Устранение неполадок дополнительных устройств

Дополнительное устройство неправильно работает или перестает работать после установки

Возможные решения. Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.

Выполните сброс параметров принтера.

Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова включите его.


Убедитесь, что дополнительное устройство подсоединено к принтеру

  1. Выключите принтер.

  2. Отсоедините принтер от стенной розетки.

  3. Проверьте соединение между дополнительным устройством и принтером.


Убедитесь в том, что это дополнительное устройство установлено.

Распечатайте страницу параметров меню и проверьте наличие данного дополнительного устройства в списке установленных дополнительных устройств. Если дополнительное устройство не отображается, переустановите его.


Убедитесь в том, что этот параметр доступен в драйвере принтера

Возможно, потребуется вручную добавить параметр в драйвере принтера, чтобы сделать его доступным для заданий печати. Для получения дополнительной информации см. раздел Обновление списка дополнительных устройств в драйвере принтера.


Убедитесь в том, что это дополнительное устройство выбрано.

Выберите дополнительное устройство в используемой программе. Пользователям Mac OS 9 следует проверить, установлен ли принтер в окне Chooser.

Неполадки лотка для бумаги

Попробуйте выполнить одно или несколько из следующих рекомендуемых действий.

Убедитесь в том, что бумага загружена правильно

  1. Откройте лоток для бумаги.

  2. Проверьте, не застряла ли бумага.

  3. Убедитесь в том, что направляющие придвинуты к краям бумаги.

  4. Убедитесь в том, что лотки бумаги правильно закрыты.


Выполните сброс параметров принтера.

Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова включите его.


Убедитесь в том, что лоток подачи бумаги установлен правильно

Если лоток для бумаги отображается на странице «Параметры меню», однако происходит замятие бумаги на входе или выходе из лотка, то, вероятно, он неправильно установлен. Повторно установите лоток для бумаги. Подробнее см. документацию по установке, прилагаемую к лотку для бумаги, или перейдите на веб-сайт http://support.lexmark.com, чтобы просмотреть инструкции по лотку для бумаги.

Устранение неполадок устройства подачи на 2000 листов

Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.

Неправильно работает подъемный лоток


Валики подачи не поворачиваются для подачи бумаги


В устройстве периодически возникают замятия бумаги.

Модуль памяти

Проверьте соединение модуля памяти с системной платой принтера.

Модуль флэш-памяти

Проверьте соединение модуля флэш-памяти с системной платой принтера.

Жесткий диск с адаптером

Убедитесь, что жесткий диск надежно соединен с системной платой принтера.

Порт внутренних решений

Если порт внутренних решений Lexmark (ISP) работает неправильно, то можно попробовать выполнить следующее. Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.

Проверьте соединения порта ISP


Проверьте кабель

Проверьте правильность выбора кабеля и его подключения.


Проверьте правильность настройки конфигурации сетевого программного обеспечения

Для получения сведений об установке программного обеспечения для печати по сети см. Руководство по работе в сети на компакт-диске с программным обеспечением и документацией

Встроенный сервер печати

Ниже приведены возможные варианты устранения неполадок в работе встроенного сервера печати. Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.

Проверьте подключение сервера печати


Проверьте правильность настройки конфигурации сетевого программного обеспечения

Для получения сведений об установке программного обеспечения для печати по сети нажмите кнопку Дополнительно в интерфейсе компакт-диска с программным обеспечением и документацией, а затем выберите ссылку Руководство по работе в сети в разделе Документация, содержащаяся на данном компакт-диске.

Плата интерфейса USB/параллельного интерфейса

Проверьте соединения платы интерфейса USB/параллельного интерфейса: