Dacă există probleme simple cu imprimanta sau aceasta nu răspunde, asiguraţi-vă că:
Aţi conectat cablul de tensiune la imprimantă şi la o priză cu împământare.
Priza electrică nu a fost întreruptă de la un comutator sau întrerupător.
Imprimanta nu este cuplată la un dispozitiv de protecţie la supratensiune, la o sursă de tensiune neîntreruptibilă sau la un cablu prelungitor.
Celelalte echipamente electronice pe care le conectaţi la priză funcţionează.
Imprimanta este pornită. Verificaţi întrerupătorul imprimantei.
Cablul imprimantei este bine cuplat la imprimantă şi la calculatorul gazdă, la serverul de imprimare, la echipamentul opţional sau la alt echipament de reţea.
Toate opţiunile sunt instalate corect.
Setările driverului de imprimantă sunt corecte.
După ce aţi efectuat toate aceste verificări, opriţi imprimanta, aşteptaţi 10 secunde, apoi porniţi-o din nou. În felul acesta, problema va fi, de regulă, rezolvată.
Testul automat al imprimantei a eşuat. Opriţi imprimanta, aşteptaţi aproximativ 10 secunde, apoi reporniţi-o.
Dacă nu se afişează imaginea ceasului şi , opriţi imprimanta şi contactaţi serviciul de asistenţă pentru clienţi.
Acestea sunt soluţiile posibile. Încercaţi una sau mai multe din variantele următoare:
Asiguraţi-vă că imprimanta şi computerul sunt deschide şi conectate la aceeaşi reţea fără fir.
În funcţie de setările de reţea, pentru a accesa serverul EWS, trebuie să tastaţi în loc de înaintea adresei IP a imprimantei. Pentru informaţi suplimentare, consultaţi administratorul de sistem.