지가 잘림

다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

가이드를 확인하십시오.

급지대에 들어 있는 용지의 크기에 맞는 위치로 폭 및 길이 가이드를 옮기십시오.


용지 크기 설정 확인

용지 크기 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

  1. 제어판의 용지 메뉴에서 용지 크기 설정을 확인하십시오.

  2. 인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 크기 설정을 지정하십시오.

    • Windows 사용자의 경우 인쇄 속성에서 크기를 지정합니다.

    • Macintosh 사용자의 경우 페이지 설정 대화 상자에서 크기를 지정합니다.

이미지가 흐림

용지 유형 설정 확인

용지 유형 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

  1. 프린터 제어판 용지 메뉴에서 용지 유형 설정을 확인하십시오.

  2. 인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 유형 설정을 지정하십시오.

    • Windows 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.

    • Macintosh 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.

회색 배경

토너 농도 설정 점검

밝은 토너 농도 설정 선택

여백이 잘못됨

다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

용지 고정대 확인

용지함에 들어 있는 용지의 크기에 맞는 위치로 고정대를 옮기십시오.


용지 크기 설정 확인

용지 크기 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

  1. 제어판의 용지 메뉴에서 용지 크기 설정을 확인하십시오.

  2. 인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 크기 설정을 지정하십시오.

    • Windows 사용자의 경우 인쇄 속성에서 크기를 지정합니다.

    • Macintosh 사용자의 경우 페이지 설정 대화 상자에서 크기를 지정합니다.

용지 말림

다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

용지 유형 설정 확인

용지 유형 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

  1. 프린터 제어판의 용지 메뉴에서 용지 유형 설정을 확인합니다.

  2. 인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 유형 설정을 지정하십시오.

    • Windows 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.

    • Macintosh 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.


습도가 높아 용지에 습기가 스며 들었습니다.

불규칙하게 인쇄됨

다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

습도가 높아 용지에 습기가 있을 수 있습니다.


용지 유형 설정 확인

용지 유형 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

  1. 프린터 제어판 용지 메뉴에서 용지 유형 설정을 확인하십시오.

  2. 인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 유형 설정을 지정하십시오.

    • Windows 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.

    • Macintosh 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.


용지 확인

마무리가 거칠고 표면이 매끄럽지 않은 용지는 사용하지 마십시오.


토너 부족일 수 있습니다.

88 카트리지 부족이 나타나거나 인쇄가 흐릴 경우 토너 카트리지를 교체하십시오.


퓨저가 닳았거나 결함이 있을 수 있습니다.

퓨저를 교체하십시오.

인쇄가 너무 어두움

다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

농도, 밝기 및 대비 설정을 확인하십시오.

토너 농도 설정 또는 밝기 설정이 너무 어둡거나 대비 설정이 너무 높습니다.


습도가 높아 용지에 습기가 스며 들었습니다.


용지 확인

마무리가 거칠고 표면이 매끄럽지 않은 용지는 사용하지 마십시오.


용지 유형 설정 확인

용지 유형 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

  1. 프린터 제어판 용지 메뉴에서 용지 유형 설정을 확인하십시오.

  2. 인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 유형 설정을 지정하십시오.

    • Windows 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.

    • Macintosh 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.


토너 카트리지에 결함이 발생했을 수 있습니다.

토너 카트리지를 교체하십시오.

너무 밝게 인쇄됨

다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

농도, 밝기 및 대비 설정을 확인하십시오.

토너 농도 설정 또는 밝기 설정이 너무 밝거나 대비 설정이 너무 낮습니다.


습도가 높아 용지에 습기가 스며 들었습니다.


용지 확인

마무리가 거칠고 표면이 매끄럽지 않은 용지는 사용하지 마십시오.


용지 유형 설정 확인

용지 유형 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

  1. 프린터 제어판 용지 메뉴에서 용지 유형 설정을 확인하십시오.

  2. 인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 유형 설정을 지정하십시오.

    • Windows 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.

    • Macintosh 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.


토너가 부족합니다.

88 카트리지 부족이 나타날 경우 새로운 토너 카트리지를 주문하십시오.


토너 카트리지에 결함이 발생했을 수 있습니다.

토너 카트리지를 교체하십시오.

결함 반복

다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

결함의 발생 간격이 다음과 같은 경우 전송 롤러를 교체하십시오.

58.7 mm (2.31 인치)

결함의 발생 간격이 다음과 같을 경우 포토컨덕터를 교체하십시오.

44 mm (1.73 인치)

결함의 발생 간격이 다음과 같을 경우 퓨저를 교체하십시오.

기울어져 인쇄됨

용지 가이드 확인

급지대에 들어 있는 용지의 크기에 맞는 위치로 가이드를 옮기십시오.


용지 확인

프린터 사양을 만족하는 용지인지 확인하십시오.

투명 용지 또는 용지에 검정색 또는 흰색 줄무늬가 나타납니다.


다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

채우기 패턴이 올바른지 확인합니다.

채우기 패턴이 잘못된 경우 소프트웨어 프로그램에서 다른 채우기 패턴을 선택합니다.


용지 유형을 확인합니다.


토너 카트리지의 토너가 균일하게 분산되었는지 확인합니다.

토너 카트리지를 꺼내고 좌우로 흔들어 토너가 골고루 분포되게 한 후 다시 설치합니다.


토너 카트리지에 결함이 있거나 토너가 부족한 것일 수 있습니다.

사용한 토너 카트리지를 새 토너 카트리지로 교체합니다.

가로 줄무늬

다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

토너가 번집니다.

다른 급지대를 선택하여 작업 용지를 공급하십시오.


토너 카트리지에 결함이 발생했을 수 있습니다.

토너 카트리지를 교체하십시오.


용지 경로 지우기

토너 카트리지 주변의 인쇄 통로를 확인하십시오.

hot_surface caution icon 주의—표면 고열: 프린터 내부가 뜨거울 수 있습니다. 뜨거운 부품 때문에 다치지 않도록 표면이 식도록 두었다가 나중에 만지십시오.

보이는 용지를 제거합니다.


용지 경로에 토너가 있습니다.

고객 지원에 문의하십시오.

수직 줄무늬

다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

토너가 번집니다.

작업 용지를 공급할 다른 급지대나 급지 장치를 선택합니다.


토너 카트리지에 결함이 있습니다.

토너 카트리지를 교체하십시오.


용지 경로 지우기

토너 카트리지 주변의 인쇄 통로를 확인하십시오.

hot_surface caution icon 주의—표면 고열: 프린터 내부가 뜨거울 수 있습니다. 뜨거운 부품 때문에 다치지 않도록 표면이 식도록 두었다가 나중에 만지십시오.

보이는 용지를 제거합니다.


용지 경로에 토너가 있습니다.

고객 지원에 문의하십시오.

페이지에 토너 안개 또는 배경 음영이 나타남

다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

토너 카트리지에 결함이 발생했을 수 있습니다.

토너 카트리지를 교체합니다.


차지 롤에 결함이 있을 수 있습니다

차지 롤을 교체하십시오.


용지 경로에 토너가 있습니다.

고객 지원에 문의하십시오.

토너가 쉽게 지워짐

다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

용지 유형 설정 확인

용지 유형 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

  1. 프린터 제어판의 용지 메뉴에서 용지 유형 설정을 확인합니다.

  2. 인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 유형 설정을 지정하십시오.

    • Windows 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.

    • Macintosh 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.


용지 질감 설정 확인

프린터 제어판 메뉴에서 용지 유형 설정이 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

토너 얼룩

다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

토너 카트리지에 결함이 발생했을 수 있습니다.

토너 카트리지를 교체합니다.


용지 경로에 토너가 있습니다.

고객 지원에 문의하십시오.

투명 용지 인쇄 품질이 열악함

다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

투명 용지 확인

프린터 제조업체에서 권장하는 투명 용지만 사용합니다.


용지 유형 설정 확인

용지 유형 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

  1. 프린터 제어판 용지 메뉴에서 용지 유형 설정을 확인하십시오.

  2. 인쇄할 작업을 보내기 전에 올바른 유형 설정을 지정하십시오.

    • Windows 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.

    • Macintosh 사용자의 경우 인쇄 대화 상자에서 유형을 지정합니다.