Если имеются стандартные неполадки принтера или принтер не отвечает на запросы, проверьте следующее.
Кабель питания подсоединен к принтеру и к правильно заземленной розетке электросети.
Розетка электросети не выключена с помощью выключателя или прерывателя.
Принтер не подключен к сетевому фильтру, источнику бесперебойного питания или удлинителю.
Включено другое электронной оборудование, подключенное к той же электророзетке.
Принтер включен. Проверьте выключатель питания принтера.
Кабель принтера правильно подсоединен к принтеру и к управляющему компьютеру, серверу печати, дополнительному устройству или другому сетевому устройству.
Все дополнительные устройства установлены правильно.
Параметры драйвера принтера установлены верно.
После выполнения вышеуказанных проверок выключите принтер, подождите около 10 секунд, а затем снова включите его. Во многих случаях этого достаточно для устранения неполадки.
Произошла ошибка самодиагностики принтера. Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова включите его.
Если изображение часов и сообщение не появляются, выключите принтер и обратитесь в службу технической поддержки.
Возможные решения. Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.
Убедитесь, что компьютер и принтер включены и подключены к одной и той же сети.
В зависимости от настроек сети, для доступа к встроенному веб-серверу может потребоваться ввести вместо перед IP-адресом принтера. Для получения дополнительных сведений обратитесь к системному администратору.