Hârtia se blochează frecvent

Acestea sunt soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

Verificaţi hârtia

Utilizaţi hârtia recomandată şi alte suporturi speciale. Pentru mai multe informaţii, consultaţi capitolul despre hârtie şi instrucţiunile despre suporturile speciale.

Asiguraţi-vă că nu există prea multă hârtie în tava de alimentare

Asiguraţi-vă că topul de hârtie încărcat nu depăşeşte înălţimea maximă indicată în tavă sau pe alimentatorul multifuncţional.

Verificaţi ghidajele pentru hârtie.

Deplasaţi ghidajele din tavă în poziţiile corecte ale dimensiunii hârtiei încărcate.

Este posibil ca hârtia să fi absorbit umezeală din cauza umidităţii ridicate.

• Încărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.

• Păstraţi hârtia în ambalajul original până când o utilizaţi.

Mesajul privind blocarea hârtiei persistă şi după înlăturarea blocajului

Verificaţi calea hârtiei

Traseul hârtiei nu este degajat. Îndepărtaţi hârtia blocată de pe întregul traseu al hârtiei şi apăsaţi pe Continue (Continuare).

Pagina blocată nu este retipărită după înlăturarea blocajului

Activaţi recuperarea paginilor blocate

În meniul Configurare, opţiunea Recuperare pagini blocate este setată pe Dezactivat. Setaţi opţiunea Recuperare pagini blocate la valoarea Auto sau Activat:

1. Asiguraţi-vă că imprimanta este pornită şi că apare mesajul Ready (Gata).

2. În ecranul de început, atingeţi .

3. Atingeţi Settings (Setări).

4. Atingeţi General Settings (Setări generale).

5. Apăsaţi săgeata în jos până ce apare Print Recovery (Recuperare imprimare).

6. Atingeţi Print Recovery (Recuperare imprimare) .

7. Atingeţi săgeata spre dreapta de lângă Jam Recovery (Recuperare pagini blocate) până ce apare On (Activat) sau Auto.

8. Apăsaţi pe Submit (Remitere).

9. Apăsaţi .