Copiatorul nu răspunde

Acestea sunt soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

Verificaţi dacă sunt mesaje de eroare pe ecran

Ştergeţi toate mesajele de eroare.

Verificaţi alimentarea

Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată, pornită şi este afişat Ready (Pregătit).

Unitatea de scanare nu se închide

Asiguraţi-vă că nu este obstrucţionată:

1. Ridicaţi unitatea de scanare.

2. Îndepărtaţi orice obstrucţie care ţine unitatea de scanare deschisă.

3. Coborâţi unitatea de scanare.

Calitate slabă a copierii

Iată câteva exemple de calitate slabă a copierii:

• Pagini goale

• Model de tip tablă de şah

• Grafică sau imagini distorsionate

• Caractere lipsă

• Tipărire estompată

• Materiale tipărite întunecate

• Linii oblice

• Pete

• Linii întrerupte

• Caractere neaşteptate

• Linii albe în materialul tipărit

Acestea sunt soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

Verificaţi afişajul pentru mesaje de eroare

Ştergeţi toate mesajele de eroare.

Nivelul tonerului poate să fie scăzut

Când apare mesajul 88 Cartridge low (Cartuş consumat) sau când imprimarea este estompată, înlocuiţi cartuşul de imprimare.

Geamul scanerului este murdar

Curăţaţi sticla scanerului cu o cârpă umezită în apă, curată, fără scame. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Curăţarea geamului scanerului.

Copia este luminoasă sau prea întunecată

Reglaţi densitatea copiei.

Verificaţi calitatea documentului original

Asiguraţi-vă că calitatea documentului original este satisfăcătoare.

Verificaţi aşezarea documentului

Asiguraţi-vă că documentul sau fotografia este încărcată cu faţa în jos pe sticla scanerului, în colţul din stânga-sus.

Toner în exces în fundal

• Măriţi setarea de eliminare din fundal.

• Reglaţi gradul de întunecare la o setare mai deschisă.

Modele (moiré) apar la ieşire

• În ecranul Copiere, selectaţi pictograma Text/Photo sau Imagine imprimată.

• Rotaţi documentul original pe sticla scanerului.

• În ecranul Copiere, reglaţi setare de scală.

Textul este deschis sau dispare

• În ecranul Copiere, apăsaţi pe pictograma Text.

• Micşoraţi setarea eliminare în fundal.

• Măriţi setarea de contrast.

• Micşoraţi setarea detaliu umbră.

Ieşirea apare decolorată sau supraexpusă

• În ecranul Copiere, selectaţi pictograma Imagine imprimată.

• Micşoraţi setarea eliminare în fundal.

Copii de documente sau foto parţiale

Acestea sunt soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

Verificaţi aşezarea documentului

Asiguraţi-vă că documentul sau fotografia este încărcată cu faţa în jos pe sticla scanerului, în colţul din stânga-sus.

Verificaţi setarea pentru dimensiunea hârtiei

Asiguraţi-vă că setarea pentru dimensiunea hârtiei corespunde hârtiei încărcate în tavă:

1. De la panoul de control al imprimantei, verificaţi setarea Dimensiune hârtie din meniul Hârtie.

2. Înainte de trimiterea lucrării la imprimare, specificaţi dimensiunea corectă a hârtiei:

   • Pentru utilizatorii de Windows, specificaţi dimensiunea din Proprietăţi imprimare.

   • Pentru utilizatorii Macintosh, specificaţi dimensiunea din dialogul Page Setup.