Многоязычные документы формата PDF не распечатываются

Документы содержат недоступные шрифты.

1. Откройте документ, который требуется распечатать, в Adobe Reader.

2. Щелкните значок принтера.

   Отображается диалоговое окно Print (Печать).

3. Выберите Print as image (Распечатать как изображение).

4. Нажмите кнопку OK.

Отображается сообщение об ошибке при чтении с накопителя USB

Убедитесь в том, что накопитель USB поддерживается. Для получения сведений о проверенных и одобренных устройствах флеш-памяти USB см. раздел Печать с флэш-диска.

Задания не распечатываются

Возможные решения. Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.

Проверьте, что принтер готов к печати

Перед отправкой задания на печать убедитесь, что на дисплее отображается сообщение Готов или Энергосбережение.

Проверьте, не заполнен ли стандартный выходной лоток

Извлеките стопку бумаги из стандартного выходного лотка.

Проверьте наличие бумаги в лотке для бумаги

Загрузите бумагу в лоток.

Проверьте установку надлежащего программного обеспечения принтера

• Проверьте, что используется надлежащее программное обеспечение принтера.

• При использовании порта USB убедитесь, что установлена поддерживаемая операционная система и совместимое программное обеспечение принтера.

Убедитесь в правильности установки и работы встроенного сервера печати

• Убедитесь в том, что встроенный сервер печати установлен правильно и принтер подсоединен к компьютерной сети.

• Распечатайте страницу настроек сети и убедитесь, что отображается состояние Подсоединен. Если отображается состояние Не подключен, проверьте сетевые кабели, а затем повторите попытку печати страницы настройки сети. Обратитесь к специалисту по обслуживанию системы и убедитесь, что сеть работает правильно.

Копии программного обеспечения принтера также можно найти веб-узле Lexmark по адресу: www.lexmark.com.

Убедитесь, что используется рекомендованный кабель USB, кабель Ethernet или кабель последовательного интерфейса

Для получения сведений посетите веб-узел Lexmark по адресу: www.lexmark.com.

Проверьте надежность подсоединения кабелей принтера

Проверьте надежность подсоединения кабелей к принтеру и серверу печати.

Подробнее см. документацию по установке, входящую в комплект поставки принтера.

Конфиденциальные и другие отложенные задания не распечатываются

Возможные решения. Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.

Задание распечатывается частично, задание отсутствует или распечатываются пустые страницы

Возможно, задание на печать содержит ошибку форматирование или недопустимые данные.

• Удалите задание на печать, а затем распечатайте его повторно.

• Для документов PDF повторно создайте файл PDF и распечатайте его еще раз.

Убедитесь в том, что в принтере установлен достаточный объем памяти

Для увеличения объема свободной памяти принтера просмотрите список отложенных заданий и удалите некоторые из них.

Печать задания выполняется медленнее, чем ожидалось

Возможные решения. Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.

Упростите задание на печать

Уменьшите количество и размер шрифтов, количество и сложность изображений, количество страниц в задании.

Установите для функции "Защита страниц" значение "Выкл."

1. Убедитесь, что принтер включен и отображается сообщение Готов.

2. На начальном экране нажмите .

3. Выберите Параметры.

4. Выберите Общие настройки.

5. С помощью кнопки со стрелкой вниз отобразите пункт Восстановление печати.

6. Нажмите Восстановление печати.

7. С помощью кнопки со стрелкой права рядом с полем Защита страницы отобразите значение Выкл.

8. Нажмите Отправить.

9. Нажмите .

Для задания на печать применяется бумага неподходящего типа либо бумага загружена в неподходящий лоток

Проверьте значение параметра "Тип бумаги"

Убедитесь, что указан тип бумаги, соответствующий типу бумаги, загруженной в лоток:

1. На панели управления принтером в меню "Бумага" выберите параметр "Тип бумаги".

2. Перед отправкой задания на печать укажите правильный тип бумаги:

   • Для пользователей Windows: тип бумаги можно указать в окне "Параметры печати".

   • Для пользователей Macintosh: тип бумаги можно указать в диалоговом окне "Print".

Печатаются неверные символы

Убедитесь в том, что принтер не находится в режиме "Шестнадцатеричный дамп".

Если на дисплее отображается сообщение Готов шестнадцатеричный дамп, то перед печатью задания необходимо выйти из режима шестнадцатеричного дампа. Для выхода из режима шестнадцатеричного дампа выключите и снова включите принтер.

Не работает функция связывания лотков

Возможные решения. Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.

Загрузите бумагу одинакового формата и типа

• Загрузите в каждый из связываемых лотков бумагу одинакового формата и типа.

• Переместите направляющие бумаги в положения, соответствующие формату бумаги, загруженному в каждый из лотков.

Используйте одинаковые параметры формата и типа бумаги

• Распечатайте страницу параметров меню и сравните значения этих параметров для каждого лотка.

• Ели требуется, измените значения параметров в меню "Формат и тип бумаги".

Примечание. В многоцелевом устройстве подачи бумаги не выполняется автоматическое определение формата бумаги. Формат требуется установить в меню "Формат и тип бумаги".

При печати больших заданий не выполняется разбор по копиям

Ниже приводятся возможные варианты устранения неполадки. Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов:

Убедитесь, что для параметра "Разбор по копиям" задано значение "Вкл."

В меню "Оформление" или в свойствах печати задайте для параметра "Разбор по копиям" значение "Вкл."

Упростите задание на печать

Упростите задание (уменьшите количество и размер шрифтов, количество и сложность изображений, количество страниц в задании).

Убедитесь в том, что в принтер установлен достаточный объем памяти

Установите в принтер дополнительный модуль памяти или дополнительный жесткий диск.

Возникают незапланированные разрывы страниц

Увеличение значения времени ожидания печати

1. Убедитесь, что принтер включен и отображается сообщение Готов.

2. На начальном экране нажмите .

3. Выберите Параметры.

4. Выберите Общие настройки.

5. С помощью кнопки со стрелкой вниз отобразите пункт Тайм-ауты.

6. Нажмите Тайм-ауты.

7. С помощью кнопки со стрелкой влево или вправо рядом с полем Время ожидания печати выберите необходимое значение.

8. Нажмите Отправить.

9. Нажмите .